Служба поддержки
Преимущества обслуживания сайта на Bitrix в WebCanape
Статус официального партнёра подтверждает нашу высокую квалификацию.
В штате WebCanape 12 разработчиков, прошедших сертификацию по работе в Bitrix.
Все задачи — от дизайна до программирования и наполнения — выполняют штатные сотрудники.
Внедряем всем доработки с учётом требований поисковых систем.
Это единое контактное лицо, которое ведёт проект и отвечает за качество и сроки.
Мы работаем на результат и внедряем только доработки, полезные для бизнеса.
Тарифы на техническую поддержку сайтов на 1С-Битрикс
Размещаем 30 новостей, 60 фотографий, 80 позиций каталога в месяц. Консультируем по работе CMS.
Экономия: 15 000 руб. Стоимость часа работы сверх тарифа — от 2 500 руб.
Ежемесячные работы по программированию, верстке, дизайну и наполнению сайта в рамках 12 часов. Работа с персональным менеджером.
Экономия: 6 000 руб. Стоимость часа работы сверх тарифа — от 2 500 руб.
Периодически требуются доработки сайта? Положите «депозит» на работы в рамках 12 часов и используйте его в течение 6 месяцев.
Экономия: 3 600 руб. Выполнение задач в течение полугода. Стоимость часа работы сверх тарифа — от 2 500 руб.
20 часов работы специалиста ежемесячно по самой низкой стоимости часа. Работа с персональным менеджером. Приоритет в обработке ваших задач.
Экономия: 10 000 руб. Приоритет в выполнении задач. Стоимость часа работы сверх тарифа — от 2 500 руб.
| | «Контент» 25 500 руб./мес. 15 часов | «Развитие» 27 000 руб./мес. 12 часов | «Бизнес»hit 30 000 руб. на 6 мес. 12 часов | «Премиум» 45 000 руб./мес. 20 часов |
| Личный менеджер |  | | | |
| Размещение информации | | | | |
| Работы по дизайну |  | | | |
| Работы по программированию и верстке | | | | |
| Написание/проверка текстов | | | | |
| Нестандартные задачи | | | | |
| Консультации по телефону | | | | |
| Стоимость часа сверх тарифа | от 2500 руб. Размещение статей, новостей, фотографий, каталожных позиций | от 2500 руб. Необходимый минимум работ для развития сайта | от 2500 руб. Полный комплекс работ + минимальная стоимость часа сверх тарифа | от 2500 руб. Минимальная стоимость часа + полный комплекс работ + приоритет |
| Выбрать тариф | Выбрать тариф | Выбрать тариф | Выбрать тариф |
Форматы технической поддержки сайтов на 1С Битрикс
При получении запроса мы выясняем конечную цель задачи и предлагаем наиболее эффективный и экономически обоснованный путь её реализации. Типовые задачи вроде наполнения сайта на «Битрикс» или настройки онлайн-оплаты берём в работу сразу, а комплексные оцениваем, согласуем сроки и стоимость. Обязательным этапом доработок на «1С-Битрикс» является тестирование перед выкладкой на живой сайт. Так мы гарантируем отсутствие ошибок и корректную работу всех доработанных модулей.
Мы сами разрабатываем сайты на Bitrix и осуществляем их гарантийное сопровождение в течение одного года. Наши специалисты администрируют сайты на Bitrix, которые были разработаны как нами, так и сторонними разработчиками. Возможно несколько форматов технической поддержки.
Технические доработки
Подключение и настройка модулей
Наполнение сайта и каталога
Ежемесячное обслуживаниеПозиции WebCanape в Рейтинге Рунета
Работы по администрированию сайта на «Битрикс»
Что отличает нас от конкурентов?
-
Гарантия на все работы — 1 годГарантируем качество всех выполненных нами работ в течение года. В случае возникновения технических сбоев, мы устраним их без доплат
-
Команда полного циклаВ штате компании есть специалисты, способные решить 90% задач, связанных с техподдержкой сайта, начиная от дизайна баннеров до конфигурации серверов
-
Прямая линия со специалистомПерсональные менеджеры службы поддержки имеют техническую квалификацию. Отвечают на обращение в течение 60 минут и используют любой канал связи, удобный для клиента
-
Экспертиза разработчиковПрименяем 15-летний опыт в web-разработке для успешного решения задач, которые могут оказаться сложными для других подрядчиков
-
Учитываем требования SEOВ нашей команде работают SEO-специалисты и все доработки, которые вы заказываете, мы выполняем с учетом SEO-требований Яндекс и Google
-
Прозрачное ценообразованиеПредоставляем подробные сметы с точным описанием работ, количеством часов и сроками реализации каждой задачи
-
Полная конфиденциальностьГарантируем абсолютную защиту вашей конфиденциальной информации. Работаем исключительно по официальным договорам и подписываем NDA при необходимости
-
Опыт работы с госзаказомВходим в топ-20 лучших подрядчиков для гос. учреждений по версии Рейтинга Рунета. Имеем государственную аккредитацию и предлагаем условия постоплаты
Как мы работаем
Вы отправили заявку
Заявке назначен номер
Вам на почту пришло уведомление о том, что запрос получен
Вы на тарифе?
С вами свяжется наш персональный менеджер по почте и телефонуВаш сайт на «гарантии»?
Срок ответа на заявку в рабочее время может составить от 4 до 8 часовСайт разработан давно
Если заявка отправлена до 12:00, вам ответят в тот же день, после 12:00 – на следующий день по почтеЦены на доработки сайтов Битрикс
| Наполнение сайтов на Битрикс | от 2 800 pуб/час |
| Работы по программированию | от 2 800 pуб/час |
| Работы по дизайну и верстке | от 2 800 pуб/час |
| Подключение модулей онлайн-оплаты | от 21 000 pуб/час |
| Разработка модулей и компонентов CMS | от 21 000 pублей |
| Подключение сервисов служб доставки | от 35 000 pублей |
| Защита от спама | от 7 000 pублей |
| Доработка интернет-магазинов | от 2 800 pуб/час |
| Обновление версии 1С-Битрикс | от 7 000 pублей |
| Установка модулей из 1C-Битрикс Marketplace | от 7 000 pублей |
| Перенос сайта на 1С-Битрикс | от 1 500 pуб/час |
| Интеграция с CRM системами: Битрикс 24, AMO CRM | от 21 000 pублей |
| Хостинг сайтов на Битрикс | от 6 000 pуб/мес |
| Интеграция сайта с 1С | от 42 000 pублей |
Часто задаваемые вопросы
Насколько большой у вас опыт работы по техподдержке сайтов на 1С Битрикс?
Наша компания занимается техподдержкой сайтов более 10 лет, за это время нам удалось поработать более с чем 200 сайтами на Битриксе. Мы — сертифицированные партнеры Битрикс, и в команде у нас есть специалисты по работе с этой платформой.
Что входит в стоимость часа работы и от чего она зависит?
В зависимости от поставленных задач в стоимость часа может входить работа разных специалистов (програмисты, тестировщики, менеджеры, дизайнеры и др.). Мы работаем по фиксированной стоимости часа, которая начинается от 2500 руб. Она может меняться с учетом объема и сложности заказанных работ.
Какие работы с CMS Битрикс вы можете делать?
Квалификация наших специалистов позволяет делать любые задачи по доработке сайтов на 1C-Битрикс. От наполнения до полного редизайна и перепрограммирования.
Какая стоимость часа ваших работ по техподдержке сайтов на 1С Битрикс?
Стоимость часа начинается от 2 500 рублей и зависит от объема и сложности задач. Любая задача, которая от вас приходит, предварительно оценивается нашими специалистами. Затем мы согласовываем итоговую стоимость с вами.
Какие доступы вам понадобятся?
Для выполнения работ по технической поддержке сайта требуются доступы от системы управления сайтом (CMS) и доступ от хостинга. Иногда могут потребоваться доступы от доменного имени, почтового сервера и других сервисов, с которыми связан сайт.
Соблюдаете ли вы конфиденциальность данных при работе?
Вы можете быть спокойны. Пункт о неразглашении мы фиксируем в договоре. Если необходимо, мы с вами можем подписать NDA.
Как выглядит отчетность по выполненным работам за месяц?
Отчет по выполненным работам мы отправляем в том формате, который с вами согласуем в договоре. Предоставленная информация будет отражать выполненные работы, затраченное на них время и итоговую стоимость.
Звонок бесплатный
Смоленск, ул. Карла-Маркса 12 +7 (4812) 20-94-60
Москва, ул. Пятницкая 37 +7 (499) 506-97-20
Сотрудничество
Служба поддержки
Отправить заявку
