Служба поддержки
Доработка сайта на 1С-Битрикс
- Главная
- Поддержка
- Техподдержка
- Доработка сайта на 1С-Битрикс
Почему стоит доверить нам свой сайт на Bitrix
Мы получили статус официального партнёра, потому что нам доверяет
«1-С Битрикс».
Наши разработчики прошли сертификацию по работе на Bitrix — они умеют решать любые проблемы.
Все наши сотрудники штатные и отлично общаются между собой по задачам. Мы отвечаем за общий результат.
Наша цель не просто создать или доработать сайт на Битриксе, мы выпускаем готовый к SEO-продвижению продукт.
Для максимальной проработки проекта, его ведёт персональный менеджер. Он вникает во все детали, контролирует качество и сроки, отвечает на все вопросы.
Мы против доработок, если они вам не нужны. Внедряем исключительно полезные для бизнеса вещи, учитываем сферу и специфику сайта.
Когда требуется доработка сайта на 1С-Битрикс?
Вы уже составили план по улучшению сайта, знаете, в какую сторону двигаться, но у вас нет квалифицированных сотрудников для реализации проекта.
Вам сложно наладить конструктивный диалог со специалистами, отвечающими за техническую поддержку, поэтому решение любых вопросов занимает много времени.
Оформление и функционал не соответствуют современным требованиям. Клиентам и сотрудникам сложно ориентироваться на страницах, поскольку навигация сложная и запутанная.
Цены на доработки сайтов Битрикс
| Техподдержка сайта на Битрикс | от 2 500 pуб/час |
| Аудит сайта на «1С-Битрикс» | от 7 000 pублей |
| Обновление версии CMS «1С-Битрикс» | от 7 000 pублей |
| Смена и продление хостинга | от 7 000 pублей |
| Наполнение сайта на «1С-Битрикс» | от 2 500 pуб/час |
| Оптимизация скорости загрузки сайта на «1С-Битрикс» | от 2 500 pуб/час |
| Дизайн и вёрстка сайта на Битрикс | от 2 500 pуб/час |
| Подключение платежных систем | от 21 000 pублей |
| Лечение вирусов сайта на «1С-Битрикс» | от 2 500 pуб/час |
| Интеграция с 1С-Предприятие | от 28 000 pублей |
| Интеграция «1С-Битрикс» с Битрикс 24 | от 14 000 pублей |
| Интеграция «1С-Битрикс» с AMO | от 14 000 pублей |
| Интеграция «1С-Битрикс» с маркетплейсами | от 7 000 pублей |
| Добавление новых страниц и разделов | от 2 500 pуб/час |
| Настройка форм и защита от спама | от 7 000 pублей |
Позиции WebCanape в Рейтинге Рунета
Этапы доработки сайта на 1С-Битрикс
- Анализируем структуру старого сайта, подготавливаем новую.
- Формируем стратегию.
- Составляем план доработок, определяем список дополнительных модулей.
- Предлагаем готовое решение или разработку индивидуального сайта.
- Верстаем сайт или настраиваем готовый шаблон. В любом из выбранных вариантов дизайн должен быть адаптивен.
- Выбираем хостинг и готовим тестовую площадку, на которой будут проходить основные работы по настройке.
- От типа и размера ресурса зависит способ «переезда». Для небольших сайтов с небольшим количеством информации используем ручной перенос — это страницы с ценами, услугами, сертификатами, контактной информацией о компании.
- Если в вашем интернет-магазине каталог с сотнями позиций, то используем интеграцию с 1С, Мой склад или файловый импорт в формате CSV/XLSX. После автоматического переноса обязательно проверяем информацию, а также тестируем функционал.
- Выкладываем проект на основной хостинг.
- Проводим финальное обновление данных.
- Переносим старые URL на новые страницы, чтобы не потерять позиции в поисковой выдаче.
- Там, где старую ссылку сохранить невозможно, настраиваем 301-редирект. Если этого не сделать, то для поисковой системы страница будет новым, а значит и в поисковой выдаче не появится.
- На заключительном этапе проверяем все настройки, корректную работу модулей, мета-теги.
- Привязываем домен к выбранному хостингу и обновляем карту сайта, чтобы поисковики могли отслеживать новые url-адреса.
- В финале проводим аудит на критические ошибки.
Форматы технической поддержки
Есть три причины для доработки сайта на Битрикс. Первая: сайт устарел и не работает, как хотелось бы — использовать неудобно, выглядит несовременно, в результате клиенты уходят. Вторая: нужны новые возможности — не хватает функционала для адекватного взаимодействия с клиентами. Третья: сайт не доделан — подвёл подрядчик или просто не сработались. Небольшие доработки сайта на Битриксе мы возьмем в работу сразу. К ним относится наполнение сайта товарами, контентом и подключение онлайн-оплаты. С задачами посложнее, мы сначала возьмем время на оценку объема работы, согласование сроков и стоимости услуги. Специалисты WebCanape гарантируют корректность работы всех модулей и отсутствие ошибок после запуска.
Технические доработки
Подключение и настройка модулей
Наполнение сайта и каталога
Техническое сопровождениеЧасто задаваемые вопросы
Из чего складывается стоимость доработок сайта на 1С-Битрикс?
Предварительно мы делаем оценку: какие потребуются специалисты, какие надо учесть ваши бизнес-задачи. Определяем какой нужен объем часов на всех специалистов. Из этих данных складывается итоговая стоимость.
Какие сроки выполнения задач по доработкам?
В зависимости от сложности задачи, могут быть разные сроки. При проведении предварительной оценки стоимости мы обозначаем сроки выполнения задачи. Несложные задачи, которые, очевидно, займут у нас две минуты, мы решим сразу и денег с вас не возьмем. Если задача сложная и нестандартная, нам потребуется время, чтобы её оценить — в неё будут входить стоимость времени работы менеджера, разработчика, тестировщика.
Доработки сайтов на каких платформах вы делаете?
Есть опыт работы со всеми популярными CMS, но если требуется верстка или программирование, то выполняем на Canape CMS, 1С-Битрикс, OpenCart и Тильда.
Сколько стоит поддержка сайта на 1С-Битрикс? Из чего складывается цена?
Состав стоимости работ по поддержке зависит от задачи, которую необходимо сделать. Вы описываете требуемые доработки, специалист техподдержки оценивает сложность в часах. Исходя из полученного объема часов складывается итоговая стоимость.
Какой срок гарантии вы даете на свои услуги?
Срок действия гарантийной поддержки — 12 месяцев с момента сдачи сайта. Если вы пришли к нам со своим сайтом на конкретную услугу, то мы даем 12 месяцев гарантии только на свою работу, а не на весь сайт.
Что входит в стоимость часа работы и от чего она зависит?
В зависимости от поставленных задач в стоимость часа может входить работа разных специалистов (програмисты, тестировщики, менеджеры, дизайнеры и др.). Мы работаем по фиксированной стоимости часа, которая начинается от 2500 руб. Она может меняться с учетом объема и сложности заказанных работ.
Какие доступы вам понадобятся?
Для выполнения работ по технической поддержке сайта требуются доступы от системы управления сайтом (CMS) и доступ от хостинга. Иногда могут потребоваться доступы от доменного имени, почтового сервера и других сервисов, с которыми связан сайт.
Отзывы наших клиентов
Сергей — хороший менеджер, изначально настроили все качественно, поэтому частой коммуникации не требовалось. Не могу сказать, что команда проявляла много инициативы, но все вопросы решались быстро. Изначально был пик заявок, с рекламы уже есть несколько хороших постоянных клиентов. Последние две недели наблюдается небольшой спад, но Сергей взял в работу, сказал, что постараются оптимизировать.
Работой с менеджером Юлей довольны — работать комфортно, делает все в срок, без конфликтов.
Текущие работы по рекламе и продвижению сайта проходят стабильно. Алина — инициативный и ответственный менеджер, благодаря чему вопросы и задачи, в большинстве своем, решаются и доводятся до конца. Она справляется с поставленными задачами, не оставляет без внимания наши пожелания и замечания.
Из моментов, которые хотелось бы улучишь: повысить скорость решения задач (некоторые задачи растягиваются на месяцы) и качество их выполнения.
Сотрудничество
Служба поддержки
Отправить заявку
