Новости и кейсы интернет-маркетинга от WebCanape

Новости интернет-маркетинга за март 2019

Mon, 01 Apr 2019 12:13:00 +0300

В новом дайджесте мы расскажем: где найти друзей с хорошей аурой, что полезного внедрил Яндекс для Турбо-страниц, как узнать, что ваш сайт оскорбляет российскую власть, где купить пиво без очереди, как разместить «наружку» через Директ, чего ждать от нового апдейта Google, чем голосовой помощник Нурсултан отличается от других, что можно купить во ВКонтакте за рубль, как оплачивать заказы в Instagram и о многом другом.

Новости интернета в марте

Сарафанное радио — лучший рекламный канал

PR-агентство «Идеи&Решения» составило топ самых востребованных каналов коммуникации в этом году. Чтобы собрать данные, у клиентов из разных ниш спросили, как они получают информацию о брендах и новинках.

Самым популярным источником остается Word-of-mouth (сарафанное радио). От друзей и знакомых информацию получают 60,6% опрошенных, это на 8% меньше, чем в прошлом году. На втором месте рейтинга — сайты e-commerce, их указали 57,1% респондентов.

ТВ в 2019 году доносит рекламу до 54,1% респондентов. Из социальных сетей рекламные сообщения получают 53% (на 4% ниже прошлогоднего показателя). Печатную прессу отметили 44,6 % опрошенных.

Новости Яндекса за март

Яндекс Аура — новая соцсеть с котиками и без мата

В режиме закрытого бета-тестирования Яндекс запустил собственную социальной сеть — Яндекс Аура.

Новинка работает на базе мобильного приложения Яндекса. Ее основная фишка — искусственный интеллект, который подбирает друзей по интересам, людей с похожими увлечениями и окружением. Пользователи соцсети могут:

вступать в сообщества,
создавать посты и показывать их выбранной аудитории,
искать друзей по их геолокации.

Создавать Турбо-страницы стало проще

В Яндекс Вебмастере новый, более простой интерфейс настроек Турбо-страниц. Он позволяет формировать шапку страницы, работать с меню, а также включить Автоматическую ленту рекомендаций.

Внешний вид Турбо-страниц меняется в настройках CSS и отображается в разделе «Отладка». В разделе «Веб-аналитика» можно настроить счетчики для Турбо-страниц. Рекомендуется использовать те же, что и на основной версии сайта.

Кроме того, интерфейс позволяет управлять каналами обратной связи: указывать мессенджеры и подключать чаты, в том числе и на поиске, прикреплять ссылку на пользовательское соглашение для заполнения формы.

Новые форматы рекламы на Турбо-страницах

На Турбо-страницах теперь можно размещать рекламу в новых форматах: рекламный блок над основным контентом и видеореклама InPage.

Рекламный блок над основным контентом — широкоформатный адаптивный баннер высотой 70 пикселей будет располагаться вверху каждой страницы. Создать этот блок можно в интерфейсе Рекламной сети, а настроить его отображение в Вебмастере.

InPage-видео — разворачивается внутри текстового контента сайта, когда попадает в видимую область экрана. Чтобы начать использовать этот формат, нужно обратиться в службу поддержки или к своему менеджеру Рекламной сети Яндекса.

Новинки доступны только в авторасстановке. Ее, кстати, улучшили. Теперь, если уникальных блоков недостаточно для покрытия всего контента, авторасстановка равномерно распределит имеющиеся на странице. Реклама будет повторяться на странице с комфортной для восприятия частотой, чтобы монетизация была более эффективной.

Турбо-страницы на десктопе

Яндекс тестирует расширение, которое адаптирует Турбо-страницы под десктопы.

В компьютерном варианте доступны все возможности мобильных Турбо-страниц. Среди них:

бесконечная лента рекомендаций, которая автоматически формируется из существующего контента;
авторасстановка рекламы по оптимальной стратегии;
подробная статистика по счетчикам;
распределение нагрузки на сайт за счет подключение серверов Яндекса.

Как выглядит новый формат, можно посмотреть здесь.

Расширение тестируется пока только на поисковом трафике, позднее подключат Яндекс Дзен и Новости.

«Яндекс тестирует...» читаем правильно: «Яндекс внедряет...» Вполне ожидаемое нововведение — Яндекс планомерно забирает трафик на свои площадки и экосистему. Да, конечно, решается проблема пользователя — растет скорость загрузки, но факт остается фактом — поисковики оставляют все меньше бесплатного трафика. Необходимо подстраиваться под текущие реалии и подыскивать работу на заводе.

Отчет по Турбо-страницам в Яндекс Метрике

В Метрике появился подробный отчет по Турбо-страницам. С его помощью можно получить данные о трафике и уровне вовлеченности посетителей: отказы, глубина просмотра и время на сайте.

Отчет покажет, как часто переходили на Турбо-страницы, какие из них самые популярные, а еще можно сравнивать конверсию обычных и Турбо-страниц.

Ура! Ничего настраивать руками не нужно — жить стало легче.

В Яндекс Вебмастере появился инструмент для оценки оскорбительности сайта для власти

Яндекс всегда одним из первых реагирует на новые законодательные нормы и в этот раз решил облегчить всем нам жизнь. В связи с принятием в начале марта 2019 года закона о борьбе с материалами, оскорбляющими государственные символы и институты власти, в Яндекс Вебмастере появился инструмент, который позволит проверить, не нарушает ли что-либо на вашем сайте положений этого закона. Яндекс Оскорблятор покажет, каковы риски вашего ресурса попасть под блокировку по шкале от 0 до 148. Если сайт оказывается в «красной зоне» (между значениями от 100 до 148), сервис автоматически направляет жалобу в Роскомнадзор.

Конструктор виджетов в Яндекс Маркете

Для партнеров Яндекс Маркета запустили новую функцию — Конструктор виджетов.

Теперь, чтобы добавлять виджеты на сайт, не нужны навыки программирования. Достаточно выбрать тип виджета, задать параметры внешнего вида, указать в настройках запрос, производителя и ценовой диапазон, готовый код для добавления на сайт будет сформирован автоматически:

Цель новинки — снизить количество ошибок на этапе интеграции и сэкономить партнерам время.

Суперчек в Яндекс Маркете

Яндекс Маркет разработал приложение для совершения офлайн и онлайн-покупок — «Суперчек». Релиз бета-версии запланирован на конец мая. Новинка позволит оплачивать выбранные товары в магазинах партнеров без очереди на кассу.

Уже известно, что проект поддержало большинство популярных ритейлеров из разных ниш: магазины у дома, супермаркеты, гипермаркеты.

Новая методика проверки навыков в Яндекс Диалогах

Техника проверки ответов навыков в Яндекс Диалогах изменилась.

Теперь после публикации навыка сервис будет периодически проверять его работоспособность. Если навык не работает в течение нескольких часов, его могут отключить, предварительно сообщив об этом разработчику по email. Настроить получение уведомлений можно в профиле:

Повторная публикация навыка будет возможна только после модерации.

Яндекс Диалоги на сайте

Чат Яндекс Диалогов теперь можно добавить на сайт в виде виджета. Он будет выглядеть и работать так же, как на поиске.

Цель новинки — предоставить пользователю единое место для хранения истории переписки, а компании — возможность оповестить пользователя об ответе, даже если он уже покинул сайт.

Скопировать код для вашего сайта можно в настройках опубликованного чата в Яндекс Диалогах.

Логичным завершением проекта по чатам от Яндекса стало создание своего виджета для сайта. Это новый конкурент популярным сервисам онлайн-чатов, он бесплатен, но по функционалу, конечно, пока уступает. Кто знает, возможно, следующей покупкой Яндекса станет какая-нибудь из платформ онлайн-чатов.

Новинки в Яндекс Директ за март

Нацеливание в Директе

В Яндекс Директе появилась кнопка «Нацеливание». С ее помощью можно увидеть, как собственные медийные баннеры выглядят на площадках РСЯ и во внешних сетях.

Баннеры можно просматривать по одному. Новинка доступна только для активных промодерированных кампаний и объявлений, поддерживается пока только в старом интерфейсе Директа.

Конструктор десктопных Турбо-страниц

В конструкторе Турбо-страниц Директа теперь можно создавать быстрые лендинги для рекламы на десктопах.

Новинка поможет:

Создать посадочные страницы для рекламы каждого товара, можно использовать готовые шаблоны.
Сделать промостраницу, если нет своего сайта.
Создать страницы с ускоренной загрузкой, если собственный сайт загружается медленно.

Смарт-баннер на поиске

Директ начал тестировать показ смарт-баннеров на поиске. До этого формат можно было запускать только в РСЯ.

На поиске новинку можно будет встретить в нескольких местах:

На спецразмещении или в блоке гарантированных показов — то есть там же, где и обычные текстово-графические объявления.

В товарной галерее над результатами выдачи, вместе с товарами из Яндекс Маркета и динамическими объявлениями. Актуально только для рекламы товаров.

Место показа теперь можно выбрать в настройках стратегии для смарт-баннеров: все площадки, только поиск или только сети. Статистику по запросам можно будет посмотреть в новым отчете — «Поисковые запросы».

Текстово-графические объявления с ценами вышли из беты

Тестирование текстово-графических объявлений с ценой завершилось. Теперь они будут показываться в товарной галерее постоянно. Среди прочих новинок:

возможность массового редактирования цен;
отдельная модерация цены после изменения, раньше проверку проходил еще и текст объявления.

Активность нововведений Яндекса по части новых рекламных форматов стала практически ежемесячной. Мы принимали участие в бета-тестировании и подтверждаем, что этот формат эффективен. Пока все не ринулись делать такие объявления, можно успеть собрать лучший трафик.

Аукционы на видео и наружную рекламу

В Яндекс Директе стала доступна видеореклама и наружная цифровая реклама с оплатой за тысячу потенциальных показов (OTS).

Видеореклама показывается в Видеосети Яндекса, аудитория которой более 37 миллионов человек в месяц. Поддерживаются ролики длительностью до 60 секунд, можно выбирать формат, корректировать частоту показа, использовать дополнительную performance-рекламу. Доступны таргетинги по профилю пользователей: по социально-демографическим характеристикам, семейному положению, профессии, наличию детей, интересам, данным Яндекс Метрики и Яндекс Аудиторий.

Наружная реклама по-прежнему доступна не всем, а по запросу. Покупать ее теперь можно в Директе по аукционной модели с минимальным бюджетом 300 рублей в день. Она оплачивается за 1000 OTS (Opportunity To See) — «возможностей ее увидеть».

Ждем, когда цифровые билборды станут доступны не только в Москве, но и в других регионах.

Обновления Google в марте

Апдейт основного алгоритма

12 марта Google в очередной раз обновил свой основной алгоритм. Тем, чьи сайты выпали из поиска из-за апдейта, рекомендуется поработать над качеством контента — это по-прежнему основной фактор ранжирования.

Нужно подождать 1-2 месяца, чтобы оценить апдейт. Нередко поисковик откатывает изменения спустя время. Сейчас, например, мы видим рост трафика в нише IT.

Автоматическое добавление доменных ресурсов в Search Console

Search Console теперь автоматически добавляет к основному домену все поддомены сайта. Американский интернет-маркетолог Росс Берфут поделился в своем Twitter уведомлением от сервиса:

В письме говорится, что функция добавлена по просьбам вебмастеров.

Больше контроля над картой сайта

В новой версии Google Search Console появились дополнительные функции в отчете о файлах Sitemap.

Карту сайта теперь можно открыть в новой вкладке, быстро удалить. Также вебмастера получили доступ к более подробной информации об ошибках и контролю за лентой RSS/Atom.

Обновленный инструмент проверки оптимизации для мобильных

Сервис проверки оптимизации сайтов для мобильных устройств (Mobile Friendly Test) от Google обновился. Теперь в нем можно протестировать код.

Новинка позволит вебмастерам проверять сайты еще до запуска.

Опция проверки кода появилась также и в сервисе проверки AMP-страниц.

Google заботится о вебмастерах и продолжает развивать свои продукты. Хочется верить, что новый тест на мобильность будет работать лучше теста на скорость, который, похоже, выдает результаты рандомно.

Даты на веб-страницах

В своем блоге Google ответил на частые вопросы о датах, которые отображаются в поисковых сниппетах.

Выяснилось, что:

Дата отображается в результатах, только если алгоритмы посчитают ее релевантной для пользователя. Это важно, например, для новостного контента.
Дата определяется исходя из той, что указана на странице и в разметке структурированных данных. Рекомендуется использовать схемы datePublished и dateModified в формате ISO 8601.
Google News требует, чтобы дата и даже время публикации отображались между заголовком и текстом.
При обновлении основной части контента на странице дату тоже следует менять.
Важно использовать правильный часовой пояс.
Старайтесь не использовать на странице другие даты, чтобы не возникло путаницы.

Бонусные товары за просмотр рекламы в Google Play

Google Play позволил разработчикам игр вознаграждать пользователей за просмотр рекламы. Сделать это можно с помощью бонусных товаров или игровой валюты. Цель новинки — увеличить количество просмотров рекламы.

Добавить бонусный товар можно в разделе «Контент для продажи» в Play Console.

Новости Google Рекламы (Google Ads) за март

Новые форматы рекламы в поиске по картинкам

Google тестирует новые форматы товарных объявлений в поиске по картинкам:

Shoppable ads — несколько товаров для покупки в одном объявлении. Такие объявления показываются по широким запросам типа «идеи для хоум-офиса», «абстракционизм», «дизайн плитки для ванной» и т. д.

Showcase Shopping ads — товарные объявления формата «Витрина».

Кроме того, Google объявил, что товарные объявления Google Ads начнут автоматически показываться в Google Картинках, если кампания не подключена к сети поисковых партнеров.

Пока Яндекс добавляет разные варианты трафаретов на выдачу, Google во всю решил заняться поиском по картинкам. Очень порадовала идея интерактивных графических объявлений.

Планировщик бюджета

В Google Ads тестируется Budget Planner — инструмент, который покажет, как изменения в расходах влияют на эффективность кампаний.

С помощью Budget Planner можно составить план бюджета, опираясь на клики или конверсии. Достаточно выбрать цель: клики, расходы или средняя CPC; а затем вручную ввести нужную сумму или выбрать из данных за «предыдущий период» или «аналогичный период прошлого года». Google автоматически создаст примерный план бюджета и спрогнозирует эффективность кампаний при таком расходе.

Автопрогнозы основаны на информации об эффективности кампаний и данных аукционов. Учитываются также праздники и другие сезонные колебания трафика, которые зависят от типа и локализации бизнеса.

Новинкой пока может пользоваться ограниченное число рекламодателей.

Policy Manager

В апреле в Google Ads появится новый раздел Policy Manager, где будут отображаться:

Нарушения правил — рекламодатели смогут следить за ограничениями для кампаний, ключевых слов и расширений по всему аккаунту. Позднее Google добавит рекомендации по решению проблем с объявлениями.
Статусы жалоб — их можно будет подавать прямо из оповещений об отклонении объявлений.

Кроме того, скоро Google Ads будет оповещать о нарушении правил в режиме реального времени — прямо в процессе создания объявлений.

Это многое должно упростить. Получается, все связанное с модерацией объявлений будет решаться в одном разделе. Время на устранение нарушений сократится.

Google Ads API вышел из беты

Вышла новая, стабильной версия Google Ads API — v1. Предыдущая бета v0 станет недоступна с 30 апреля. До этого времени пользователям API необходимо обновить свои клиентские библиотеки.

Google AdSense: экспериментировать станет проще

В Google AdSense скоро появятся новые типы экспериментов и метрики, чтобы сделать работу с сервисом еще проще и эффективнее. Среди прочих новинок:

Показатели «Продолжительность сеанса объявления» и «Доход на тысячу показов» объединят в общую метрику «Доход».
Со страницы «Отчеты» исчезнет отчет «Эксперименты», данные можно будет посмотреть на странице эксперимента.

Новинки Mail.Ru Group за март

Интерактивные письма

Mail.ru начал применять в работе над своим почтовым сервисом технологии AMP (Accelerated mobile pages). Это позволит обновлять содержимое писем в реальном времени — как со стороны отправителей, так и получателей.

Главная цель новшества — сделать взаимодействие с рассылками более эффективным, чтобы пользователи могли использовать их почти как сайты. Например, в календаре Mail.ru, в рассылке о встрече, изменения в составе участников будут обновляться прямо внутри письма.

Контекстные таргетинги для запуска рекламы в myTarget

В myTarget теперь можно переносить списки ключевых запросов из других рекламных сервисов. Новинка поможет экономить время при создании кампаний.

Поисковые фразы и стоп-слова можно импортировать в формате .xlsx в разделе «Кампании». По умолчанию в системе используется «Мультиформат» и таргетинги на десктоп и мобильные устройства, но настройки можно изменить.

Mail.Ru передумала называть своего голосового помощника Марусей

В конце прошлого года Mail.Ru заявил, что вслед за Яндексом и Amazon разрабатывает собственного голосового помощника. Изначально компанию Алисе и Alexa должна была составить Маруся, но в середине марта вице-президент по стратегическим проектам «Mail.ru Group» Анна Артамонова заявила, что голосовой помощник будет назван в честь бывшего президента Казахстана.

«По сравнению с голосовыми ассистентами Алиса и Alexa наш Нурсултан — принципиально иная технология, — заявила госпожа Артамонова. — Это не голосовой помощник, а голосовой лидер. Он будет говорить, как поступить, не дожидаясь запроса от пользователя. Нам часто не хватает в жизни того, кто укажет верный путь. Нурсултан же способен стать незаменимым инструментом, без которого в скором будущем вы и шагу ступить не сможете».

Обновления соцсетей в марте

Клик за рубль во ВКонтакте

ВКонтакте снизил минимальную ставку для оплаты по CPC-модели объявлений в ленте новостей. Теперь она составляет не 5 рублей, а один.

Еще одно обновление месяца — оптимизация показов. Улучшенный алгоритм теперь показывает объявление тем, кто с большей вероятностью кликнет по нему.

Новый формат для брендированного контента в Instagram

Instagram тестирует новый рекламный формат для брендированного контента — Branded content ads.

Новинка подойдет брендам, которые сотрудничают с популярными блогерами. Раньше охват такого контента ограничивался аудиторией инфлюенсера, а теперь его можно продвигать с помощью Branded content ads.

Покупки прямо в Instagram

Пользователи Instagram теперь могут покупать прямо в приложении. На страницах брендов появилась кнопка «оформить заказ в Instagram». По нажатию можно выбрать цвет и размер, а затем оплатить заказ.

В меню пользователя появился новый раздел «Заказы», где можно отследить покупку, оформить возврат или связаться с продавцом.

Новинка работает пока только в США. К программе подключились 23 бренда, среди которых Adidas, H&M, Nike, Prada, Dior, Uniqlo, Zara, Michael Kors, Burberry, MAC Cosmetics и NYX Cosmetics.

Facebook заменит коэффициент релевантности тремя новыми метриками

Facebook вносит изменения в работу некоторых рекламных метрик:

Коэффициент релевантности скоро заменят тремя новыми, более точными показателями:

оценкой качества, чтобы сравнивать отношение к рекламе с объявлениями, нацеленными на ту же аудиторию;
оценкой коэффициента вовлеченности, чтобы сравнивать ожидаемый коэффициент вовлеченности рекламы с объявлениями, нацеленными на ту же аудиторию;
оценкой коэффициента конверсий, чтобы сравнивать ожидаемый коэффициент конверсий рекламы с объявлениями с тем же желаемым результатом оптимизации и нацеленными на ту же аудиторию.

Потенциальный охват теперь будет рассчитываться не на основе общего числа активных пользователей соцсети в месяц, а учитывая только тех, кому показывали рекламу в Facebook в течение последних 30 дней.
Удалят и заменят на более эффективные целых 7 метрик: Сохраненные предложения, Цена за сохраненное предложение, Оценка актуальности, Ответы в переписках, Цена за ответ в переписках, Окупаемость затрат на рекламу для покупок в мобильном приложении и Окупаемость затрат на рекламу для покупок на сайте.

Творческая студия в Одноклассниках открылась для всех

Одноклассники открыли свою Творческую студию всем пользователям. Теперь любой сможет делать свои видео и трансляции интерактивными — добавлять в них опросы, викторины, аннотации и многое другое.

Самый популярный инструмент творческой студии — интерактивные ссылки на группы в соцсети. С их помощью авторы могут увеличивать аудиторию своих сообществ и привлекать новых подписчиков с видеовитрины Одноклассников. С момента открытия сервиса для всех пользователей в группы стали вступать в среднем на 30% чаще.

Новости WebCanape

Наша команда продолжает делиться бизнес-советами, статьями и полезными кейсами о разработке, продвижении сайтов, их рекламе. В марте мы:

Оставайтесь с нами, подписывайтесь на рассылку, чтобы узнавать обо всех новостях первым!

Под редакцией Софии Королевой

Хотите заказать сайт, услуги продвижения, рекламы или SMM? Позвоните +7 (800) 200-94-60, доб. 203 или напишите нам: avdeeva@web-canape.com

Как сделать сайт резидента «Сколково» более успешным?

Fri, 22 Mar 2019 09:00:00 +0300

Особенности сайтов резидентов «Сколково»

Практически все сайты относятся к инновационным и высокотехнологичным сферам.
Многие сайты реализованы на бесплатных CMS с открытым кодом типа Joomla или WordPress на готовом шаблоне.
Сайты нацелены на решение 2 основных направлений решаемых задач:
- коммерческая — привлечение инвесторов, потенциальных покупателей;
- информационная — популяризация темы, привлечение экспертов, коллег, разработчиков.
Информация на сайтах представляется в двух вариантах: «для инвесторов» — простое объяснение инновации и технологий и «для специалистов» — описание для специалистов, которые смогут оценить информацию с профессиональной точки зрения.
Присутствуют версии сайта на дополнительных иностранных языках.
Наличие на сайтах «посадочных» страниц и разделов для получения заявок, вопросов, консультаций и т.д. от потенциальных инвесторов и заказчиков.

Типичные ошибки, которые встречаются

Не указано название организации или команды, представляющей проект
Слабо описан сам инновационный проект или технология, ее особенности, преимущества и выгоды, которые получит конечный потребитель от ее использования
У многих владельцев нет четкого понимания, какие конкретно задачи должен решать сайт, информация не структурирована и хаотично представлена
Нет адаптивной версии сайта — он некорректно открывается на планшетах и смартфонах
Не сформированы или не заполнены метаданные сайта, что ухудшает его позиции в поисковых системах

Не заполнен раздел контактов
Сайт располагается на серверах, не находящихся в юрисдикции РФ
Ошибки поисковой оптимизации, влияющие на позиции сайта в результатах выдачи Яндекса и Google: отсутствует файл robots.txt, не формируется sitemap.xml, не закрыты от индексации служебные разделы, не настроена страница с 404 ошибкой, не формируются человекопонятные URL страниц сайта
Есть разделы без текстов, используются типовые фото и картинки из интернета
Отсутствует свежая информация
На сайте устаревший или шаблонный дизайн

14 советов для резидентов «Сколково»: как сделать сайт более успешным

Сформируйте портрет посетителя вашего сайта

Первое, с чего нужно начать владельцу сайта, — определиться с целевой аудиторией, на которую рассчитан интернет-проект: инвесторы, клиенты, конкуренты, специалисты в вашей теме.

Определитесь с целями, которые должен решать сайт

Продвижение продукта или технологии
Привлечение инвесторов
Информирование клиентов
Поддержание имиджа компании и т.д.

Проработайте структуру

Исходя из целей, скорректируйте или создайте заново структуру разделов и подразделов сайта.

Скорректируйте дизайн

Опираясь на портрет аудитории и цели, поставленные перед сайтом, скорректируйте дизайн. Старайтесь не использовать фото из клипартов и других сайтов. Заезженные картинки уже всем известны и вызовут недоверие к вашим разработкам. Если есть возможность, лучше обратиться к профессиональным web-дизайнерам. Именно к web-дизайнерам, а не полиграфистам или свободным художникам. При разработке дизайна сайта следует учитывать не только эстетическую и смысловую составляющую, но и технологическую, чтобы не было дальнейших проблем на этапе верстки и программирования.

Определите целевые действия

Определите те целевые действия посетителей, которые будут для вас важны: заполнение формы обратной связи, регистрация, заявка на продукт или услугу, запрос документации и т.д.

Зафиксируйте цели по разделам

Под каждое целевое действие сформируйте страницы и разделы сайта, проработайте логику подведения посетителей сайта к совершению целевого действия.

Проведите SEO- и юзабилити-аудит

Обратитесь за аудитом вашего проекта к компании-специалисту в сфере поискового продвижения и рекламы. Очень часто быстрый аудит сайта делается бесплатно.

Устраните SEO- и юзабилити-ошибки

По итогам SEO-аудита самостоятельно или при помощи привлеченных сотрудников исправьте найденные ошибки и недочеты. Устранение ошибок по SEO повысит посещаемость сайта, а доработанный дизайн и структура помогут более эффективно превращать посетителей в ваших клиентов или партнеров.

Регулярно ведите работы с информацией на сайте

Она должна расширяться и увеличиваться за счет полезных статей и материалов, которые нужны для целевой аудитории.

Интегрируйте сайт с группами в социальных сетях

Используйте для этого готовые виджеты.

Помните о законах

Если на сайте есть формы обратной связи, формы заказов и т.д., на которых посетители оставляют свои контактные данные, для соблюдения закона «О персональных данных» N 152-ФЗ требуется, чтобы сайт размещался на серверах компании, которая находится в юрисдикции РФ и имеет лицензии на телематические услуги и услуги передачи данных. Кроме того, вам нужно позаботиться, чтобы заявки с сайтов с минимальным набором персональных данных хранились либо в системе управления сайтом, которая закрыта паролем, либо на компьютере, на котором соблюдаются все правила информационной безопасности.

Версия сайта на иностранном языке

Если на сайте присутствуют языковые версии, обязательно отдайте их на проверку редактору, который является носителем языка. Даже хороший русскоязычный переводчик не сделает адекватный перевод на иностранный язык. Версия сайта на иностранном языке может быть полноценная, полностью дублирующая информацию с русской версии сайта, а это достаточно трудоемко. Я бы рекомендовала минимальный вариант, который кратко объясняет суть вашей инновации и дает контакты для связи с вами.

Не нарушайте законы других стран

Помните: если вы выводите версию сайта на иностранном языке на зарубежные страны, вы попадаете в поле их юрисдикции. При несоблюдении правил и законов, относящихся к web в этих странах, вы можете получить судебные иски и штрафы. Например, по законодательству ЕС вы обязаны уведомлять посетителя о том, что на сайте установлена метрика от Яндекс или Google, и предложить вариант ее отключения, если посетитель не хочет, чтобы его действия отслеживались. В Израиле почти все категории сайтов должны иметь версии для слабовидящих и т.д.

Используйте контекстную рекламу

Если от сайта нужен быстрый эффект — вам срочно требуется инвестор или продажа вашей инновации, — можно организовать контекстную рекламную кампанию. Этот инструмент, если с ним работает профессиональный контекстолог, дает отличный результат.

Помните: основная задача сайта — стать маркетинговым инструментом продвижения инновационных разработок резидента «Сколково» на рынок. Все действия, которые вы планируете выполнять на сайте, рассматривайте именно через призму этой задачи

Хотите заказать сайт, услуги продвижения, рекламы или SMM? Позвоните 8-800-200-94-60, доб. 203 или напишите нам: rop@web-canape.com

Маркетинг в социальных сетях в 2019: какие инструменты SMM использовать брендам

Thu, 14 Mar 2019 12:13:00 +0300

В исследовании состояния социальных сетей в 2019 году приняли участие более 1800 маркетологов из компаний разных размеров и отраслей.

Мы подготовили перевод основных выдержек из отчета State of Social 2019. Вот каким будет SMM.

Бренды активно осваивают органические истории. Реклама в Stories — следующий рубеж.

Формат Stories штурмом взял отрасль SMM. Все данные свидетельствуют о том, что больше миллиарда аккаунтов на платформах группы Facebook со всего мира каждый день используют этот формат.

Вместе с обычными людьми все больше брендов стали применять Stories для коммуникации со своими аудиториями в социальных сетях. И похоже, что те, кто использует истории в рамках своих SMM-стратегий, преуспевают: 57% брендов считают истории «довольно эффективными» или «очень эффективными».

Насколько эффективным оказался формат Stories для вашей SMM-стратегии?

С появлением рекламы в Stories в Facebook и Instagram у компаний появилось еще больше возможностей извлечь выгоду из формата в 2019 году. И хотя 62% респондентов сообщили, что еще не покупали такую рекламу, 61% заложили рекламу в Stories в свои бюджеты на 2019 год.

Покупала ли ваша компания рекламу в Stories?

Планируете ли вы покупать рекламу в Stories в 2019 году?

Почти три четверти брендов игнорируют мессенджеры

За последние годы социальные медиа стали более приватными. Многие люди предпочитают обмениваться информацией и общаться в личных сообщениях или в небольших чатах приложений вроде WhatsApp и Messenger.

Несмотря на растущую популярность этих платформ, почти три четверти брендов (71%) не задействуют мессенджеры в своих маркетинговых мероприятиях.

Использовала ли ваша компания мессенджеры в маркетинговых целях?

В ходе исследования также выяснилось, что 50% маркетологов не планируют использовать мессенджеры для коммуникации с аудиторией в 2019 году:

Какие мессенджеры вы планируете включить в свою стратегию маркетинга в 2019 году?

Маркетинг влияния — эффективный инструмент для брендов, но нужны более понятные правила

37% респондентов рассказали, что их компании используют инфлюенсеров в рамках маркетинга.

Сотрудничала ли ваша компания с блогерами для продвижения ваших товаров или услуг?

Из них 68% считают этот инструмент «довольно эффективным» или «очень эффективным». Тем не менее, почти четверть (23%) компаний не верят в то, что блогеры могут быть полезны их бренду.

Насколько эффективным сотрудничество с блогерами оказалось для вашей компании?

Кроме того, 88% компаний, маркетинг влияния, продолжат задействовать этот канал и в 2019 году.

Будете ли вы инвестировать в маркетинг влияния в 2019 году?

Данные исследования также показали, что подавляющему большинству маркетологов не очень понятно, как работает маркетинг влияния. Только 6% считают принципы такого инструмента «совершенно понятными», 44,8% расценивают этот канал как «непонятный», а 15,8% — как «абсолютно непонятный».

Насколько вам понятны принципы маркетинга влияния?

Все больше брендов обращаются к видеоконтенту — Facebook по-прежнему лидирует

Только 14,5% компаний не публикуют видео. В прошлом году доля таких компаний составляла 25%. Более трети (36%) постят видеоконтент каждый месяц, а около четверти (24%) — каждую неделю.

Как часто ваша компания публикует видео?

Как и в прошлом году, Facebook является самым популярным каналом для обмена видео (81%), YouTube — на втором (62%) месте, а Instagram — на третьем (57%). LinkedIn занимает пятое место (32%). И, возможно, маркетологам стоит присмотреться к этому каналу в 2019 году, поскольку, по предварительным данным, видеоконтентом в LinkedIn делятся в 20 с лишним раз чаще, чем контентом любого другого формата.

Где ваша компания публикует видео?

Большинство брендов не используют и не планируют использовать IGTV

Формат IGTV был запущен еще в июне 2018 года, и, несмотря на несколько невероятных видео от множества партнеров по запуску и создателей, таких как National Geographic и LaurDIY, он еще не завоевал популярность в качестве канала коммуникации для большинства брендов.

Только 12,2% компаний заявили, что использовали IGTV в 2018 году, а 72% говорят, что не намерены создавать контент для IGTV в 2019 году.

Ваша компания использует IGTV?

Вы планируете создавать контент специально для IGTV?

Социальные сети — ключевой элемент маркетинговой стратегии, однако 20% маркетологов не понимают, как измерять их эффективность

SMM существует уже много лет, и большинство маркетологов считают его важной частью общей стратегии. 58% маркетологов считают, что социальные сети «очень важны», а 30% — что «довольно важны».

Насколько социальные сети важны для вашей стратегии маркетинга?

Эффективность SMM как маркетингового канала является предметом споров очень давно. По данным исследования, хотя социальные сети и играют ключевую роль в маркетинговой стратегии, более 19% маркетологов все еще не понимают, как измерить их эффективность.

Насколько эффективен SMM для продвижения вашего бизнеса?

Прочие данные о состоянии социальных сетей в 2019 году

Ниже еще несколько слайдов из отчета, которые помогут понять, какие SMM-инструменты могут оказаться наиболее эффективными для вашего бизнеса в текущем году.

Какой из следующих каналов использует ваша компания?

У вашей компании есть задокументированная SMM-стратегия?

Что мешает вам создавать видеоконтент?

Если вы использовали мессенджеры для маркетинга, то какие?

Какие платформы оказались самыми эффективными с точки зрения сотрудничества с блогерами?

Какие метрики вы считаете самыми важными при измерении эффективности сотрудничества с блогером?

В вашем бюджете есть графа о сотрудничестве с блогерами?

Планируете ли вы увеличить бюджет на рекламу в соцсетях в этом году?

Насколько эффективной оказалась платная реклама в соцсетях для вашего бизнеса?

О данных: кто принимал участие в опросе?

Размер компании

Всего в опросе State of Social 2019 приняли участие 1842 маркетолога. Чуть менее половины (49,5%) респондентов работают в компаниях со штатом менее 10 сотрудников. Вот полная разбивка:

49,5%: менее 10 человек
11,6%: 11-25 человек
8,9%: 26-50 человек
7,9%: более 1001 человека
6,7%: 51-100 человек
6,1%: 101-200 человек
5,1%: 201-500 человек
4,1%: 501-1000 человек

Размер маркетинговой команды

Большинство респондентов в нашем опросе работают в тесном контакте с небольшим количеством коллег в своих маркетинговых командах или являются единственным маркетологом в компании:

41% являются единственным маркетологом в компании
37% работают в маркетинговых командах из 2-5 коллег
11,9% работают в маркетинговых командах от 11 человек
10,1% работают в маркетинговых командах от 6 до 10

Отраслевой состав респондентов

25,5% респондентов представляют компании, работающие в сферах маркетинга, PR и рекламы. Другие отрасли включают в себя: СМИ и издательское дело (11,4%); некоммерческие организации (9,3%); образование (7,4%); потребительские товары (7,2%); информационные технологии и услуги (5,4%); электронная коммерция (4,3%); программное обеспечение (4,1%); путешествия и туризм (3,5%); медицина и здравоохранение (2,7%); правительство (2,5%); финансы (2%); финансовые услуги (2%); право и юридические услуги (0,5%); прочее (14,1%).

Хотите сравнить эти данные со статистикой прошлого года? Почитайте наш материал «Социальные сети в 2018 году: глобальное исследование».

Хотите заказать сайт, услуги продвижения, рекламы или SMM? Позвоните +7 (800) 200-94-60, доб. 203 или напишите нам: rop@web-canape.com

Оптимизация поисковой рекламы в Яндекс Директе: три стратегии

Thu, 07 Mar 2019 10:11:00 +0300

Рекламная кампания редко начинает показывать сногсшибательные результаты сразу после запуска. На старте вы строите гипотезы. Некоторые подтверждаются, некоторые — нет. Важно вовремя отсеять неэффективные и подкрутить эффективные РК. Этот процесс называется оптимизацией. Суть оптимизации рекламной кампании — в повышении ее финансовой отдачи за счет сокращения стоимости целевого действия и увеличения количества конверсий.

Оптимизация рекламы на поиске отличается от этой процедуры в сетях. Если говорить о Яндексе, то в РСЯ чаще всего работают с оптимизацией площадок и аудиторий, потому что для кампаний в РСЯ важен в первую очередь объем трафика. Запуская рекламу на поиске, рекламодатель рассчитывает, что трафик будет максимально конверсионным, поэтому любая стратегия оптимизации рекламы в Яндекс Директе связана с глобальной чисткой ключевых слов. В РСЯ же мы играем на поведении пользователей и можем использовать даже около целевые запросы.

Стратегии оптимизации поисковой кампании в Директе

Разберем процесс оптимизации РК в Яндекс Директе на примере сайта московской оконной компании. Заказчик с нами с 2014 года и пользуется комплексом услуг интернет-маркетинга. Ниша, понятно, очень конкурентная. Оконных компаний в Москве примерно столько же, сколько и окон. Борьба за лиды ожесточенная, бюджеты большие, поэтому за кампаниями нужен глаз да глаз.

Семантика по проекту собиралась объемная: по типам балконов, по типу остекления, по моделям профилей (бренда Rehau), по размерам окон — в семантическом ядре более 1500 фраз. Как говорил еще Соломон, многие ключи — многие печали. Оптимизация РК на поиске нужна постоянно, а спустя 3–6 месяцев после неоднократной оптимизации нужно снова анализировать и чистить ключи.

И вот пришло время очередного глобального анализа семантики. Вы открываете отчеты, а там — страшное. Бюджет расходуется, CTR, средняя позиция, отказы — все в пределах нормы, кроме конверсий, которых нет. Или конверсии есть, но цена — космос. Рвать на себе волосы рановато, но меры предпринять стоит.

Клиент: компания «Оконные системы».

Регион: Москва и область.

О клиенте: производство, продажа и установка пластиковых окон, установка балконных блоков, остекление балконов.

Проблема: неэффективные ключевые фразы, бюджет расходуется — конверсий нет.

Решение проблемы: глубокая чистка семантики, включение «Ключевых целей» и создание копии РК с конверсионными ключами.

Чистим неэффективные ключи на поиске с помощью Мастера отчетов в Яндекс Директе

Из статистики кампании переходим в Мастер отчетов, выбираем период. В нашем случае — это период с августа по ноябрь. В декабре спрос на окна снижается, поэтому негативная динамика здесь не будет показательной. Во вкладке «группировка» ставим «за выбранный период».

Дальше выбираем цели, по которым нужно отследить конверсии. Если их несколько, лучше продублировать вкладку под каждую цель, чтобы не тратить время на переключения между ними. В этом проекте мы будем просматривать эффективность ключевых фраз по двум целям: звонки и отправка любой формы.

Из атрибуций для рекламы больше всего подходит «Последний значимый переход», но можно использовать и «Первый переход».

Ниже — статистика по двум целям: «Звонок» и «Отправка любой формы».

Статистика рекламной кампании в Яндекс Директ по цели «Звонок»

Пройдемся по фразам.

!стоимость пластиковых окон +в москве

CTR — 24,48%;
средняя позиция показа — 1,92, значит, объявления находились на 1–2 позициях;
расход — 31 734,67 рубля;
7 конверсий по всем целям, стоимостью 4 533 рубля.

С такими показателями фраза больше относится к эффективным, но стоит лучше проработать группу объявлений, в которой она находится. Подготовьте новые УТП, добавьте новые посадочные, доработайте старые, проведите A/Б-тесты — вероятнее всего, показатели можно подтянуть.

«!стоимость пластиковых окон»

CTR — 9,16%;
позиция — 1,80;
расход — 5394 рубля;
конверсий за четыре месяца не было.

Можно, конечно, попробовать оптимизировать дальше, проводить A/Б-тесты, подбирать посадочные страницы, но лучше такие фразы отключать. Поскольку за четыре месяца на первых позициях эта фраза не принесла нам ничего, то ее смело можно назвать неэффективной, поплакать и забыть о ней в этой РК.

«купить пластиковые окна» и калькулятор пластиковых окон онлайн

Здесь сразу бросается высокий расход по фразам (41 156 и 20 914 рублей) при очень малом количестве конверсий. Цена за конверсию слишком высокая, оставив эти фразы для последующей оптимизации, вы рискуете получить похожие результаты. Советуем их отключить.

Будут встречаться фразы, у которых мало показов/кликов — скорректируйте ставку и идите дальше. Такие отключать пока не имеет смысла.

Подключаем «Ключевые цели»

Если подключить «Ключевые цели» в параметрах кампании (доступны с четвертого квартала 2018 года), система будет автоматически корректировать ставки при показе, ориентируясь на достижение этих целей. Алгоритмы оптимизации ставок будут брать в расчет прогноз конверсий по вашей кампании. Несмотря на то что алгоритм направлен в основном на работу с РСЯ, при включении на поиске он тоже дает хороший результат.

Если в «Ключевых целях» ничего не указано, система по умолчанию работает с вовлеченными сессиями. Если же указать конкретные конверсионные цели, то алгоритм «Ключевые цели» будет работать по ним. В нашем случае мы поставили цели «Звонок» и «Отправка любой формы заказа». Для каждой из них нужно указать желаемую цену конверсии.

Запуск алгоритма «Ключевые цели»

Как говорит Яндекс, алгоритму необходимо две недели на обучение. Алгоритм не только приносит конверсии, но и старается максимально оптимизировать показатели эффективности и расходы, поэтому подключать стоит в любом случае — вреда это не принесет.

На рисунках ниже два периода:

Статистика до включения «Ключевых целей» — конец ноября 2018

Статистика после включения «Ключевых целей» — середина декабря 2018

На декабрьской статистике видно, что основные показатели улучшены — CTR выше, расход меньше, средняя цена клика на том же уровне, средняя позиция показов поднялась, а отказы сократились. При этом улучшение показателей отмечается на момент спада спроса, то есть алгоритм приносил максимально вовлеченный трафик.

Делаем копию РК и оставляем в ней только конверсионные ключи

В результате анализа кампании вы условно разделите ключи на три группы:

эффективные — с ними можно и нужно работать дальше;
неэффективные — их смело отправляем в архив;
«перспективные» — которые еще не принесли конверсий, но еще не накопили достаточно статистики, чтобы вы могли с уверенностью сказать, что они не работают. Они еще могут себя проявить.

Итак, после переноса мусорных ключей в архив делаем копию кампании. В старой кампании отключаем эффективные ключи, оставив «перспективные», а в новой — включаем только эффективные. Так вы сможете точнее направлять бюджет, а анализировать и оптимизировать «перспективные» ключи станет проще.

Создание копии рекламной кампании в Яндекс Директ

Важно! Для целей оптимизации нужно делать копию кампании, а не создавать новую для переноса конверсионных ключей туда. При переносе ключей вся накопленная статистика обнулится. Если же вы делаете копию, вся статистика сохранится. Если после оптимизации появятся какие-то еще ключи проявят себя как конверсионные, вам останется только включить их и обновить объявления на оптимизированные

Чтобы не потерять накопленный CTR, копируйте кампании в интерфейсе Яндекс Директа. Для этого перейдите во вкладку «Администрирование» и выберите вариант «Скопировать кампанию».

Создание копии рекламной кампании в панели «Администрирование»

Введите логин, на котором находится кампания, укажите номер кампании, поставьте галочки по своим предпочтениям, нажмите «Скопировать».

Заполнение полей при создании копии РК в Яндекс Директе

В большинстве случаев если вы копируете старую кампанию (которая уже очень долго работает), есть большая вероятность того, что ставки в новой будут ниже.

А как же минус-слова?

С молоком матери все специалисты по контексту впитывают мантру: собирать минус-слова, устанавливать корректировки ставок, ограничивать показы (по возрасту, устройствам, времени суток и иже с ними). Естественно, это все тоже нужно использовать. Но максимальной эффективности с помощью этих операций не добиться.

Три описанные тут стратегии позволят заглянуть в суть вещей и проанализировать данные глубже. Так вы поймете, что работает, а что нужно отключить или оптимизировать.

Чистка неэффективных ключей на поиске.
Эта стратегия оптимизации рекламы на поиске позволит направить бюджет на эффективные ключевые фразы и получить больше конверсий. Это поможет избежать слива бюджета на охваты. Помимо форм на сайте, необходимо отслеживать и звонки, для этого есть много различных сервисов. Самые известные — Callibri, CoMagic, Roistat.
Ключевые цели.
Новый алгоритм от Яндекса приводит только заинтересованных пользователей, анализируя полученную статистику кампаний и ориентируясь на прогноз конверсий по вашей кампании. Только дайте ему пару недель, чтобы все изучить.
Создание копии кампании с конверсионными ключами.
В новой кампании вы будете вкладывать бюджет в оптимизированные/проверенные объявления и рабочие ключи, а в старой — отслеживать те, которые еще можно оптимизировать.

Все три способа есть смысл использовать в комплексе. Они универсальны и подойдут абсолютно всем, нужна лишь накопленная статистика по рекламным кампаниям и уже полученные конверсии. Чем больший период вы возьмете для определения проблем, тем точнее и глубже вы сможете проанализировать и оптимизировать свои кампании на поиске.

Хотите заказать контекстную рекламу? Позвоните нам по телефону: 8-800-200-94-60, доб. 321, или отправьте запрос на электронную почту rop@web-canape.com.

Материал впервые опубликован на сайте ppc.world.

Сезонность спроса в бизнесе — исследования Яндекса

Fri, 01 Mar 2019 14:58:00 +0300

Спрос на категории товаров и услуг зависит от сезона, погоды, приближения праздников, событий глобального и национального масштаба. Маркетологи строят прогнозы, ориентируясь на все эти факторы. Яндекс же подготовил исследование, в основе которого — клики по объявлениям Директа за период с 2015 по 2018 год. Большая часть русскоязычного интернета каждый день видит сотни таких объявлений, потому данные этого исследования отражают самую реальную статистику взлетов и падений интереса к самым популярным товарным категориям. Поскольку исследование охватывает не один год, связь между популярностью отдельных товаров и услуг и сезонами можно назвать устойчивой.

Январь

Несмотря на то, что пользователи Яндекса разбросаны практически по всем климатическим поясам, в январе из года в год самые частотные запросы связаны с холодами. Одни заботятся о досуге и ищут инвентарь для занятий зимними видами спорта: лыжи, сноуборды, аксессуары для горнолыжного спорта. Другие — пытаются оживить севший на морозе аккумулятор и ищут компании, которые оказывают помощь автомобилистам на дорогах. Популярны запросы про горнолыжный отдых.

Февраль

Главные темы февраля — гендерные праздники, подготовка к дачному сезону (готовится в основном бизнес) и Масленица. Потому люди ищут подарки и блинницы, а торговые предприятия закупаются растениями и семенами.

Март

В марте растет оптовый спрос на цветы — на искусственные в первую очередь. Вероятно, так магазины готовятся к Радонице, которая обычно приходится на середину апреля-начало мая. В розницу и оптом покупают живые цветы и букеты. Также с первым весенним солнышком продавцы начинают готовиться к наплыву со стороны дачников и фермеров — оптом закупают теплицы, оборудование для птицеводства и саженцы.

Апрель

На дорогах сходит снег, автомобилисты закупаются летней резиной, родители выбирают велосипеды для детей, любители спорта присматриваются к роликовым конькам. Увеличивается интерес к теплицам, теперь уже в розницу, а магазины тем временем снова на шаг впереди — закупают оптом удобрения.

Май

Последний весенний месяц — самое время подумать, в какой летний лагерь отправить ребенка, а заодно и подготовиться к собственному отдыху за городом — положить садовый газон, обработать растения от болезней и установить систему полива. По таким объявлениям в мае кликают традиционно чаще всего.

Июнь

Дипломы и курсовые практически дописаны, поэтому в июне чаще всего откликаются на предложения, связанные с услугами переплета. По-прежнему людей интересует садовая тема — оснастка к садовой технике и газонокосилки выходят в топ. Владельцы авто, изнывая от жары, ремонтируют автокондиционеры. Начинается сезон отпусков, а с ним растет спрос на средства до и после загара, пляжные аксессуары, товары и услуги водной тематики — аренда морских и речных судов, аксессуары для спортивных бассейнов.

Июль

Пока школьники на каникулах, магазины готовятся к наплыву их родителей. Школьная форма оптом — топовая категория июля. Объявления о высшем образовании тоже пользуются популярностью, ведь в июле обычно подают документы в вузы.

Июль — обычно самый жаркий месяц, потому у многих выходят из строя кондиционеры, что провоцирует спрос на услуги по их ремонту.

В разгар отпускного сезона люди охотно откликаются на предложения, связанные с аксессуарами для плавания для детей и взрослых, арендой яхт и загородных домов, круизами, автобусными турами, загородным и экоотдыхом. Бизнес заказывает мебель для пляжей и пансионатов.

Август

Большая часть августовского топа состоит из товаров, связанных со школой — одежда и обувь для школы, письменные столы, рюкзаки, канцтовары. Популярны строительные категории — сайдинг, аренда оборудования для ремонта, гидроизоляция и бетонные работы. Растет интерес к агротехнике для уборки сена.

Сентябрь

Главный интерес сентября — образование. Родители закупают тетрадки, учебники и принтеры, подыскивают репетиторов и детские кружки — по единоборствам, танцам, музыке. Урожай на дачных участках собран — растет интерес к объявлениям о продаже электросушилок для овощей и фруктов.

Октябрь

С похолоданием оживает спрос на теплую одежду и услуги, связанные с хранением и монтажом шин. Пока родители выбирают шапки для детей, магазины закупают головные уборы для взрослых. Автовладельцы готовят машины к зимнему сезону: отдают летние шины на хранение, покупают зимние шины, ищут услуги шиномонтажа.

Ноябрь

До Нового года еще целых два месяца, но бизнес уже во всю готовится к декабрьскому ажиотажу. В топе ноября — новогодние елки и украшения оптом. Также предприятия массово закупаются сувенирами и подарочной упаковкой.

Декабрь

В декабре только и разговоров, что о праздниках. Почти все самые популярные категории связаны с Новым годом — сувениры, елки, новогодние украшения, билеты на представления, фейерверки, праздничная иллюминация. Люди готовятся к праздничному застолью, кликая по объявлениям о продаже икры, и заботятся о досуге для детей на долгие январские каникулы — покупают санки и коньки.

Как использовать информацию о сезонности спроса?

Имея данные о периодах низкого и высокого спроса в своей категории, маркетолог может выбрать наиболее эффективные рекламные стратегии. Когда интернет-аудитория «охладевает» к вашей тематике, есть смысл сконцентрироваться на поддержании интереса к бренду. К горячему сезону хорошо бы подготовиться заранее, чтобы допиливать кампании в последний момент. Запустите РК заблаговременно, а когда заметите рост — анализируйте и корректируйте настройки. Стратегия на пике спроса — максимальное присутствие. Задействуйте в этот период все рекламные инструменты.

Новости интернет-маркетинга за февраль 2019

Fri, 01 Mar 2019 12:13:00 +0300

Из нового дайджеста вы узнаете: сколько тратит мир на поисковую рекламу, как экспериментировать с Яндекс Директом, какие рекомендации дает компаниям Google, что делать с интеграциями Google+, как попасть в Историю во ВКонтакте, куда пропали ваши подписчики из Instagram, за что заплатят пользователи Viber и многое другое.

Новости интернета в феврале

Глобальные расходы на поисковую рекламу выросли на 10%

Marin Software, компания, занимающаяся интернет-рекламой, исследовала рынок и выяснила, что в четвертом квартале 2018 года мировые расходы на поисковую рекламу стали на 10% выше, чем год назад.

Самые затратные с этой точки зрения ниши — финансы и розничная торговля. В них зафиксирован рост в 25% и 12%.

При этом снизилось количество кликов — до 3,16%, а средняя CPC — до 0,75 доллара.

Наименьшая CPC наблюдалась в туристическом сегменте — 0,45 доллара. За ним следует ритейл — $0,48 доллара.

CPC по отраслям

Компания также предоставила отчет по разным рекламным форматам:

Мобильный сектор: 36% расходов на поисковую рекламу в ритейле и 41% на остальные отрасли.
PLA: на товарные объявления Google приходилось 36% всех расходов на поисковую рекламу — по всем отраслям.
Реклама в социальных сетях: расходы на Instagram Stories выросли на 36% по сравнению с предыдущим кварталом. На динамическую рекламу в Facebook пришлось 35% от общих расходов на Facebook.

Тренд перетока бюджетов из офлайна в онлайн очевиден. Завязывайте с газетами и несите ваши бюджеты в интернет. Тут все гораздо прозрачнее и эффективнее.

Интернет-маркетологи в топе самых востребованных профессий

Всероссийский научно-исследовательский институт труда Минтруда РФ составил топ самых востребованных IT-профессий Москвы и Санкт-Петербурга 2018 года.

В обоих городах в рейтинге лидируют интернет-маркетологи, за ними в Москве идут веб-дизайнеры и менеджеры по информационным технологиям, а в Санкт-Петербурге — бухгалтеры и системные и сетевые администраторы.

За прошлый год в Москве было опубликовано 540 тысяч вакансий в интернет-сфере, в Санкт-Петербурге — 249 тысяч.

Новости Яндекса за февраль

Изменение спроса на товары и услуги в Яндексе в течение года

По частоте кликов на рекламные объявления можно судить о том, какие товары и услуги востребованы в том или ином месяце. Аналитики Яндекса изучили данные Директа за три года и выяснили, что популярно в каждом месяце.

В январе пользователям интересно все, что связано с активным времяпровождением: лыжи, коньки, сноуборды, товары для альпинизма. В феврале популярны семена и саженцы, а также сувениры и подарки ко Дню всех влюбленных и 23 февраля.

В начале весны ищут цветы — живые и искусственные, оптом и в розницу. В апреле растет интерес к летним шинам, велосипедам и роликам. Май — начала дачного периода, популярны товары для дома и сада.

Самая популярная услуга июня — переплет студенческих курсовых и дипломных работ, взрослые интересуются все теми же дачными товарами и путешествиями. В июле люди продолжают планировать отдых: популярны аксессуары для плавания, круизы, туры, аренда яхт. Август — подготовка к школе и осени, в топе товаров: школьная форма и принадлежности, в топе услуг: устройство водоотведения, гидроизоляция, сайдинг.

В сентябре — последние приготовления к школе и поиск дополнительных занятий и кружков для детей. В октябре интересуются зимней резиной и верхней одеждой. В ноябре оптом закупаются новогодними украшениями, ёлками, сувенирами и подарками. В декабре топ целиком состоит из новогодних товаров и подарков.

Подробный обзор этого исследования читайте в нашем материале «Сезонность спроса в бизнесе — исследования Яндекса».

Официальная позиция Яндекса по https

В своем официальном блоге Яндекс сообщил о том, что считает http — серьезным риском для пользователей. Скоро о небезопасном протоколе их начнут предупреждать в поиске, Яндекс Браузере и на других своих сервисах.

Наличие защищенного https-протокола может быть учтено при ранжировании как один из показателей качества сайта. Использование https снижает риски:

перехвата личных данных: логина, пароля или номера банковской карты;
подмены контента сайта или добавления сторонней рекламы;
утечки цифровых идентификаторов пользователей — файлов cookie, по которым можно таргетировать рекламу.

Мы уже больше года выпускаем сайты по умолчанию с защищенным протоколом и советуем подключать https своим клиентам. Наконец-то появилась информация на эту тему от Яндекса. Теперь это официально считается показателем качества сайта, а значит, влияет на позиции сайта в выдаче.

Все про Турбо-страницы в одной презентации

Яндекс собрал всю информацию о Турбо-страницах воедино и оформил наглядно в презентации. Из нее можно узнать обо всех возможностях формата, увидеть свежую статистику и почитать отзывы партнеров.

Яндекс продолжает формировать свою экосистему с приставкой «Турбо-». Для вебмастеров и владельцев сайтов это означает, что их ресурсы должны будут перейти на технологию рано или поздно, потому что она позволяет загружать сайт существенно быстрее, а это прямым образом влияет на продвижение (+ таким сайтам отдает предпочтение сам Яндекс).

Новые правила модерации фото в Яндекс Справочнике

В Яндекс Справочнике отменили некоторые ограничения при модерации картинок для карточек организаций. Теперь разрешено добавлять:

фото не только зданий и витрин, но и конкретных товаров и даже людей;
коллажи;
графические изображения;
фото с указанием телефонных номеров или ссылок на сайты.

Хорошая новость! Фото товаров прямо в карточке организации сразу привлекут покупателя. Что касается добавления коллажей и графических изображений — это даст возможность, например, разместить красивый баннер с УТП, и вероятность обращения в компанию вырастет.

Сокращение агентских комиссий

Яндекс изменил условия начисления комиссий для агентств:

Размер ежемесячной комиссии сократится в среднем на 20%. Сумма базовых выплат будет зависеть от оборота клиента и составит от 3% до 5%.
На полугодовые выплаты теперь будет влиять рост бюджетов каждого конкретного клиента — если положительной динамики нет, комиссия выплачиваться не будет. Также объем комиссии будет зависеть от типа клиента: при приросте закупок рекламы в 1,2 раза за одного клиента агентство получит 8% комиссии, а за другого выплат не будет.
Больше не будут выплачиваться суперкомиссии за клиентов, с которыми агентство работает меньше полутора лет.

Новинки в Яндекс Директ за февраль

Новые трафареты

Команда Яндекса рассказала о том, что нового появилось на поиске за последнее время:

Минималистичные объявления — этот трафарет не раздражает пользователей и снижает цену за попадание в рекламный блок. Новинка представляет собой одно расширенное и до трех минималистичных объявлений, без дополнительных элементов:

Повторяющееся спецразмещение — объявление показывается на первой позиции рекламного блока и дублируется над гарантированными показами. Пользователь видит дубль, когда прокручивает первый экран выдачи. При этом рекламодатель платит только за один клик в спецразмещении, а в статистику записывается только один показ. Новинку внедрили в этом месяце.
Чаты в рекламе — тестируются в закрытом режиме, позволяют привязать чаты к объявлениям:

Цены в объявлениях — функция дает возможность указать стоимость товара при настройке рекламы, Директ затем использует ее для создания новых вариантов объявлений.

Яндекс продолжает эксперименты над рекламной выдачей. Теперь пользователю будет еще проще получить ответ на свой вопрос, даже не доходя до органики. Если грамотно использовать все эти фишки, можно значительно увеличить эффективность рекламы. Мы уже подключаем это для всех клиентов.

Текстово-графические объявления с ценой и картинками

К текстово-графическим объявлениям Яндекс Директа теперь можно добавить цену товара — так они смогут попасть в товарную галерею над результатами поиска:

Цены можно добавить в старом интерфейсе Директа на странице редактирования объявления. Однако новинку увидят пока только 2% пользователей поиска, все еще идет тестирование.

Новые A/B-эксперименты

Директ расширил возможности тестирования вариантов объявлений и добавил инструмент «Эксперименты». Теперь по ним можно сравнивать статистику, настройки, типы кампаний и медиапланы.

Новинка доступна рекламодателям по запросу.

Это просто суперновость для тех, кто любит тестировать и проверять свои гипотезы. Эксперименты — наше все!

Оптимизированный алгоритм трат в «Дневном бюджете»

Чтобы в дни пикового спроса рекламодатели смогли привлекать максимум целевых пользователей, распределение трат в течение календарной недели теперь происходит по формуле:

Если в какие-то дни бюджет растратился не до конца, оставшиеся средства будут распределены на более активные дни.

Цель новинки — сбалансировать расходы и приток трафика для рекламы.

Хорошая новость для рекламодателей с ограниченными бюджетами, они получают возможность более эффективно расходовать рекламный бюджет, учитывая дни пикового спроса.

Обновленное меню навигации и компактный интерфейс

Яндекс Директ продолжает экспериментировать с интерфейсом, делая его проще и удобнее. В феврале разработчики представили новое меню навигации — в нем разделы с рекомендациями, отчетами, библиотекой и инструментами размещены в общем блоке слева:

Еще одна новинка — «Компактный вид», она позволяет уместить всю информацию о кампаниях на одном экране:

Система подскажет, как сделать рекламу эффективнее и какие новые инструменты для этого можно использовать. Цель новинки — научить рекламодателей настраивать кампании так, чтобы они приносили больше целевых кликов и конверсий.

К быстрому новому интерфейсу теперь получили и компактность, именно этого все ждали. Надеемся поскорее увидеть полноценный функционал.

Закрепленный баннер InPage в РСЯ

У вебмастеров появилась возможность закреплять видеобаннер InPage на странице сайта:

в верхней/нижней контентной области;
в той части экрана, которую просматривает пользователь — она автоматически меняется в зависимости от скролла:

Новинка увеличит долю досмотров роликов в среднем на 16%, а владельцы сайтов будут получать больший доход с рекламного блока.

Чтобы настроить функцию, необходимо на вкладке «Общие» включить опцию «Фиксировать блок при прокрутке» и выбрать, где его закрепить.

Данные о показах и доходах от видеорекламы в Метрике

Владельцы сайтов, которые размещают у себя видеорекламу РСЯ, теперь могут внести данные о показах и доходах от видеоформатов в отчеты Метрики по монетизации. Это поможет понять, как доход связан с поведением посетителей сайта и найти новые способы его увеличения.

Чтобы начать передавать данные в Метрику, необходимо указать номер счетчика для нужной площадки в партнерском интерфейсе РСЯ.

Вполне логично, без этих данных сложно было бы оценивать эффективность рекламы и делать какие-то выводы.

Обновления Google в феврале

Новые карточки товаров в выдаче

Обновился десктопный вид товарных карточек Google Покупок. Как и в мобильной версии на них теперь есть кнопки: «Детали», «Отзывы» и «Магазины»:

По нажатию на эти кнопки поверх результатов поиска выводится дополнительная информация о товаре.

В каком масштабе проходит тестирование, пока неизвестно.

Ответы на отзывы клиентов в Google Maps

Владельцы бизнеса, у которых есть аккаунт в Google My Business, теперь смогут отвечать на отзывы клиентов прямо в Google Maps. Раньше эта функция была доступна только в самом сервисе Google My Business.

Новинка доступна пока только на десктопах.

Уверен, что многие владельцы компаний ждали этот функционал — теперь гораздо проще отвечать и быстро реагировать на вопросы/замечания пользователей.

90% вопросов на поиске компании игнорируют

Согласно исследованию ThriveHiv, компании оставляют без ответа 91% вопросов, которые им задают на панели Google My Business в результатах выдачи. А большинство опрошенных пользователей сообщили, что хотели бы получать отклик в течении максимум 24 часов.

Чаще всего функцией пользуются, чтобы спросить о наличии парковки, доставки и подарочных сертификатов.

Отличная информация! В этом моменте можно выделяться среди конкурентов: отвечать на вопросы и Google это обязательно заметит (+по позициям). А еще можно стать экспертом и под своим логином отвечать на странице конкурентов (+дополнительные пользователи).

Отключение поддержки приложений в Search Console

Google прекращает поддержку приложений в Search Console. Сохранить статистику можно до конца марта: выгрузить через Search Console API или скачать в отчете «Анализ поисковых запросов».

Search Console оповещает о снижении количества кликов

Google Search Console начал предупреждать западных вебмастеров о снижении количества переходов на сайт по определенным запросам:

«Search Console проанализировал отчет об эффективности и обнаружил, что на прошлой неделе на ваш сайт из поиска переходили значительно реже по сравнению с предыдущими неделями.

Этот спад, вероятно, связан с уменьшением количества кликов по запросу [...] Мы считаем, что основная причина — снижение количества показов в поисковой выдачи».

Что-то подобное реализовано у Яндекса — еженедельный отчет в Вебмастере, где приведена статистика страницы, количество полученного трафика и на сколько его меньше/больше по сравнению с прошлой неделей. Пока не видел реализацию в Google, но если что-то аналогичное или даже лучше — это упрощает работу SEO-менеджеров.

Не забудьте удалить интеграции с Google+

7 марта 2019 года все интеграции с Google+ перестанут работать. Чтобы не нарушить функциональность своих сайтов, вебмастерам рекомендуют удалить кнопки «+1», кнопки для входа через соцсеть и репостов, а также встроенные посты.

Прощай Google+! Ждем что-то новое)

Новости Google Рекламы (Google Ads) за февраль

Процент полученных кликов в поисковых кампаниях

В Google Ads появилась новая метрика для отслеживания поисковых кампаний — процент полученных кликов. Это отношение фактического количества кликов к расчетному. Новинка покажет, насколько эффективно объявления привлекают пользователей по сравнению с рекламой конкурентов.

Процент полученных кликов можно отследить на уровне кампании, группы объявлений и ключевых слов.

Этот показатель помогает понять, насколько эффективно объявления вовлекают пользователей во взаимодействие по сравнению с рекламой конкурентов. Теперь будем знать, куда стремиться.

Новые функции адаптивных медийных объявлений

Google Ads расширил функционал адаптивных медийных объявлений. Среди новинок:

Возможность добавить видео — до 5 роликов на объявление, предварительно их необходимо загрузить на страницу рекламодателя в YouTube. Максимальная продолжительность одного видео — 30 секунд.

Отчет по комбинациям креативов — показывает, какие сочетания креативов оказались самыми удачными.

Качество объявления (Ad Strength) — поможет оценить эффективность объявления до того, как оно начнет показываться.

Изменения в работе с адаптивными объявлениями в AdWords API и Google Ads API

Google сообщил, 15 мая перестанет отрабатывать запросы к AdWords API и Google Ads API, связанные с созданием и редактированием адаптивных объявлений. Дело в том, что обычные адаптивные объявления заменят адаптивные медийные объявления с несколькими объектами (MultiAssetResponsiveDisplayAd).

До указанного времени пользователям AdWords API необходимо изменить в коде формат ResponsiveDisplayAd на MultiAssetResponsiveDisplayAd.

Максимум конверсий для всех пользователей TrueView for action

Теперь стратегию «Максимум конверсий» могут применять все рекламодатели, использующие формат TrueView for action. Она работает на основе машинного обучения и позволяет автоматически получать как можно больше конверсий в рамках заданного бюджета.

Кроме специального типа кампаний TrueView for action стратегию рекомендуется использовать и для других, если они не достигают порога в 50 конверсий в неделю по стратегии «Целевая цена за конверсию».

Google, как всегда, шагает вперед в автоматизации рекламы, охватывая больше форматов. Это однозначно положительно скажется на эффективности.

Новые диаграммы в Редакторе отчетов

В Редакторе отчетов Google Ads появилось два новых типа диаграмм:

Линейчатая с накоплением — покажет разбивку кликов в группе объявлений по устройствам и оценки эффективности с течением времени.
Пузырьковая — для просмотра данных о кликах, конверсиях и расходах по кампании в одном месте.

Цель обновления — дать рекламодателям дополнительные способы для интерпретации и анализа данных.

Упрощенный доступ к стандартным отчетам

В Google Ads теперь можно строить стандартные отчеты прямо при просмотре статистики по кампаниям или группам объявлений. Кнопка «Отчеты» (Reports) отображается над таблицей с данными:

Новинки соцсетей в феврале

ВКонтакте запустил рекламу в Историях

Во ВKонтакте появилась возможность размещать рекламу в Историях.

В одно объявление можно включить до трех слайдов с фото или видео. К каждому есть возможность прикрепить кнопку с призывом к действию, ссылкой на сайт или публикацию в соцсети: запись, форму сбора заявок или статью.

Рекламные Истории показываются пока только в приложениях ВКонтакте для iOS и Android и скоро появятся в десктопной версии сайта. Они показываются вперемешку с обычными историями, но в превью вверху Ленты не отображаются.

Новинка хорошо подойдет для повышения узнаваемости бренда.

Учитывая развитие таргетированной рекламы в других соцсетях, вполне ожидаемое событие. Интересно, насколько эффективно себя покажет, будем тестировать.

Куда пропали подписчики из Instagram

Проснувшись утром 13 февраля, многие Instagram-блогеры не досчитались половины подписчиков, а у некоторых были проблемы с входом в аккаунт:

Выяснилось, что проблема была связана с багом в работе сервиса. Устранить ее удалось только спустя сутки. Однако неизвестно, ко всем ли блогерам вернулись их подписчики.

Facebook объяснит пользователям, почему им показывают рекламу

Facebook собирается рассказывать пользователям, кто загрузил их данные для показа таргетированной рекламы. Информация будет доступна по клику на кнопку «Почему я это вижу» в рекламных объявлениях:

Можно будет узнать, поступили эти данные прямо из источника, например, розничной сети, или рекламодатель получил их через стороннего партнера.

Цель новинки — проинформировать пользователей о том, как рекламодатели получают их данные,чтобы, при желании, они могли ограничить к ним доступ.

Автоответчик для групп в Одноклассниках

Администраторы групп на Одноклассниках теперь могут настраивать приветственные сообщения и автоматические ответы пользователям по ключевым словам. Без разработки чат-ботов новинка позволит отвечать на самые частые обращения подписчиков.

Автоматическое приветствие пользователь получит, нажав кнопку «Написать сообщение» на странице группы. Также можно настроить автоответы по наиболее частым ключевым словам и максимально упростить процесс общения.

Платные услуги для пользователей чат-ботов Viber

С апреля за использовании в коммерческих целях чат-ботов в Viber придется платить. Новшество призвано улучшить качество контента, который получают пользователи.

Доступно два пакета услуг: до 500 тысяч сообщений за 4,5 тысяч долларов в месяц и до миллиона сообщений стоимостью 6,5 тысяч долларов.

Эксперты области считают, что нововведение может оттолкнуть владельцев компаний. В Facebook Messenger и Telegram, где потенциальных клиентов больше, а все связанные с ботами услуги абсолютно бесплатны.

Новости WebCanape

Наша команда продолжает делиться бизнес-советами, статьями и полезными кейсами о разработке, продвижении сайтов, их рекламе. В феврале мы:

Оставайтесь с нами, подписывайтесь на рассылку, чтобы узнавать обо всех новостях первым!

Под редакцией Софии Королевой

Вся статистика интернета на 2019 год – в мире и в России

Mon, 11 Feb 2019 12:13:00 +0300

В этом бесконечно длинном обзоре (он гораздо длиннее прошлогоднего) мы расскажем о самой важной статистике интернета в мире и в России на 2019 год: о глобальном уровне проникновения интернета, количестве пользователей и скорости интернета, особенностях использования соцсетей в разных странах, статистике самых популярных социальных платформ, состоянии электронной коммерции и многих других вещах.

Самое важное про интернет в 2019 году

Для начала вот самые важные данные, которые можно найти в отчетах We Are Social и Hootsuite о глобальном состоянии цифровых технологий на 2019 год:

Сегодня в мире 5,11 миллиарда уникальных мобильных пользователей, что на 100 миллионов (2%) больше, чем в прошлом году.
В 2019 году аудитория интернета насчитывает 4,39 миллиарда человек, что на 366 миллионов (9%) больше, чем в январе 2018 года.
В социальных сетях зарегистрировано 3,48 миллиарда пользователей. По сравнению с данными на начало прошлого года этот показатель вырос на 288 миллионов (9%).
Сегодня 3,26 миллиарда человек заходят в социальные сети с мобильных устройств. Это на 10% больше, чем в прошлом году, когда с мобильных в соцсетях сидело на 297 миллионов человек меньше.

Интернет-пользователи в 2019 году

Об этом говорят каждый год, но рост интернет-аудитории за прошлые 12 месяцев действительно впечатляет. С даты публикации прошлогоднего отчета в сети появилось более 366 миллионов новых пользователей.

Каждый день с января 2018 года в среднем один миллион человек впервые открывали для себя глобальную сеть, а это — 11 новичков в секунду.

Значительный прирост в этом году дали развивающиеся страны, где интернет был не сильно распространен. Особенно выделяется Индия, где количество онлайн-пользователей за последние 12 месяцев подскочило на 100 миллионов, а это более 20 процентов за год. Уровень проникновения интернета в Индии сегодня составляет примерно 41% — существенное улучшение по сравнению с прошлогодним показателем в 31%.

Таким образом, на долю Индии приходится более четверти общего мирового роста интернет-аудитории. Азиатско-Тихоокеанский регион обеспечил 55% годового прироста, при этом Китай добавил в общую корзину 50 миллионов новых пользователей.

Довольно неожиданно, что США занимают третье место в глобальном рейтинге по росту интернет-аудитории. Хотя уровень проникновения интернета здесь уже в прошлом году составлял 88%, интернет-аудитория выросла еще почти на 9% по сравнению с январем 2018 года. В общей сложности в Штатах более 310 миллионов человек используют интернет сегодня, а уровень проникновения интернета достиг 95%.

В России насчитывается 109,6 миллионов интернет-пользователей, это значит, что уровень проникновения интернета находится на отметке 76%. Значения с прошлого года практически не изменились.

При этом 85% всех онлайн-пользователей в России заходят в интернет каждый день, а 11% — не менее раза в неделю.

Динамика роста интернет-аудитории с 2012 по 2019 год

Если сравнивать с данными на 2014 год, во всем мире число интернет-пользователей увеличилось более чем на 1,9 миллиарда, то есть на 75% за 5 лет.

Сегодняшняя цифра в 4,39 миллиарда интернет-пользователей вдвое выше показателя 2012 года, который был равен 2,08 миллиарда.

Стоит отметить, что глобальной сети в этом году исполняется 30 лет. Несмотря на то, что некоторые онлайн-действия пользователи совершают через встроенные мобильные приложения, многие люди во всем мире по-прежнему воспринимают веб как синоним интернета.

По данным Международного союза электросвязи, чтобы достичь первого миллиарда интернет-пользователей, понадобилось 16 лет. Второй миллиард присоединился к сети всего за 6 лет. Сегодня же интернет растет со скоростью 1 миллиард новых пользователей в 2,7 года.

Поведение в интернете в 2019 году: время в интернете, самые посещаемые сайты и самые популярные запросы

Пользовательские привычки в интернете тоже быстро меняются. На мобильные телефоны сейчас приходится почти половина времени, которое люди проводят в сети.

Время в интернете

В среднем люди находятся онлайн в течение 6 часов и 42 минут каждый день. Это немного меньше, чем в прошлом году — 6 часов и 49 минут. Однако есть подозрение, что снижение отчасти связано с большим приростом новых пользователей, которые все еще учатся пользоваться интернетом. Их время в сети меньше в сравнении с временем, которое тратят на интернет более опытные пользователи, сотни раз в день взаимодействующие с подключенными устройствами.

Россияне проводят в сети 6 часов 29 минут, это на 2 минуты больше прошлогоднего значения.

Хорошая новость: повышение скорости интернет-соединения значит, что за то время, которое мы проводим в сети, мы получаем больше. Компания Ookla, разработчик популярного сервиса Speedtest, сообщает, что средняя скорость мобильного соединения за год выросла на 18%, а средняя скорость фиксированной интернет-связи подскочила на треть.

Сегодня двенадцать стран и территорий могут похвастаться средней скоростью фиксированного интернет-соединения на уровне выше 100 Мбит/с, а в десяти странах средняя скорость мобильного соединения — выше 50 Мбит/с.

Самая высокая скорость интернет-соединения в Сингапуре — почти 191 МБит/с, что в 50 раз быстрее, чем в среднем по Венесуэле, которая находится на другом конце рейтинга. Исландия возглавляет рейтинг по скорости мобильного соединения, что может быть одной из причин, по которой страна делит первое место в глобальном рейтинге по уровню проникновения интернета в этом году.

Рост скорости мобильного интернета повлек увеличение времени в интернете с мобильных устройств. Сегодня из 6,5 часов общего онлайн-времени 3 часа 14 минут среднестатистический интернет-пользователь проводит с мобильных телефонов и планшетов.

Самые популярные сайты

Чем же 4,4 миллиарда интернет-пользователей занимаются в течение этих 6,5 часов каждый день?

Google, ожидаемо, продолжает доминировать в рейтинге самых посещаемых веб-сайтов в мире — SimilarWeb и Alexa ставят поисковый гигант на первое место в своих чартах. Еще одна крупная площадка холдинга Alphabet — YouTube — занимает второе место в рейтингах обоих сервисов, а Facebook расположился на третьем.

Интересно, что Twitter продолжает фигурировать на верхних строчках в списках самых посещаемых сайтов, несмотря на снижение количества пользователей.

Популярность торговых онлайн-площадок в течение прошлого года также неуклонно росла. По данным Alexa, в рейтинге 20 самых посещаемых ресурсов нашлось место для пяти ecommerce-сайтов. Китайские платформы в этом году представлены особенно широко. Сейчас Taobao и Tmall имеют глобального трафика больше, чем Amazon.

«Взрослые» сайты по-прежнему активно фигурируют в рейтингах SimilarWeb, хотя статистика Alexa демонстрирует несколько иную картину. В любом случае все цифры указывают на то, что люди тратят много времени на контент для взрослых.

Едва ли это может кого-то удивить. Однако общее количество времени, которое уходит на просмотр контента для взрослых, шокирует. По прогнозам SimilarWeb, только за 2019 год люди проведут на самых популярных «взрослых» сайтах в общей сложности более 1 миллиарда часов. И, к слову, средняя длительность сессии составляет чуть больше 10 минут...

Самые популярные сайты в России

По данным SimilarWeb в России самым популярным сайтом на 2019 год ожидаемо является yandex.ru, за ним с большим отрывом следует социальная сеть vk.com, а google.ru — лишь на четвертом месте, хотя по данным прошлого года был на втором.

У Alexa другие данные — в этом рейтинге самым посещаемым в России является видеоплатформа youtube.com.

Самые популярные запросы в поиске

Видео вообще становится все более важной частью нашей интернет-жизни. Количество запросов со словом «видео» в Google за последний год возросло на 30% — этот запрос занимает четвертое место среди всех запросов, уступая Facebook, YouTube и Google.

(Если вам интересно, почему люди ищут Google в Google, это связано с использованием адресной строки в качестве поисковой строки.)

По данным GlobalWebIndex, каждый месяц видео теперь смотрят 92% интернет-пользователей, а это означает, что в начале 2019 года более 4 миллиардов человек по всему миру являются потребителями онлайн-видео-контента. Для сравнения, по данным МСЭ, домашний телевизор есть дома у примерно 6 миллиардов человек.

Вряд ли это прозвучит как что-то невероятное, но из самых популярных 10 миллионов страниц в интернете 54% составлены на английском языке. На втором месте, правда, с огромным отрывом русский язык — 6,1% онлайн-контента. За русским следует немецкий.

Голосовой поиск — главный тренд 2019 года

Меняются и способы взаимодействия людей с интернетом. В сравнении с 2018 годом инструменты голосового управления стали популярнее — примерно четыре из каждых десяти пользователей интернета используют голосовые команды или голосовой поиск каждый месяц.

Важно отметить, что примерно половина всех интернет-пользователей в Китае и Индии сегодня пользуются голосовым управлением. И поскольку эти два рынка приоритетны для разработчиков, можно ожидать еще большего распространения голосовых технологий в 2019 году.

Блокировщики рекламы — статистика использования на 2019 год

По данным GlobalWebIndex за 2-3 кварталы 2018 года ad-блокерами пользуется почти половина онлайн-аудитории — 47%. В России такие инструменты менее популярны — 39% пользователей блокируют рекламу.

Социальные сети в 2019 году: аудитория, распространение, самые популярные площадки

На начало 2019 года количество пользователей социальных сетей во всем мире почти достигло 3,5 миллиардов — это данные по самым популярным социальным платформам в более чем 230 странах и территориях. Только за последние 12 месяцев в соцсетях было зарегистрировано 288 миллионов новых аккаунтов, вследствие чего уровень проникновения соцсетей в мире составил 45%. Социальные сети по-прежнему распределены неравномерно. Например, уровень проникновения соцсетей в некоторых частях Африки не дотягивает даже до 10%.

Страны Ближнего Востока в этом году снова возглавляют рейтинги по проникновению соцсетей, а Объединенные Арабские Эмираты и Катар разделили первое место. В некоторых случаях количество пользователей по отдельным платформам в этих странах превышает численность населения, по данным Организации Объединенных Наций, но это, вероятно, связано с тем, что в обеих странах есть обширные сообщества экспатов, которых не включают в официальные данные о численности местного населения.

На другом конце шкалы по-прежнему находится Северная Корея с показателем проникновения менее 0,1%. Едва ли это кого-то удивит, учитывая, что интернет (по крайне мере, в привычном нам виде) заблокирован по всей стране.

Однако сравнение аудитории соцсетей с численностью населения не очень репрезентативно, поскольку детям запрещено пользоваться большей частью социальных платформ. Потому в отчетах этого года приводится анализ проникновения соцсетей среди «взрослого населения» — то есть среди людей в возрасте 13 лет и старше.

Почти 40 процентов всего населения в некоторых частях Африки моложе 13 лет, что сказывается на общей статистике по соцсетям в этом регионе. В начале года мировая аудитория социальных платформ составила примерно 58% от общего числа «взрослого» населения, но почти в 100 странах мира эта цифра доходит до более 70%.

Так за прошлый год больше всего новых пользователей социальных сетей зарегистрировано в Китае — почти 100 миллионов. По последним данным, в Китае соцсетями пользуются 1 миллиард людей, хотя есть подозрение, что эта цифра несколько завышена из-за дублирующихся аккаунтов. В Индии также наблюдался сильный рост: в течение 2018 года впервые зарегистрировались в социальных сетях более 60 миллионов пользователей.

Между тем, несмотря множество ограничений, которые сыпятся на соцсети в последние месяцы, число людей, использующих социальные сети в Иране, также значительно выросло за последний год.

Российская аудитория соцсетей составляет 49% от общей численности населения — всего активных пользователей соцмедиа у нас 70 миллионов человек.

Динамика роста соцсетей с 2012 по 2019 год

Динамика роста аудитории соцсетей за 5 лет впечатляет еще больше, чем данные об использовании интернета за тот же период — с 2014 года общее число пользователей социальных сетей в мире почти удвоилось. Цифра этого года — 3,49 миллиарда пользователей соцсетей — превышает данные на январь 2012 года на 2 миллиарда.

Мировая аудитория социальных сетей также значительно повзрослела — сегодня большую часть всей аудитории соцмедия составляют пользователи в возрасте 30 лет. Старший сегмент теперь также представлен лучше. На разных платформах группы Facebook доля пользователей старше 55 лет даже больше, чем пользователей моложе 18 лет.

В соцсетях сохраняется существенный гендерный дисбаланс, но как видно из графика ниже, соотношение варьируется в зависимости от платформы. В целом, наблюдается такая зависимость: страны с наименьшим общим уровнем проникновения социальных сетей — это страны с наибольшим перекосом в сторону мужского населения.

Хотя эти цифры относятся к пользователям социальных сетей, их также можно распространить и на интернет-пользователей в целом, а это значит, что у женщин доступ в интернет ограничен во многих развивающихся странах. Поскольку интернет — важный ресурс для получения образования, доступа к финансовым услугам, трудоустройства и расширения прав и возможностей, стремление к обеспечению равного доступа в сеть для женщин должно стать приоритетом на следующем этапе развития интернета.

Поведение пользователей социальных сетей в 2019 году

Количество времени, которое люди проводят в социальных сетях, в этом году снова выросло, хотя и незначительно. GlobalWebIndex сообщает, что сегодня средний пользователь (в мире и в России) проводит на социальных платформах 2 часа 16 минут каждый день (в прошлом году этот показатель составлял 2 часа 15 минут). Это примерно треть от общего времени в интернете и одна седьмая от всего времени бодрствования.

Стоит отметить, что в разных культурах время, затрачиваемое на социальные сети, значительно отличается — в Японии, например, интернет-пользователи тратят на соцсети всего по 36 минут в день. На другой стороне спектра филиппинцы, которые (как и в прошлом году) больше всех сидят на социальных платформах. В этом году средняя цифра по Филиппинам — 4 часа 12 минут, то есть продолжительность пользования соцсетями по сравнению с прошлым годом увеличилась на 15 минут в день (6%).

Однако не все это время тратится на «общение». По данным GlobalWebIndex, в ведущих странах за прошлый месяц в соцсети заходили 98% интернет-пользователей, но только 83% активно взаимодействовали с платформами или что-то там публиковали. Среднестатистический пользователь сегодня зарегистрирован почти в девяти социальных сетях, но заходит каждый месяц далеко не во все. Люди все чаще используют соцплатформы для работы — почти четверть пользователей заявили, что в прошлом месяце заходили в соцсеть по работе. Если применить эти данные для общего числа пользователей соцсетей в мире, то можно сделать вывод, что более 800 миллионов человек сегодня используют социальные сети для работы.

Самые популярные социальные сети и мессенджеры в 2019 году

Несмотря на сложный прошлый год, Facebook держится на первой строчке рейтинга самых популярных соцсетей, и вопреки непрекращающейся истерии в СМИ нет убедительных подтверждений тому, что люди массово покидают платформу.

На самом деле число активных пользователей в месяц в Facebook неуклонно росло в течение последних 12 месяцев, а в последних отчетах о доходах сообщается о росте числа пользователей в годовом исчислении почти на 10 процентов.

YouTube занял второе место в рейтинге этого года. Самый популярный в мире видеосайт за год показал впечатляющие результаты в части прироста новой аудитории и вот-вот станет следующей социальной платформой, которая преодолеет отметку в 2 миллиардов пользователей.

Текущие темпы роста говорят о том, что WhatsApp не сильно отстанет от лидеров рейтинга, особенно если учесть, что цифра в 1,5 миллиарда, которая фигурирует в отчете Digital 2019, обнародована платформой в январе 2018 года.

2018 стал еще одним успешным годом для WeChat (Weixin в Китае) — ведущая китайская платформа присоединилась к престижному «клубу миллиардников». Теперь в этом клубе есть и Instagram, который в июне прошлого года преодолел рубеж в 1 миллиард активных аккаунтов.

Для Twitter 2018 год был безрадостным, в 2019 год платформа вступает с аудиторией на 4 миллиона меньше, чем в прошлом году. Тем не менее, как это доказывает китайская Sina Weibo, микроблоги определенно не умерли — за последние 12 месяцев платформа сообщила о росте аудитории почти на 20 процентов. Если Weibo удастся сохранить темпы роста, вполне вероятно, что во второй половине 2019 года она преодолеет отметку в 500 миллионов пользователей.

Среди мессенджеров, по последним данным SimilarWeb, самыми часто используемыми в 208 из 234 стран и территорий стали WhatsApp или Facebook Messenger.

Viber, похоже, сохраняет свою популярность с прошлого года, став лучшей платформой для обмена сообщениями по мнению пользователей Android-устройств в 10 странах мира. Несмотря на доминирование в своем регионе, WeChat и LINE занимают первые места только в 3 странах.

В России пользователи чаще больше всего любят YouTube и ВКонтакте, а из мессенджеров самыми популярными у россиян являются WhatsApp и Viber.

Аудитория социальных сетей — по платформам

В отчете вместо количества активных пользователей ежемесячно (MAU) приведены данные по доступной рекламной аудитории для каждой платформы, потому что статистика по рекламной аудитории обновляется чаще и эти данные по разным платформам легче сравнивать между собой.

Основная статистика приведена на графике ниже.

Рекламная аудитория Facebook в 2019 году

Если брать в расчет сухие цифры, Facebook не испытал ни одного серьезного потрясения в части объема аудитории, несмотря на то, что СМИ продолжают предвещать массовый исход пользователей с платформы. На самом деле аудитория соцсети продолжает расти по всему миру — только за четвертый квартал 2018 года к доступной рекламной аудитории Facebook примкнули 18 миллионов новых пользователей.

Вместе с тем, за последние три месяца прошлого года рекламная аудитория Facebook не досчиталась 10 миллионов пользователей в возрасте от 13 до 17 лет, хотя компенсировала эту потерю эквивалентным увеличением числа пользователей старше 55 лет.

В России рекламная аудитория Facebook насчитывает 13 миллионов человек, из которых 53% — женщины, а 47% — мужчины.

Что же насчет массового исхода пользователей с Facebook? Если судить по последним данным, на некоторых территориях объем доступной рекламной аудитории соцсети действительно несколько просел, но не в тех объемах, о которых постоянно твердят в СМИ.

Гораздо более тревожный звоночек — снижение вовлеченности в Facebook. Это заметили еще в июле, но данные, полученные из собственных сервисов Facebook, свидетельствуют о том, что тенденция к снижению сохраняется.

Среднее количество постов, которые «лайкает» среднестатистический пользователь Facebook в месяц, упало на 10% за последние полгода и теперь составляет 9 лайков в месяц. Еще более тревожный тренд — снижение количества кликов по рекламе в Facebook. Глобальное медианное значение по-прежнему находится на уровне 8 кликов в месяц, но детализация по полу показывает, что мужчины и женщины сегодня кликают на объявления меньше, чем в июле.

Любопытно, что доходы от рекламы в последних отчетах Facebook продолжают расти. Что же происходит на самом деле?

Вероятно, дело в модели назначения рекламных ставок в Facebook, благодаря которой в среднем рекламодатели платят больше за каждое объявление.

Согласно последним данным аналитической компании Locowise, с октября количество страниц Facebook, которые вкладывают в рекламу, выросло более чем на 3%.

Это увеличение расходов на рекламу, вероятно, связано с устойчивым снижением среднего органического охвата и вовлеченности, о которых сообщалось еще в прошлом году.

Средний органический охват с октября снизился на 2,3%. Средняя вовлеченность по постам сообществ в Facebook за последние три месяца также просела на 2% — лишь четыре из 100 людей, которые видели пост сообщества Facebook, взаимодействуют с ним каким-либо образом.

Данные Locowise отражают среднюю статистику по десяткам тысяч различных страниц. Таким образом, если судить по тому, как работает алгоритм Facebook, более крупные страницы получают меньше органического охвата и имеют более низкий уровень вовлеченности в сравнении с цифрами, приведенными выше.

В частности, можно наблюдать заметные различия, если сравнивать страницы с аудиторией менее 10 000 подписчиков и страницы с аудиторией более 100 000 подписчиков:

Результаты анализа подтверждают тот факт, что пользователи Facebook заходят в соцсеть не только для того, чтобы посмотреть вашу рекламу. Основной мотив — общение с друзьями и семьей. На это уходит львиная доля времени, которое люди проводят на платформе.

Неприятный вывод: если вы хотите добиться успеха на Facebook, нужно дать людям больше того, что они хотят, и меньше налегать на корпоративную пропаганду вашего бренда.

Рост популярности Instagram

Маркетологи всего мира едины во мнении, что Instagram будет лучшей платформой для брендов в 2019 году. Несмотря на некоторые проблемы в руководстве в 2018 году, Instagram достиг серьезных успехов в последние 12 месяцев. Еще в июне компания объявила о том, что она преодолела отметку в 1 миллиард «активных учетных записей». И хотя позже последовали пояснения, что эта цифра не отражает количество уникальных пользователей, впечатляет она не меньше.

Последние данные по доступной рекламной аудитории показывают, что эти высокие показатели сохраняются и в 2019 году — за последние 3 месяца количество активных пользователей выросло более чем на 4% за последние 3 месяца, достигнув 895 миллионов по всему миру.

Аудитория Instagram может быть в два раза меньше, чем Facebook, но за последние три месяца Instagram добавил в два с лишним раза больше новых пользователей, чем Facebook. Платформа увеличила свою глобальную рекламную аудиторию на 38 миллионов новых пользователей в 4 квартале 2018 года, в то время как Facebook вырос всего на 18 миллионов новых пользователей за тот же период времени.

Однако популярностью у маркетологов Instagram пользуется не только благодаря растущей базе пользователей — эта соцсеть может похвастаться сбалансированным профилем аудитории. Соотношение мужчин и женщин в глобальной аудитории Instagram составляет примерно 50:50, и хотя среднестатистический пользователь здесь все еще моложе, чем в Facebook, Instagram больше распространен у аудитории в возрасте от 18 до 34 лет, чем главное детище Цукерберга (правда, общее количество пользователей этого возраста там меньше).

За прошлый год Instagram продемонстрировал впечатляющий рост во всем мире, и теперь эта соцсеть стала глобальной. Особо следует отметить рост платформы в Индии, где в четвертом квартале прошлого года новый пользователь добавлялся в Instagram в среднем каждые две секунды. В результате, с октября аудитория здесь увеличилась на 4 миллиона пользователей.

Интересно, что площадка популярна в ряде стран, где у Facebook не получается обойти местные площадки. Например, в России Instagram завоевал значительную аудиторию, которая продолжает расти (сейчас в этой соцсети зарегистрировано 38 миллионов россиян). Этот же тренд наблюдается в некоторых странах Восточной Европы и Средней Азии.

Рекламная аудитория Instagram переросла рекламную аудиторию Facebook в 20 странах мира, и ожидается, что это число увеличится в 2019 году.

YouTube — что ищут в 2019 году?

Самая популярная видеоплатформа не делится подробностями о своей рекламной аудитории, но в годовых отчетах компании все же содержатся некоторые ценные для маркетологов данные.

Большая часть этих данных указывает на тот факт, что аудитории YouTube больше всего нравится музыка, особенно на тех рынках, где платформа показывает быстрый рост. Запросы, связанные с музыкой, составили половину из 20 самых популярных на YouTube в 2018 году. Фильмы и ТВ-контент по популярности следуют за музыкой, но стоит отметить, что в прошлом году к играм Fortnite и Minecraft также проявляли на YouTube большой интерес.

ВКонтакте отказались предоставлять подробные данные о своей глобальной аудитории.

Мобильные пользователи в 2019 году

Во всем мире количество людей, которые пользуются мобильными телефонами, за прошлый год выросло на 100 миллионов — к январю 2019 года их общее число в мире превысило 5,1 миллиарда. Благодаря этому уровень проникновения мобильной связи во всем мире поднялся до 67% — мобильный есть у двух третей населения земного шара.

За 2018 год количество мобильных подключений глобально выросло более чем на 4%, достигнув 8,8 миллиарда на начало 2019 года (цифра включает в себя подключения IoT-устройств по сотовой связи). Типичный мобильный пользователь сегодня имеет в среднем 1,73 мобильных устройства, потому нельзя приравнивать количество подключений к количеству уникальных мобильных пользователей.

Свежие данные от Ericsson говорят о том, что на смартфоны сегодня приходится две трети мобильных подключений по всему миру. Это указывает на то, что на данный момент в мире используются почти 5,5 миллиарда смартфонов. Это значительное изменение по сравнению с прошлым годом — рост за год составил 9%. За прошлый год стало использоваться на 450 миллионов больше смартфонов.

Количество подключений через ПК, планшеты и мобильные роутеры насчитывает 270 миллионов.

Доля мобильных подключений, которые можно классифицировать как «широкополосные» (то есть 3G и выше), с начала 2018 года значительно увеличилась — больше чем на 16%. Согласно Международной ассоциации поставщиков мобильных решений (GSMA), почти половина всех мобильных подключений сегодня осуществляется по 4G (LTE ), а количество абонентов LTE подскочило почти на 50% за год, по данным на июль 2018 года.

Поведение мобильных пользователей в 2019 году

В мире используется около 5,5 миллиардов смартфонов, поэтому неудивительно, что рынок мобильных приложений на подъеме. Свежие данные от App Annie говорят о том, что за последние 12 месяцев количество скачиваний приложений увеличилось на 9%, а общее количество скачиваний за весь 2018 год составило почти 200 миллиардов.

Люди стали тратить на приложения значительно больше. App Annie сообщает, что только в 2018 году на приложения пользователи смартфонов потратили более 100 миллиардов долларов. Если сравнить с количеством используемых смартфонов, получится, что средний пользователь смартфона тратит на приложения более 20 долларов в год. В развитых странах этот показатель еще выше.

В магазинах приложений по-прежнему доминируют мобильные игры — в 2018 году эта категория заняла первое место по скачиваниям и доходам в магазинах Google Play и iOS. Вот самые популярные приложения и игры по количеству активных пользователей ежемесячно:

Российские мобильные пользователи в основном используют мессенджеры и смотрят видеоролики. Также популярны мобильные игры, карты и банковские приложения.

По количеству скачиваний в России за прошлый год лидируют WhatsApp, ВКонтакте, Сбербанк Онлайн и Instagram.

E-commerce в 2019 году

Согласно последним исследованиям Digital Market Outlook компании Statista, расходы в сфере электронной коммерции выросли на 14% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. По оценкам компании, за весь 2018 год только на потребительские товары было потрачено 1,78 триллиона долларов США.

Важно отметить, что Statista пересмотрела все свои данные по электронной коммерции из прошлогоднего отчета Digital 2018, поэтому эти цифры нельзя сопоставлять напрямую с данными прошлого года. Однако компания также поделилась обновленными данными о годовом росте.

17% всех расходов приходится на товары категории «мода и красота» — годовой объем трат здесь составил половину триллиона долларов. Наибольшая доля расходов в сфере ecommerce наблюдается в категории «путешествия и отели» — пользователи по всему миру за год потратили 750 миллиардов долларов на оплату путешествий.

Аудитория e-commerce с прошлого года также существенно выросла. Сегодня более 2,8 миллиарда человек по всему миру совершают покупки в интернете. И тратят они больше, чем раньше. Средний доход на пользователя (ARPU) вырос более чем на 10% в сравнении с прошлым годом и составил 634 доллара США.

Уровень проникновения онлайн-коммерции как и раньше отличается в разных точках мира, и в даже в самых развитых странах этой сфере есть куда расти. Согласно GlobalWebIndex, 74% индийских интернет-пользователей утверждают, что в прошлом месяце совершали онлайн-покупки, но так как уровень проникновения интернета в стране составляет чуть более 40 процентов, сотни миллионов жителей еще остаются в стороне от всемирной e-commerce-революции.

В России за прошлый год онлайн-покупки совершили 80,1 миллиона человек, что на 1,1% больше, чем на год ранее. При этом значение ARPU подросло на целых 11% и составило 215 долларов.

В отчете Digital 2019 сравнили показатели ARPU и ВВП на душу населения, чтобы было проще понять, какое влияние имеет онлайн-коммерция в разных странах. Из всех стран особенно выделяется Китай, где люди тратят более 7 процентов ВВП на душу населения в интернете.

Последний отчет платежной системы Worldpay о глобальных платежах дает представление о расходах на онлайн-покупки в более широком контексте розничных расходов. В отчете объединили данные Worldpay об онлайн-расходах и расходах в офлайн-точках продаж, чтобы получить примерное представление об общих розничных расходах и понять долю в них электронной коммерции. Особенно любопытно, что несмотря на сильные позиции e-commerce в Китае, страна даже не входит в первую десятку в этом рейтинге.

Каким будет 2019 год для digital-отрасли?

Из этого всеохватывающего обзора можно сделать выводы о том, что принесет нам грядущий год.

Голосовое управление будет набирать популярность: следующая фаза роста интернета почти полностью придется на развивающиеся рынки. Как видно из графика ниже, во многих из этих стран низкий уровень грамотности населения в сравнении со странами, где интернет распространен.
Глобальные платформы, такие как Google, Facebook и Amazon, будут искать более удобные способы взаимодействия с новыми пользователями, а голосовые решения, по крайней мере, в ближайшей перспективе в этих поисках выступят на первый план. И речь здесь не о росте популярности умных колонок в Африке, а скорее о кардинальном изменении способов взаимодействия людей с интернет-контентом и устройствами.

Социальный ландшафт будет меняться: поскольку некоторые из крупных социальных платформ в течение долгого времени теряют пользователей (Snapchat и Twitter), вполне вероятно, что в ближайшие месяцы мы будем свидетелями вымирания некоторых площадок и консолидации в отрасли соцмедиа. Если текущие тенденции к снижению сохранятся, можно ожидать, что инвесторы Twitter и Snapchat будут давить на советы директоров этих компаний, чтобы те приняли предложение о поглощении.
Кажется, что уже давно пришло время для «следующей крупной инновации». Однако речь идет не о переходе к формату «историй», хотя это и станет одним из самых популярных трендов в социальных сетях в 2019 году. Дело скорее в том, что проблемы, связанные с конфиденциальностью данных, изменением предпочтений и поведения людей в соцсетях, а также общей усталостью от существующих платформ вместе спровоцируют появление новых соцмедиа, которые, возможно, будут основаны на инновациях, вроде SOLID Тима Бернерса-Ли. Это в корне изменит саму структуру бизнеса в интернете, поэтому стоит ожидать сильного сопротивления со стороны «Четырех всадников»: Amazon, Apple, Facebook,Google.
Маркетинг как услуга: если заглянуть на внутреннюю кухню брендов, которые достигают наибольших успехов в интернете, станет очевидно, что у них есть кое-что общее — они рассматривают маркетинг как услугу. Вместо того, чтобы бесконечно вкладываться в корпоративную пропаганду и приевшуюся рекламу, эти бренды используют свои маркетинговые бюджеты, создавая ценность для аудитории. Будь то что-то совсем простое вроде видеоинструкции на YouTube или более масштабное, как кампания, которая ставит аудиторию в центр событий, подход «маркетинг как услуга» является единственным противоядием от обесценивания СМИ и перехода аудитории от новостных лент к историям.

При подготовке материала мы использовали:

Интернет 2017–2018 в мире и в России: статистика и тренды
Global Digital 2019 reports
Digital 2019: The Russian Federation
Digital 2018: The Russian Federation
Digital trends 2019: Every single stat you need to know about the internet
Другие материалы, ссылки на которые содержатся в тексте.

Тренды в разработке, продвижении и рекламе сайтов в 2019 году по версии WebCanape

Fri, 01 Feb 2019 12:13:00 +0300

В период с Рождества и до Крещения в России традиционно проходят Святки. В это время принято гадать и спрашивать у потусторонних сил, что готовит для вас будущее. Мы в WebCanape у духов помощи не ищем (SEO-бубен в отделе продвижения — просто предмет декора), потому вместо душ умерших и сил природы я расспросила о будущем, а точнее — о трендах в разработке и продвижении сайтов в 2019 году, наших экспертов.

Главные тренды веб-разработки в 2019 году

Можно сколько угодно долго рассуждать о будущем технологий, но без спроса новинки не приживутся. Анжелика Трофимова, директор WebCanape, и Юрий Милютин, руководитель отдела продаж агентства, лучше всех нас знают, как меняется спрос на digital-решения. На основе клиентских обращений прошлого года они составили список тенденций в digital на 2019 год, с которыми нам предстоит работать.

Эксперты рубрики:

Анжелика Трофимова — директор WebCanape, ей подчиняются все наши разработчики.

Юрий Милютин — руководитель отдела продаж WebCanape, ведет нас в сегмент среднего бизнеса.

1. Дизайн > функционал: рост спроса на лендинги

Юрий Милютин:

В 2018 году большинство клиентов делали упор на дизайн, нежели на какой-то нестандартный (сложный) функционал. Например, были запросы на реализацию главной страницы в формате лендинга, при этом сайт должен иметь развернутую структуру с подробным описанием товаров или услуг. Таких запросов много и в начале 2019 года. Тренд налицо.

Сайт интернет-магазина авторской одежды mykamchatka.ru

Сайт фотографа из Австралии www.sweet-studio.com.au

Анжелика Трофимова:

В сфере заказной веб-разработки, с одной стороны, сайты становятся более «простыми» и стильными с точки зрения визуальных решений. Это актуально для интернет-магазинов, сайтов сервисов. С другой стороны, сформировался тренд на заказ сайтов в формате лендинга — такие сайты требуют авторского дизайна и тщательно продуманного UX.

Сайт для автоматизированных решений по аналитике в торговых точках intrtl.com

Увеличивается спрос на создание сайтов под конкретные мероприятия, индивидуальный дизайн обязателен.

Сайт Комбат-тура в Кению kili.kombat-tour.ru

Нишу простых/дешевых сайтов плотно заняли конструкторы. Если нужен простенький лендинг с неприхотливым оформлением, большинство обратится к шаблонам на Tilda и не будет заморачиваться с комплексной CMS. Этот конструктор позволяет создать рабочую продающую страницу под рекламу.

2. Адаптивность: клиенты осознали важность адаптивной верстки

Юрий Милютин:

Раньше нам приходилось долго убеждать клиента, что адаптивная версия сайта необходима. Сегодня заказчики больше интересуются новостями digital, изучают поведение онлайн-пользователей и приходят к нам уже с конкретным видением адаптива. Теперь они готовы посвящать время анализу наполнения адаптивных страниц, чтобы выделить для пользователей с мобильными устройствами самую важную информацию.

3. Комплексные digital-услуги: нужен не сайт, а решение бизнес-задач

Юрий Милютин:

Наметился сдвиг в сторону комплексных решений. Теперь заказчику не нужен просто сайт или просто SEO. Большое внимание уделяют согласованности всех действий по продвижению: от единого фирменного стиля онлайн- и офлайн-материалов до разработки комплексной стратегии интернет-маркетинга. Помимо сайта идет запрос на его продвижение, разработку POS-материалов (ролл-апов, презентаций, макетов брюшюр), дальнейшую поддержку и наполнение.

Анжелика Трофимова:

Клиентов интересует не сам факт создания сайта, а решение конкретных бизнес-задач. Потому очень часто вместе с сайтом заказывают услуги по брендингу, созданию иллюстраций, презентаций, оформлению КП, маркетинговой поддержке.

Юрий Милютин:

Разработка маркетинговой стратегии в 2019 году станет обязательным этапом работы над любым проектом в digital. Сайт без понимания того, как он будет окупаться и что с ним делать дальше, никому не нужен. И заказчики наконец стали это понимать. В 2019 году техническое задание для разработчиков должно основываться на стратегии интернет-маркетинга. Причем если интернет-маркетологи пришли к этому много лет назад, то клиенты начали осознавать это совсем недавно. Исчезли запросы на разработку сайта «чтобы просто был, потому что у всех есть».

Растут требования к качеству дизайна, количество запросов на разработку фирменного стиля — феноменальная конкуренция заставляет искать способы, чтобы выделиться на фоне пестрой массы.

Длина брифа тоже растет))

Анжелика Трофимова:

Digital-инструменты становятся разнообразнее, задачи — сложнее. Потому повысились требования к итоговому результату и понятию «сайт под ключ». В большинстве своем заказчики не готовы заниматься наполнением, администрированием, продвижением сайта после его сдачи. У агентств полного цикла сейчас золотая пора.

Какие digital-услуги будут популярны?

Увеличения количества заказов на авторскую графику — иконки, логотипы, иллюстрации, презентации.

Повышение требований к UX.
Рост спроса на услуги технической поддержки и наполнения сайтов.
Формирование стратегии продвижения и онлайн-маркетинга как первый этап разработки сайта.
Нишевая специализация по отраслям и типам сайтов будет усиливаться. У digital-агентств копятся наработки и лайфхаки по работе в конкретных сферах, и они ориентируются на клиентов из отраслей, в которых делают проекты наиболее эффективно. Так появляются студии, специализирующиеся на медпроектах. Сегментация будет продолжаться. Например, у нас в WebCanape сейчас идет специализация в сторону сайтов для мероприятий, сайтов оконных компаний. Мы часто разрабатываем сайты по строительству и ремонту, ресурсы для промышленных предприятий — для нашей компании это самые проработанные ниши.

Тренды в SEO-2019

Антон Меренков — главный SEO-менеджер WebCanape, руководит всеми нашими менеджерами проектов по поисковому продвижению. Он изучил новинки прошлого года и проанализировал, каким будет продвижение-2019.

Андромеда на небосводе Яндекса

В конце года Яндекс выкатил масштабное обновление Поиска из 1008 изменений. Среди новинок:

Иконки в выдаче у крутых сайтов

Быстрые ответы в поиске

Яндекс Знатоки

Второе дыхание получил и сервис Яндекс Коллекции.

Поиск все больше отдает предпочтение крупным и известным площадкам и все больше интегрирует свои сервисы в выдачу. В результатах поиска все больше «колдунщиков». Места для сайтов в топ-10 становится меньше, снижается CTR для других сайтов.

Масштабный запуск mobile-first в Google

Еще не так давно десктопную версию сайта системы сканирования, индексирования и ранжирования Google считали основной. С полным запуском mobile-first все стало иначе: адаптированная версия сайта попадает в индекс первой. При формировании выдачи теперь наблюдаются другие приоритеты: выше показывают сайты, оптимизированные под мобильные устройства.

«Медицинский апдейт» от Google

Медицинским обновление назвали потому, что под раздачу в основном попали сайты, которые имеют отношение к здоровью и здравоохранению — клиники, медицинские центры, сайты о диете и ЗОЖ. Но скачки трафика были в других тематиках: электронная торговля, финансы, технологии и проч.

Прогнозы для SEO в 2019 году

Адаптивность и скорость. Удобство сайта на мобильных устройствах и скорость загрузки все больше влияют на продвижение. Появление AMP-страниц от Google и Турбо-страниц в Яндексе это подтвержает. Доля поискового трафика с мобильных устройств растет с каждым годом (во многих тематиках эта доля перевалила за 50% и увеличивается).
UX-дизайн. Сайт должен быть максимально удобным, понятным и функциональным, чтобы пользователи получили хороший пользовательский опыт на разных устройствах. Хороший пользовательский опыт — это когда сайт легко использовать, просто понять, что где находится, удобно просматривать контент. Если на сайте все сошлось — улучшаются поведенческие факторы, что приводит к более высоким позициям в поиске.
Продвижение в тематических агрегаторах. Каннибализация поисковой выдачи Яндекса вынуждает бизнес активнее размещаться на товарных, новостных, навигационных площадках. Так если пользователь не увидит в результатах ссылку на ваш сайт, он хотя бы заметит вас на 2gis.

Все больше трафика поисковики отдают крупным площадкам и собственным сервисам.
Видеоконтент. Объем видеоконтента растет быстро, потому меняется и выдача. YouTube становится новой поисковой системой.

Лонгриды. Лучше работает контент, которые полностью раскрывает тему. Это относится и коммерческим запросам — хорошо, когда на товарных страницах много информации (отзывы; обзоры; вопросы-ответы; фото и т. д.). Так пользователь получит максимально подробный ответ на свои вопросы. Поиск отдает большее предпочтение развернутым документам.
Клиентоориентированность и функциональность сайта. Максимальная открытость, максимум информации и удовлетворение запросов пользователей — это все невозможно обеспечить одними лонгридами. Например, для сайта пластиковых окон недостаточно детальной структуры и текстов — обязательно добавить на сайт калькулятор для расчета стоимости установки окон, остекления балкона, интерактивные инструменты для подбора вариантов ламинации. Сайты усложняются, большую долю трафика буду получать именно эти площадки.
Рост голосового поиска. В Яндексе намедни заявляли, что 20% поисковых запросов совершают голосом. Нет причин думать, что все остановится на этой цифре, ведь аудитория той же Алисы сейчас составляет 30 млн человек и растет.

Что с этим делать SEO-шнику?

Оптимизировать текст по длинные запросы, потому что голосом пользователь формирует более развернутый вопрос, чем на письме.
Адаптировать сайт под мобильные устройства — большинство запросов голосом поступает, понятное дело, с телефонов.
Прописать микроразметку на все, что только можно (отзывы, товары, новости, статьи и прочее).

Маркетинг в соцсетях. Пользователи все больше времени проводят в соцсетях, поэтому SEO не может существовать отдельно от них.

5 важных тенденций в контекстной и таргетированной рекламе в 2019 году

Евгений Чуранов — руководитель направления интернет-маркетинга WebCanape, эксперт Яндекса по обучению. Он дал свои комментарии по трендам контекстной рекламы и таргетинга еще в конце 2018 года. Их публиковали на https://ppc.world.

1. Офлайн + онлайн

По моим ощущениям, самым значимым за ушедший год можно считать четко вырисовывающийся тренд на слияние онлайна и офлайна. Яндекс уже активно с этим работает и предлагает рынку, например, рекламу на цифровых билбордах. Больше бизнесов начали таргетироваться на клиентов, которые приходят в торговые точки. Однако до тех пор, пока рекламу не начнут транслировать из каждого утюга, рекламным системам есть куда расти.

2. Централизация сервисов

Нельзя не заметить и укрупнение инструментов рекламных систем за счет централизации — в Яндексе уже объединяются Дисплей с медийной рекламой и Директ. В 2019 году ждем окончательного слияния этих рекламных инструментов в единую систему. Было бы неплохо, чтобы Mail.Ru последовал примеру Яндекса и объединил свои проекты в едином кабинете.

3. Изменения в рекламных механиках

В рекламных механиках среди главных трендов можно отметить следующие:

Широкое использование новых интерактивных форматов объявлений. Видеформаты Яндекса и Stories в Instagram и Facebook дают брендам больше возможностей для коммуникации с клиентом.
Снижение роли сайта для продаж. Этому способствовали лид-формы в таргетированной рекламе. Турбо-страницы в Директе также позволяют значительно ускорить процесс конвертации.
Ухудшение качества трафика из каналов рекламной сети Яндекса из-за расширения партнерской сети.

4. Сложности со сбором данных о пользователях

Важным трендом, который точно получит развитие в 2019, я считаю ужесточение законодательства в части сбора данных о пользователях, это уже заметно по Google и Facebook. Наверняка гайки будут закручивать и дальше, а это усложнит работу с аудиториями. Надеюсь, хоть какие-то данные нам дадут собрать, потому что реклама, настроенная «на глазок», раздражает всех.

5. Курс на омниканальность

Инструментов становится больше, их форматы — разнообразнее, а требования к работе маркетологов — жестче. Бизнесу все сложнее сориентироваться, чем пользоваться, чтобы получить лучшую отдачу и не схлопотать от государства по шапке за нарушение новых норм. Интернет-маркетинг перестал быть чем-то, чем занимаются наскоком или периодами. Нужна стратегия и комплексный подход. В WebCanape мы выстраиваем работу по клиентским проектам системно — разрабатываем долгосрочную стратегию интернет-маркетинга и следуем ей.

Еще парочка важных изменений в контекстной рекламе

Артем Артемов — менеджер по контекстной рекламе в отделе Performance-маркетинга студии. Он проанализировал все новинки рекламных кабинетов Яндекса и Google и отметил самые важные, которые зададут направление в 2019 году.

«Съеживание» органической выдачи из-за объемной рекламы

Вместе с названием (Google AdWords в Google Ads) рекламный сервис поменял и структуру объявления. Теперь можно добавить третий заголовок и второе описание. Объем описания увеличен до 90 символов.

После каждого обновления объявления становятся все объемнее, вмещают больше информации и, как следствие, занимают больше места в выдаче. Места для органики становится все меньше, а на объявления хочется кликнуть чаще. Главное — заполняйте все по максимуму, задействуя все доступные символы в заголовках и текстах и добавляя все расширения.

Вездесущая реклама

Кроме того, что контекстная реклама теперь преследует нас на ТВ и билбордах, из беты еще вышел формат видеорекламы TrueView for reach в Google Ads с оплатой по CPM. Теперь любителями посмотреть на досуге видеоролики еще сложнее спрятаться от вашей рекламы. Объявления показываются в начале, середине или конце видео на YouTube и сайтах контекстно-медийной сети Google.

Так рекламодатели смогут еще чаще попадать в поле зрения пользователя и закрепиться в его памяти прочнее.

Каким будет контент-маркетинг в ближайшие 12 месяцев?

Юлия Сергеева — редактор WebCanape, собрала прогнозы всех этих чудесных людей вместе в одной статье и высказалась сама.

Сторителлинг шагает по планете

В контент-маркетинге только и разговоров, что о сторителлинге. Тренд не нов, но живуч. История — самый древний инструмент сообщения информации. И сегодня — снова самый эффективный. Больше никто не принимает на веру ваши «быструю доставку» и «безупречное качество». Живые примеры в историях говорят клиентам больше, чем бесконечные списки преимуществ на каждой странице сайта.

Визуализированные форматы

Из новенького — смещение от текста к более визуализированным форматам. Инфографика, Stories и нарративы, видео. Хит прошлых лет — лонгриды — это прекрасно, когда тема объемная и сложная. Если же на вопрос можно ответить тремя пиктограммками, шестью слайдами или 30-секундным видео, откажитесь от крупных форм — аудитория скажет вам спасибо лайками и репостами.

Нарративы Яндекс Дзена — ответ на эту тенденцию:

То же самое, только под названием Stories бренды используют в Instagram, а Тинькофф и Сбербанк даже включили такой формат в свои приложения.

Дистрибуция контента

Многие предприниматели считают, что хорошему продукту не нужна реклама. Покупатели найдутся сами. Такой же миф можно встретить и про контент. Правда в том, что статья, опубликованная только в вашем корпоративном блоге, способна собрать лишь крохи трафика из поиска. Часто такой трафик не окупит затрат даже на ее производство.

Тенденция такова, что информации становится слишком много. Бедные пользователи уже не знают, куда им кликать. В исследовании прошлогодних трендов контент-маркетинга BuzzSumo отмечается, что объемы контента растут, а просмотров публикации получают все меньше.

В отчете приводится динамика публикаций на WordPress.

А вот динамика просмотров тоже на примере постов WordPress. Пик с 24,5 млрд просмотров был в марте 2017 года, а потом — не стремительный, конечно, но все равно спад.

Потому и вам нужно стараться больше: создавать контент чаще, делать его качественнее и заметнее, сеять шире.

Сегодня каждый новый (а иногда и старый) материал необходимо «посеять» на дружественных площадках, раскидать по соцсетям, прорекламировать, включить в рассылки (свои и партнерские), а потом переупаковать и повторить цепочку по новой — только так в реалиях 2019 года контент-маркетинг принесет эффект (в посетителях и в лидах).

Чек-лист: как угнаться за трендами интернет-маркетинга в 2019 году?

От всех новинок и прогнозов голова может пойти кругом, а руки — опуститься. Этого ни в коем случае нельзя допускать, поэтому держите краткий список рекомендаций, чтобы не отставать от ведущих компаний отрасли.

Запустите комплексный подход к интернет-маркетингу. Будьте one-stop-shop для своих клиентов. Разработка — нате, поддержка — пожалуйста, продвижение — держите комплекс.
Прокачайте дизайнеров и UX — в большинстве случаев первой мы обрабатываем визуальную информацию. Зацепить аудиторию можно качественным дизайном, а удержать — наполнением.
Продумывайте стратегию онлайн-присутствия клиента до того, как начнете разработку сайта. Если клиент будет сопротивляться — растолкуйте, почему это важно. Лояльность на дороге не валяется.
Прокачайте адаптивную версию своего сайта, а потом — сайтов клиентов. 50% пользователей серфят интернет с мобильных устройств. Об этом знают и поисковики, которые, кажется, помешались на удобстве для мобильных пользователей.
Делайте контент для внешних площадок и сервисов. Свой и клиентский. Так вы повысите шансы попадания на первую страницу выдачи — в колдунщиках Яндекса.
Прорабатывайте структуру разделов, добавляйте на товарные страницы исчерпывающую информацию, продумайте путь пользователя по странице и по сайту — так вас полюбят поисковые роботы и люди.
Не пренебрегайте микроразметкой и длинными запросами — это приведет к вам посетителей, которые пользуются голосовым поиском.
Используйте все возможности новых рекламных форматов. Видео, МКБ, контекст на билбордах от Яндекса помогут привлечь максимум внимания аудитории. Прописывайте заголовки и описания в объявлениях до последнего доступного знака, чтобы не кликнуть было невозможно.
Наладьте коммуникацию между направлениями — иначе сложно будет настроить омниканальность для клиентов. Контекст, таргет, SEO, контент, email — все должны смотреть в одну сторону.
Используйте визуальные форматы контента: нарративы, сториз, видео. Их долистывают чаще, ими охотнее делятся.
Контент с человеческим лицом заходит лучше, чем безликий. Рассказывайте истории, даже если работаете в сегменте B2B. Даже заключая контракт с корпорацией, помните — решение принял живой человек.
Охватите как можно больше каналов — хороший контент не принесет пользы, если его никто не увидит. Но даже средненькая публикация повысит узнаваемость вашего бренда, если будет мелькать в каждом паблике.

Новости интернет-маркетинга за январь 2019

Thu, 31 Jan 2019 12:13:00 +0300

Из нового дайджеста вы узнаете: кто защитит нас от назойливых push-ей, за что Google игнорирует sitemap, куда пропал AdWords Express, кому Google дарит свитшоты, почему Facebook выгодны фейки, как достать пользователей контекстной рекламой еще и в соцсетях, и многое другое.

Новости интернета в январе

Комментирует:

Евгений Чуранов

Руководитель отдела интернет-маркетинга WebCanape, сертифицированный эксперт Яндекса по обучению. Провел более сотни успешных интернет-кампаний для малого и среднего бизнеса в России и за рубежом. Сертифицированный специалист Google Ads и Яндекс Директ.

Доля mobile-only в России составляет 35%

По данным аналитической компании GfK, доля российских mobile-only-пользователей достигает 35% (32 миллиона человек). В прошлом году чисто мобильная аудитория была в два раза меньше и составляла 18% от общего числа интернет-пользователей.

Доля мобильных пользователей в России к концу 2018 года достигла 61%, год назад она составляла 56%. Интернетом на смартфонах и планшетах пользуются 73 миллиона россиян старше 16 лет. Причем смартфоны предпочитают 59% пользователей, а планшеты — 14%.

Вся российская интернет-аудитория в 2018 году насчитывает 90 миллионов человек — на 3 миллиона больше, чем год назад.

Тенденция не новая. И маркетологам, и разработчикам нужно под нее подстраиваться. Мы, например, по многим проектам уже начинаем разработку сайта именно с учетом предпочтений мобильных пользователей. Особое внимание обращаем на скорость загрузки, подключение Турбо- и AMP-страниц.

Новости Яндекса за январь

Отзывы об организации в Яндекс Вебмастере

Теперь компании могут отвечать на отзывы пользователей прямо в Яндекс Вебмастере:

Чтобы воспользоваться новинкой, необходимо подтвердить права и привязку организации к сайту в Справочнике.

Яндекс защитит от принудительных подписок

Яндекс начал борьбу с сайтами, которые против воли подписывают пользователей на рекламные оповещения в браузере. Ресурсы будут опускаться в выдаче и помечаться предупреждением об опасности, если они:

блокируют контент, пока пользователь не согласится на уведомления;
маскируют надпись «Разрешить»;
постоянно перезагружают страницу с запросом на оповещения, пока посетитель не согласится.

Сообщение о санкциях владельцы сайтов-нарушителей увидят в Яндекс Вебмастере:

Новинки в Яндекс Директ за январь

Комментируют:

Татьяна Матвеенкова

Специалист отдела Performance-маркетинга WebCanape, занимается настройкой и ведением рекламных кампаний в Яндекс Директ и Google Ads. Знает, как создать идеальное рекламное объявление и увеличить конверсию.

Алена Рябицкая

Ведущий специалист отдела Performance-маркетинга WebCanape, занимается настройкой и ведением рекламных кампаний в Яндекс Директ и Google Ads. Знает, как настроить и оптимизировать рекламную кампанию в 35+ сферах бизнеса.

Перезапуск сертификации рекламных агентств Яндекса

Яндекс изменил процедуру сертификации рекламных агентств. Теперь:

не менее полугода необходимо проработать в агентском интерфейсе Директа, вести от 20 клиентов, иметь договор с Яндексом и как минимум одного специалиста в штате, который сдал тест по Директу с прокторингом, одного сертифицированного специалиста по Директу на каждые 100 последующих клиентов и одного специалиста с сертификатом по Метрике;
показатели бизнес-аналитики неважны;
период сертификации — полгода;
необходимые KPI объявляются заранее, их выполнение можно отслеживать с помощью офлайн-отчетов.

Об этих изменениях было известно еще в конце 2018 года. Они коснутся большинства digital-агентств. С одной стороны, сертификация стала проще — например, с точки зрения финансовых KPI; с другой стороны, усложнилась в плане применяемых инструментов и квалификации персонала. Повлияет ли это на качество настройки рекламы, большой вопрос. Увидим через год.

Персональные рекомендации по настройке РК в Директе

Яндекс Директ начал давать персональные советы по настройке кампаний. Функция доступна в новом интерфейсе на специальной странице «Рекомендации» или в разделе «Мои кампании»:

Полезный функционал, но пока, к сожалению, работает со сбоями. Зачастую список рекомендаций отображается, а более конкретная детализация — нет. Ждем, когда можно будет полноценно пользоваться новыми возможностями.

Отдельная настройка для мобильный кампаний в медийных кампаниях Директа

Медийные кампании в Директе теперь можно нацеливать на владельцев определенных устройств: смартфонов на iOS или Android, ПК, ноутбуков, планшетов и смарт-ТВ. В настройках для этих типов трафика появились корректировки от -100% до 1200%.

Новинка позволяет проводить отдельные рекламные кампании для разных мобильных аудиторий, разделяя креативы, ставки и настройки. Чтобы сделать рекламу еще эффективнее, команда Директа советует сочетать корректировки ставок с недавно запущенными типами таргетинга на владельцев устройств.

Это классно, с учетом того, как быстро растет доля мобильных пользователей. Осталось добавить корректировки 100% для мобильных в РСЯ.

Обновления Google в январе

Комментирует:

Антон Меренков

Руководитель менеджеров проектов по продвижению WebCanape. «SEO-батя», как называют его в команде, сертифицированный специалист Яндекс Директ и Яндекс Метрика. Выводит сайты в топ усилием мысли с 2014 года. В его руках побывали и были оптимизированы сотни проектов.

Мобильное юзабилити не равно готовности к mobile-first

На недавней видеовстрече для вебмастеров сотрудник Google Джон Мюллер в очередной раз подчеркнул, что адаптивность не учитывается при переводе сайта на mobile-first-индексацию. Страницы могут индексироваться по-новому, даже если их неудобно просматривать на мобильных устройствах.

Google принимает решение о переводе сайта на mobile-first-индексацию, опираясь на два фактора: может ли сканироваться и индексироваться весь контент и можно ли его отобразить на мобильных устройствах.

Это забавно, конечно. Но, как показывает практика, все же именно адаптивные сайты ранжируются в выдаче выше и результаты показывают существенно лучше, чем те, что не имеют адаптивной верстки или мобильной версии.

Google игнорирует файлы sitemap с недействительными URL

Стало известно, что Google может игнорировать файлы sitemap.xml, если они содержат недействительные URL-адреса. Об этом написал в своем Twitter один из представителей поисковика.

Чтобы избежать ошибок, важно правильно настраивать переадресацию.

На Canape CMS проблем с этим нет, потому что ни канонические страницы, ни служебные и т. п. мы не передаем в sitemap.xml. В случае с другими админками из-за техособенностей или просто из-за невнимательности вебмастеров в карте сайта могут появиться страницы, которые отдают код ответа 404 или заблокированы в robots.txt. Бывает так, что на сайте страницы скрыты, но добавлены в sitemap.xml. Это действительно мешает индексации нужных страниц — они просто не попадают в выдачу. Мы сталкивались с такой проблемой при работе с Wordpress — это было для нас неожиданностью.

Как ускорить удаление большого количества страниц в Google

Сотрудники Google рассказали, как ускорить удаление из индекса большого количества страниц. Один из способов — отправить в переобход временный файл sitemap со списком этих URL и указанием даты последнего изменения (например, когда вы изменили их на 404 или добавили noindex). Через несколько месяцев файл желательно удалить.

Интересно, не знал о таком. Потребности удалить огромное число страниц из выдачи еще не возникало. В случае чего можно использовать, но в Яндекс Вебмастере это, конечно, реализовано проще:

Смена URL-адресов изображений влияет на их ранжирование в Google

Выяснилось, что смена URL-адреса изображения повлияет на то, как оно ранжируется в результатах поиска по картинкам. Изображение с новым адресом Google будет индексировать и обрабатывать как новое.

Чтобы решить проблему, сотрудники Google рекомендуют настраивать редиректы.

Да, это в целом известный факт. Подтверждение этой информации со стороны Google еще раз подчеркивает, что редирект 301 обязательно нужно настраивать не только для страниц.

Обновленный инструмент проверки URL

В новой версии Search Console обновился инструмент проверки URL. Теперь с его помощью можно отследить следующую информацию по страницы:

HTML-код,
ответ HTTP,
ресурсы,
сообщения из консоли JavaScript,
скриншот обработанной версии страницы.

Молодцы, что дорабатывают. Хороший инструмент, а главное — официальный, от Google. Значит, этой информации можно верить и по ней вносить правки, чтобы улучшать позиции сайта в выдаче. Часто пользуемся, чтобы отправлять на переиндексацию страницы и мониторить, как обрабатываются элементы:

Не все функции из старой Search Console будут в новой

Google сообщил, что не собирается переносить все функции из старой версии Search Console в новую — некоторые будут полностью отключены. Например, по мнению поисковика, раздел с ошибками сканирования не несет никакой пользы.

Редактирование кода в инструменте расширенных результатов Google

Инструмент проверки расширенных результатов обновился. Пользователям стала доступна функция редактирования и проверки HTML-кода.

Кроме того, Google создал тестовую страницу, где можно поэкспериментировать с кодом.

Удобно проверять разметку, находить неточности, в режиме реально времени исправлять, проверять отображение, а потом переносить изменения на основной сайт. Но, видимо, из-за того, что инструмент на стадии бета-тестирования, данные выдаются не по всем страницам, в отличие, например, от сервиса проверки структурированных данных. Прогоним одну и ту же страницу через оба инструмента:

Новые подсказки в инструменте разметки

Западные интернет-маркетологи заметили, что инструмент проверки структурированных данных Google стал показывать новые подсказки.

На страницы с разметкой Car теперь рекомендуется добавить дополнительную разметку Offer, а для страниц с разметкой Product — свойства brand, review, sku и aggregateRating.

Новости Google Рекламы (Google Ads) за январь

Комментирует:

Сергей Пахомов

Заместитель руководителя отдела интернет-маркетинга WebCanape, опыт в продвижении и рекламе сайтов — 3 года. Лучший показатель работы — рост посещаемости сайта из поиска в 16 раз за год.

15 секунд рекламы, которые нельзя пропустить

Рекламодателям Google Ads и Display and Video 360 скоро станет доступен новый тип кампаний — 15-секундные видеообъявления без возможности пропуска.

Новинку можно будет закупать через аукцион. Реклама этого формата будет показываться в YouTube и видеосети Google.

AdWords Express стал частью Google Ads

Рекламный сервис для малого бизнеса AdWords Express интегрировали в платформу Google Ads вместе со всеми кампаниями. Ими можно управлять в аккаунте Ads как умными кампаниями.

Похоже, облегченный вариант сервиса не взлетел. Технологии усложняются, требования у покупателей растут, и ведением интернет-маркетинга должны заниматься специалисты.

Google поощряет агенства за автоматизацию

Участники программы Google Partners смогут получить вознаграждения за использование функций автоматизации в поиске или КМС. Для тех, кто наберет определенное количество баллов, Google приготовил подарки: свитшоты, гаджеты и т. п.:

В целом, если это не нарушает конфиденциальность, Google начинает делать акцент на применимость своего функционала в Ads, что станет повторением подхода Яндекса. Теперь, помимо просто оборотов в системе, Google намерен стимулировать использование всех своих технологий агентствами любых масштабов.

AppMetrica измеряет эффективность ремаркетинг-кампаний

Пользователи AppMetrica теперь могут анализировать эффективность каждого этапа ремаркетинг-кампаний. Для этого появились новые настройки и отчет Remarketing.

Данные об охвате и конверсиях — в сводном отчете по кликам, запускам приложения, целевым событиям и сессиям вовлеченных пользователей. Причем отслеживать можно не только рекламные каналы, но и push-уведомления, e-mail или SMS-рассылки.

Новинка поможет владельцам приложений оценивать успешность ремаркетинг-кампаний и оптимизировать их.

Новинки соцсетей в январе

Комментирует:

Игорь Лазаев

Ведущий специалист отдела Performance-маркетинга WebCanape, специализируется на настройке и ведении рекламных кампаний в Facebook, Instagram, ВКонтакте, myTarget. Знает все секретные фишки четырех рекламных кабинетов и умеет их использовать так, чтобы конверсия росла.

Живые обложки для всех сообществ ВКонтакте

Живые обложки стали доступны всем сообществам. В них можно разместить до пяти фото или коротких видео, они отображаются в шапке и автоматически переключаются.

Новые обложки видны пока только на iOS и Android и выглядят в четыре раза крупнее, чем обычные.

Цель обновления — помочь пользователям получить максимум полезной информации о сообществе с минимальными усилиями.

Программа региональных представителей от ВКонтакте

В 2019 году ВКонтакте создаст свои официальные представительства в крупных городах России. Сейчас такие есть только в Москве и Сочи, а штаб-квартира соцсети находится в Санкт-Петербурге.

Цель новшества — изучать особенности потребления медиа и создания контента в разных регионах, чтобы совершенствовать продукты компании. Региональные представители ВКонтакте будут консультировать местных авторов контента и СМИ, а также поддерживать интересные проекты.

Более 50% пользователей Facebook — боты?

По данным отчета исследовательской группы PlainSite, больше половины аккаунтов на Facebook — фейковые. Сама соцсеть точные цифры скрывает.

По мнению авторов исследования, Facebook потерял контроль над ситуацией и сейчас переживает большие проблемы. Вот несколько выводов из отчета:

Рекламодатели рассчитывают, что аудитория Facebook составляет более 2 миллиардов человек, а на деле буквально выбрасывают деньги на ветер.
Боты кликают на рекламу и лайкают посты случайным образом, чтобы обойти антифрод-алгоритмы. Так они зря тратят деньги рекламодателей, но позволяют зарабатывать соцсети.
Фейки вредят и обычным пользователям: распространяют фальшивые новости, их часто используют для мошенничества и вымогательств.

Важно понимать, что Facebook — это не просто соцсеть, которая связывает людей, а еще и огромная корпорация, которая зарабатывает деньги: на присутствии пользователей на сайте и их определенных действиях. Это акционерная компания, которая должна показывать постоянный рост (желательно всего, кроме долга и оттока пользователей), чтобы акции дорожали. Есть рост акций, и мужчины-инвесторы (что за сексизм, да и женщины тоже) в дорогих костюмах довольны. Нет прироста в пользователях, а значит — и дорожания акций — очень плохо, приходится выкручиваться. Но команде Facebook даже необязательно плодить фейков и ботов самостоятельно, это сделают другие. Главное — не заниматься активно решением этой проблемы, а уничтожать только слишком явных фейков.

Но зачем кому-то создавать фейков и ботов? Затем, что это деньги. Существуют огромные биржи, где вы можете заказать любое целевое действие в любой соцсети: подписку, лайк, коммент, просмотр видео, охват и т. п. Как это происходит? Можно написать скрипт, зарегистрировать в соцсети какое-то количество аккаунтов, прокачать их, зарегистрировать на бирже, автоматизировать работу с заказами. И ваши фейки совершают заказанные кем-то целевые действия, а вам капают деньги. И бирже капают деньги. И социальной сети капают деньги, ведь есть прирост пользователей, активности... Таким образом, существует целый рынок подобных услуг, который поставляет Facebook, да и любой другой соцсети новых пользователей. Не реальных, а фейковых. Соцсети борются с этим вяло. Если делать все по уму, фейки могут выглядеть как реальные пользователи: обновляются фото, на странице посты с осмысленным уникальным текстом (а не только репосты), комментарии под постами, геопривязка фото и т. п.

Я давно подозреваю Facebook в скликивании рекламы. Бывает, запускаешь кампанию по вовлечению на узкую аудиторию по гео, а ее скликивают какие-нибудь марокканцы, индусы или таиландцы. Рекламу, Карл! Не лайкают мои посты, чтобы я пришел к ним на страницу и увидел рекламу быстроденег. Не подписываются на мою страницу за деньги. А кликают по рекламе, лайкают ее. Они ее в принципе видеть не должны, не то что лайкать. Да, возможно, это антифрод-алгоритмы, чтобы обмануть соцсеть и не выглядеть ботом, но по геопривязке они все равно не должны этого видеть.

Мультипостинг в Instagram

У пользователей Instagram для iOS скоро появится возможность делать публикации сразу в нескольких аккаунтах. При создании записи ее можно будет продублировать для других профилей в разделе Post to Other Accounts:

Новинка поможет сэкономить время тем, кто ведет сразу несколько аккаунтов.

С трудом представляю, кому это может пригодиться. Веду я, например, 3 аккаунта: личный и два коммерческих — интернет-магазина косметики в Ижевске и хипстер-пилорамы в селе Новодугино (там не надо создавать хипстеркий образ дровосека, так уже выглядит большая часть населения). Зачем, мне делать один и тот же пост в три этих аккаунта? Ну разве что поздравить с праздниками... Хороший SMM-щик не будет дублировать посты, пусть даже и на схожие страницы. Лучше бы сделали нормальные ветки комментариев, честное слово! Да вообще очень много чего можно было бы сделать удобнее, понятнее и лучше. Ох, не тем ты занимаешься, Instagram!

Новые настройки контекстного таргетинга в myTarget

В myTarget появились новые возможности для запуска рекламы контекстного таргетинга. Стали точнее настройки поисковых запросов для показа объявлений заинтересованной аудитории, в том числе в социальных сетях и классифайдах Mail.Ru Group.

Новинка позволяет создавать список ключевых слов прямо в интерфейсе платформы. Чтобы запретить рекламу по определенным запросам, достаточно задать стоп-слова с помощью знака «-».

Также можно ограничить промежуток времени, в течение которого система будет обрабатывать указанные пользователями контекстные фразы (Search Period):

Новости WebCanape

Январь — понедельник года, из-за этого нам не удалось поделиться с вами интересными бизнес-советами, статьями и полезными кейсами в своем блоге. В январе мы успели только поучаствовать в #10YearChallenge, потому что:

Но зато наши эксперты ходили в гости. Евгений Чуранов, например, высказался по темам:

«Рабочие ссылки 2019» для Referr.ru,
«Тренды контекстной и таргетированной рекламы: что будет в 2019 году» для ppc.world.

Оставайтесь с нами, подписывайтесь на рассылку, в следующем месяце мы обязательно порадуем вас новостями!

Под редакцией Софии Королевой

Canape CMS в топ-3 рейтинга студийных платформ

Mon, 28 Jan 2019 01:57:00 +0300

«Рейтинг Рунета» обновил данные по позициям студийных движков на конец 2018 года. По его итогам платформа компании WebCanape для эффективного продвижения сайтов — Canape CMS — отметилась высокими позициями, заняв 3 место среди 50 студий, соответствующих условиям участия.

Как подводились итоги?

Для каждого сайта, разработанного на студийной платформе самой студией или ее партнером, была определена посещаемость и ИКС (индекс качества сайта). При расчете рейтингового балла для каждого из этих показателей применялся коэффициент, который зависел от даты запуска проекта (чем раньше был запущен проект, тем меньшее количество баллов за него получила студия).

Для участия в рейтинге студия должна была внести данные о компании, «опознавательные знаки CMS» и подтвердить не менее пяти проектов, разработанных на своем движке, каждый из которых должен был быть запущен не позже 2014-го года, а минимум один из них в 2018 году. Условиям рейтинга соответствовало 50 студийных платформ в России и странах СНГ.

Преимущества разработки сайта на Canape CMS

Сanape CMS — это маркетинговый инструмент для быстрого продвижения вашего бизнеса в интернете. Функционал CMS позволяет легко управлять содержимым сайта, изменять структуру разделов и редактировать информацию.

Высокий уровень безопасности платформы

Уникальный потенциал для SEO

Адаптация сайтов под мобильные устройства

Права на дизайн и ПО сайта у заказчика

Готовые программные модули для разных типов бизнеса

Профессиональная техническая поддержка

Если вы заинтересованы в разработке сайта на надежной платформе, нацеленной на дальнейшее эффективное продвижение сайта, то напишите нам. Чтобы получить консультацию специалистов отдела продаж, оставьте заявку на почту rop@web-canape.com или позвоните 8-800-200-94-60, доб. 106

Новости интернет-маркетинга за декабрь 2018

Sat, 29 Dec 2018 12:13:00 +0300

Из нового дайджеста вы узнаете: сколько россияне тратят в соцсетях, где купить Яндекс Телефон, как запустить рекламную кампанию на билбордах и ТВ, чем Google украсил выдачу, как таргетироваться на людей с зонтиками, где искать «Вдохновение» на Facebook Business, что такое «Мимо», как правильно спросить у друзей, нашли ли они хату на НГ, и многое другое.

Новости интернета в декабре

Рунет подрос на 3% в 2018 году

По данным Ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) аудитория рунета составляет 90 миллионов человек — на 3% больше, чем в прошлом году.

Мобильная аудитория достигла 24,3 миллиона человек и продолжает расти. Только компьютер для выхода в интернет используют 13,9 миллиона человек.

Кроме того, выросло и количество времени, которое россияне проводят в сети — в среднем около трех часов в день.

Больше всего времени в интернете пользователи тратят на социальные сети и просмотр видео.

400 миллионов рублей на позитивный интернет

На ежегодной большой пресс-конференции Владимир Путин заявил, что государство выделяет 400 миллионов рублей на поддержку позитивного контента в рунете. Для этого существуют специальные гранты.

85% потребителей игнорируют старые отзывы

Компания BrightLocal опросила тысячу жителей США и выяснила, что, чем старее отзывы, тем меньше значения им придают покупатели. Основные выводы исследования:

40% опрошенных обращают внимание на отзывы, которым максимум две недели.
85% респондентов считают отзывы, которые были оставлены больше трех месяцев назад, нерелевантными.
Пользователи просматривают в среднем 10 отзывов по одной компании, но хотели бы видеть около 40.
60% покупателей выбирают только между продавцами с рейтингом от четырех звезд.

591 миллиард на покупки в соцсетях

Яндекс Касса и компания Data Insight исследовали покупки в сегменте p2p, которые россияне совершили в уходящем году. Выяснилось, что около 39 миллионов пользователей за год потратили в социальных сетях и мессенджерах 591 миллиард рублей.

69% опрошенных покупают в соцсетях и мессенджерах два раза в месяц и чаще, причем 44% пользователей рунета предпочитают для этого ВКонтакте. Чаще всего покупают приобретают одежду и обувь, электронику, а также платят за аренду.

Российскую аудиторию порноресурсов подсчитали

По исследованию Mediascope, в среднем в месяц на порносайты заходят 11% всех совершеннолетних россиян. Каждый день такие ресурсы посещает около 1,5 миллиона человек, средняя сессия составляет 10 минут. При этом анализировались данные только о десктопных пользователях.

Выяснилось, что аудитория порносайтов преимущественно мужская (72%). Взрослый контент больше всего популярен среди россиян 25–34 лет — это 28% всей ежемесячной аудитории.

Новости Яндекса за декабрь

Чаты с компанией в колдунщиках организаций

Кнопка «Чат с компанией» теперь отображается не только в поисковом сниппете, но и в карточке организации:

Чтобы воспользоваться новинкой, владелец компании должен получить в Яндекс Диалогах подтверждение для чата через Яндекс Справочник. Для этого нужно, чтобы у логина, под которым создается чат в Диалогах, появились права доступа в личный кабинет бизнеса в Яндекс Справочнике.

Скорректированный алгоритм расчета ИКС

Алгоритм расчета ИКС обновили. Теперь показатель не присваивается сайтам, с которых исчезает контент, например, если сайт перестал существовать. Кроме того, ИКС не присваивается в случае, если у Яндекса недостаточно данных о сайте.

Proxima — новая метрика качества

В рамках Андромеды — представленного в прошлом месяце алгоритма ранжирования, работает новая метрика качества поиска — Proxima. Она оценивает страницы по следующим параметрам:

вероятность решения задачи пользователя;
лояльность аудитории;
баланс полезного и навязчивого;
и др.

Цель новинки — помочь пользователям быстрее найти самый релевантный ответ на запрос.

Интеграция Яндекс Метрики и Вебмастера

Счетчики Яндекс Метрики теперь можно привязывать к сайтам в Вебмастере, так поисковый робот быстрее узнает о новых страницах сайта и обойдет URL, полученные из Метрики.

Подключить опцию можно в разделе «Обход по счетчикам» в Вебмастере:

Вебмастер также теперь будет хранить последние 100 версий файла Robots.txt и список поддоменов сайта. Сервис уведомит вебмастера об изменениях и того, и другого.

Новые «Тренды» в Вебмастере

На странице «Статистика поисковых запросов» Яндекс.Вебмастера теперь можно задавать группы сайтов для сравнения из Яндекс Радара с помощью инструмента «Тренды»:

Достаточно указать, к какой категории относится сайт, и сервис покажет историю изменений выбранной группы.

Темы 2018 в поиске

Яндекс проанализировал поисковые запросы с 1 января по 19 ноября 2018 года и выяснил, что было интересно пользователям в разных категориях.

Например, среди самых обсуждаемых событий года — Чемпионат мира по футболу, Зимняя Олимпиада в Пхёнчхане и пожар в ТРЦ «Зимняя вишня». Самыми популярными людьми стали Игорь Акинфеев, Хабиб Нурмагомедов и Артем Дзюба. В топе-3 новинок смартфоны Huawei Honor 10, Apple iPhone XS и Huawei P20 Pro.

С полными результатами исследования можно ознакомиться здесь.

Яндекс Телефон

Яндекс представил собственный смартфон — Яндекс Телефон. Его главная фишка: управление с помощью голосового помощника Алисы, которая использует для работы все сервисы Яндекса сразу.

Смартфон работает на базе Android 8.1, у него восьмиядерный процессор Snapdragon 630 и экран с диагональю 5,65 дюйма и разрешением 2160×1080 точек. В Телефон интегрирован сканер отпечатка пальцев и технология NFC для бесконтактной оплаты.

Цена новинки — 17 990 рублей, ее уже можно приобрести в Яндекс Магазине, на маркетплейсе Беру, в салонах Билайн и магазинах «М.Видео» и «Эльдорадо».

Алкоголь в Яндекс Маркете

В качестве теста Яндекс Маркет запустил собственный каталог алкогольной продукции: крепких напитков, пива и вина.

Продажа алкоголя в рунете запрещена, поэтому в каталоге можно только сравнить цены и характеристики напитков, купить их получится только в традиционном магазине.

Новинки в Яндекс Директ в декабре

Повышение НДС с января

Яндекс Директ поднимает ставку НДС. С 1 января 2019 года она будет достигать 20%. Новшество связано с вступлением в силу ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах».

После нового года сервис автоматически пересчитает остаток средств с учетом изменения ставки налога.

Турбо-страницы вышли из беты

Турбо-страницы Директа запущены в полном режиме. Они быстрее загружаются на смартфонах и помогают снизить процент отказа.

У рекламодателей появилась возможность создавать Турбо-страницы для графических и видеообъявлений и добавлять к медийным кампаниям в Директе.

В новом шаблоне можно добавить цены на товары в рублях или евро, указать старую стоимость рядом с новой — процент скидки система рассчитает автоматически.

Кроме того, Турбо-страницы теперь присутствуют в органической выдаче, а не только в рекламной, если отвечают на запрос пользователя.

Частные сделки в Динамической монетизации

Теперь «Частные сделки» можно добавлять в Динамическую монетизацию. Система при каждом показе будет сравнивать цены всех покупателей со ставками из открытого аукциона и выбирать наиболее высокую. Благодаря этому владельцы сайтов смогут существенно увеличить доходы от прямых продаж.

Улучшенные алгоритмы прогнозирования для автостратегий

Алгоритмы прогнозирования для автостратегий доработали. Теперь, не дожидаясь набора статистики, можно запускать текстово-графические кампании и динамические объявления со стратегиями «Средняя цена конверсии» и «Недельный бюджет: максимальная конверсия», а также рекламу мобильных приложений со стратегией «Средняя цена установки приложений».

Благодаря обновлению работать с автостратегиями можно уже в первый день создания кампании.

Упрощенное создание RTB-блока в РСЯ

В партнерском интерфейсе Рекламной сети появилась упрощенная версия создания RTB-блока, достаточно:

Выбрать из списка площадку.
Указать произвольное название RTB-блока — оно поможет быстро находить нужный блок в общем списке.
Выбрать версию сайта: мобильную или десктопную.
Выбрать, как размещать объявления внутри рекламного блока: вертикально или горизонтально.
Указать максимальное количество объявлений, которое может показываться в вашем RTB-блоке, и нажмите «Создать».

Для всех новых пользователей упрощенная форма создания RTB-блока будет открываться сразу при добавлении. При этом сохраняется возможность переключаться на расширенную форму. Текущие пользователи также могут попробовать упрощенную форму создания блока, нажав кнопку «Перейти в упрощенный режим».

Подробнее о том, как создать RTB-блок, можно прочитать здесь.

Старт продаж рекламы на цифровых поверхностях Russ Outdoor

В Яндекс Дисплее теперь можно закупить наружную рекламу на цифровых билбордах через RTB-аукцион. Чтобы дать рекламодателям такую возможность, Яндекс начал сотрудничать с оператором Russ Outdoor.

В аукционе в реальном времени участвуют свободные слоты рекламных поверхностей Russ Outdoor. Они продаются по модели с оплатой за тысячу OTS (opportunity to see).

Кампанией можно управлять в режиме реального времени, выбирать любой период показа и анализировать эффективность.

App Metrica — новый подход к сегментации

В AppMetrica изменился подход к сегментации, теперь он двухуровневый:

пользователь и его активности,
конкретные события и сессии.

На уровне пользователя можно максимально сузить выборку, а на уровне события найти людей или устройства с определенными метриками.

Также в сегментации по пользователю появилось условие Deeplink для определения пользователей, открывших приложение с диплинков трекера или партнера.

В фильтре «События» появился поиск по вложенным атрибутам.

Отказ от партнерства с селлерами видеорекламы

В марте следующего года Яндекс планирует полностью отказаться от партнерства с селлерами видеорекламы. Рекламодатели смогут ее купить через рекламные агентства или менеджеров компании.

Новшество призвано упростить процесс закупки рекламы и дать больше возможностей для аналитики.

Обновления Google за декабрь

Расширенные сниппеты для сайтов вопросов-ответов

Google добавил новый тип структурированных данных — Q&A Page, благодаря которому сайты вопросов и ответов смогут отображаться с расширенными сниппетами в результатах поиска.

Цель новинки — помочь пользователю получить самую полную и релевантную информацию по его запросу, а владельцам сайтов — добиться наибольшего охвата.

В выдаче расширенные сниппеты выглядят так:

Посмотреть, как будет выглядеть разметка страниц, и протестировать ее на ошибки можно с помощью инструмента проверки структурированных данных Google.

Новый дизайн выдачи на десктопах

Google обновил дизайн страницы выдачи для десктопов. Поисковая строка теперь закругленной формы и остается вверху страницы при скролле:

Украшения для выдачи по новогодним запросам

Google традиционно украсил выдачу в честь зимних праздников.

Так выглядят результаты поиска по запросу «рождество»:

Если в поисковую строку ввести [Hanukkah] (к сожалению, на русском не поддерживается), мы увидим:

Кликабельный URL в сниппетах

URL-адреса в поисковых сниппетах Google теперь кликабельны. Технически они связаны с заголовками страниц — у них общая ссылка.

Черные URL в сниппетах

Google тестирует новое оформление сниппетов в мобильном поиске. URL в них выделен черным и отображается над заголовком:

Прямые трансляции в поиске

Теперь прямые трансляции можно икать прямо в Google-поиске и Assistant. За функцию отвечают новый тип структурированных данных Livestream и обновлённый Indexing API.

Чтобы видеотрансляции появились в выдаче, их нужно разметить с помощью схем VideoObject и BroadcastEvent.

Трансляции помечаются ярлыком «live» и оформляются в результатах поиска в виде карусели:

Чтобы трансляции быстрее индексировались, Google добавил поддержку страниц с разметкой Livestream в Indexing API.

FAQ по индексации AMP-страниц

Google ответил на самые распространенные вопросы по индексации AMP. Главное, что должны знать вебмастера:

AMP-страницы сканируются и индексируются с той же скоростью, что и обычные.
Процесс индексирования не меняется в зависимости от типа страницы, главная это или товарная — без разницы.
Использование технологии AMP не влияет на ранжирование.

С полной версией FAQ на английском языке можно ознакомиться по ссылке.

50% выдачи индексируется mobile-first

Google сообщил, что переход на mobile-first индексацию достиг небывалых масштабов: она покрывает уже больше половины выдачи.

О том, что сайт перешел на mobile-first индексацию вебмастер может узнать в Search Console:

Новые схемы обмена ссылками

Вебмастера заметили, что Google обновил документ «Схемы обмена ссылками» в Справке Search Console, добавив в него новый пункт:

Требование разместить ту или иную ссылку в соответствии с условиями использования или другим соглашением, если при этом владельцу контента со стороннего ресурса не предоставляется возможность заблокировать PageRank доступ к своей странице, например с помощью директивы nofollow.

Собственные визуализации в Google Data Studio

В сервис Google Data Studio внедрили новинку — Community Visualizations. Это инструмент для создания собственных визуализаций.

Community Visualizations применим для всех доступных источников данных. Для того чтобы им пользоваться, требуются знания JavaScript, HTML и написания кода.

Готовыми визуализациями можно делиться с другими пользователями Data Studio.

Лучшие приложения 2018 года в Google Play

Google Play составил рейтинг лучших приложений 2018 года по четырем категориям:

Лучшее приложение для саморазвития: Мимо (обучение программированию).
Лучшая находка этого года: Slowly (приложение для поиска друзей по переписке).
Лучшее приложение для развлечения: Vimage (создание синемаграфов).
Лучшее приложение на каждый день: Tasty (пошаговые рецепты).

For you в Google Maps — для всех

Google запустил раздел For you в приложении Карт еще в 130 странах для Android и в 40 на iOS. For you помогает пользователям найти интересные им места и заведения.

Персональные рекомендации формируются на основе данных о том, какие места пользователь посещал ранее и на какие заведения он подписан.

В новом разделе также можно увидеть список самых популярных мест, анонсы ближайших мероприятий и новости заведений.

Google научит произношению

В тестовом режиме в Google появилась новинка, которая учит правильному произношению слов. Пока она работает только для запросов на английском языке, начинающихся с «how to pronounce» («как произносится»). При поиске вверху выдачи появляется блок:

По клику на кнопку Learn to pronounce, воспроизводится аудио с правильным произношением слова, а еще можно посмотреть на движения губ говорящего.

Новости Google Рекламы (Google Ads) за декабрь

Новые функции для адаптивных объявлений на поиске

Google Ads представил несколько новинок для адаптивных поисковых объявлений:

автоматические рекомендации заголовков и описаний;

индикатор эффективности объявления (Ad Strength) — будет показываться при создании объявления и меняться в зависимости от вносимых изменений;
показатель Ad Strength в столбце «Статус» — отображается, когда объявление уже запущено;
импорт элементов (заголовков и описаний) из других объявлений группы;
поддержка десяти новый языков, в том числе и русского.

Оплата за конверсии в медийных кампаниях

Для медийных кампаний в Google Ads появилась возможность выбрать оплату за конверсии, а не клики. Бюджет при этом расходуется, только когда пользователи совершают целевые действия на сайте.

Новая модель оплаты доступна, если в кампании используется целевая цена за конверсию. Счет выставляется только за конверсии, полученные в рамках заданной цены.

Новые инструменты таргетинга в медийных кампаниях

Google Ads добавил несколько новинок в настройки таргетинга медийных кампаний:

Автоматический таргетинг теперь можно настраивать более точно, регулируя охват аудитории с помощью бегунка.

Новые сегменты для особых аудиторий по намерениям — создаются автоматически на базе аккаунта. Достаточно выбрать нужный, чтобы больше не управлять сотнями ключевых слов для охвата подходящей аудитории.

Цель новинок — помочь рекламодателям увеличить ROI в праздничный сезон.

Таргетинг на ТВ-устройства будет доступен с января

8 января в AdWords API появится новые категории устройств для таргетинга и аналитики — подключенные ТВ, игровые консоли и телеприставки.

Новинка доступна через модификаторы ставок для видеокампаний и кампаний в КМС.

AdSense переносит аккаунты в новый интерфейс

В прошлом месяце Google AdSensе начал автоматический перенос аккаунтов в новый интерфейс. В силу вступили следующие новшества:

Обновленная страница «Сайты» — отображается теперь в верхнем меню, на ней можно найти все монетизируемые сайты.
Монетизация новых сайтов стала возможна только после проверки для подтверждения права собственности на домен или права вносить изменения в контент сайта.
Сайты, не из списка монетизированных, где размещен рекламный код, будут отображаться в списке рекомендованных.
Авторизации по умолчанию — рекламный код теперь можно интегрировать только на сайты из списка «Сайты».

Новинки ВКонтакте в декабре

Живые обложки для сообществ

Соцсеть представила живые обложки для сообществ — до пяти фото или коротких видео в шапке, которые автоматически переключаются. Новые обложки отображаются пока только на iOS и Android и выглядят в четыре раза крупнее, чем обычные.

Функция создания живых обложек станет доступна всем сообществам в начале 2019 года, а пока ей могут воспользоваться группы, которые были верифицированы или отмечены огнем Прометея.

Цель обновления — помочь пользователям получить максимум полезной информации о сообществе минимальными усилиями.

Оптимизация по действиям

Теперь все объявления формата «Сбор заявок» с оплатой за переходы будут автоматически оптимизироваться. Раньше главным основанием для показа рекламы пользователю был выигрыш аукциона. Теперь учитывается еще и вероятность заполнения им заявки, она рассчитывается на основе взаимодействия пользователя с соцсетью.

Новинка поможет значительно увеличить количество заполненных форм. Согласно исследованию самого ВКонтакте средняя стоимость заявок по оптимизированным объявлениям на 35% ниже чем по обычным.

Блок со статьями в сообществе

Для страниц сообществ ВКонтакте запустил новый блок, где собраны все опубликованные статьи. Его можно вывести прямо над стеной или в правой колонке.

Маркетплейс ПО

На базе VK Pay ВКонтакте запустил маркетплейс популярного ПО, с возможностью кешбэка и акциями от производителей. В каталоге можно купить антивирусы от Kaspersky, ESET NOD32, Grizzly PRO и Dr.Web, а также продукты Microsoft Office.

После покупки софта ключи активации приходят пользователю личным сообщением.

Центр безопасности

ВКонтакте появился новый раздел — «Центр безопасности», где пользователи могут узнать, что делать, если они столкнулись с травлей, угрозами в сети или просто сложными жизненными ситуациями. Раздел разделен на четыре блока:

«Социальная ответственность» — рассказывает о том, как выбрать качественный контент и противодействовать неподобающему.
«Советы для родителей» помогут выстроить доверительные отношения с подростками — основной аудиторией соцсети.
«Советы для подростков» научат пользоваться интернетом осознанно.
«Помощь в трудный период» — дает информацию о том, что делать в случае трудностей: телефоны горячих линий, психологические советы.

2 миллиарда рублей разработчикам

В 2018 году разработчики игр заработали во ВКонтакте 2 миллиарда рублей. Они получают деньги за голоса, которые пользователи покупают и используют в игре.

В уходящем году на десктопной версии ВКонтакте игры запускали 55 миллионов человек и еще 14 миллионов предпочитали для этого платформу Direct Games, чтобы играть через мобильное приложение ВКонтакте. За год было зафиксировано 175 миллионов установок.

Лучшими играми года стали:

«Прыгун» в номинации «Выбор редакции»;
«Сокровища пиратов» в номинации «Приз зрительских симпатий»;
«Малиновый Джем: три в ряд» в номинации «Лучшая игра в Direct Games».

Защищенные звонки

В десктопном VK Messenger запустили бета-тестирование защищенных голосовых и видеозвонков.

Безопасность вызовов обеспечивается через сквозное шифрование (end-to-end encryption) на устройстве пользователя. Сервис выстраивает самые оптимальные маршруты для звонков, обеспечивает стабильность соединения и отсутствие задержек. Лучшее качество связи достигается за счет маршрутов Peer-to-Peer — соединение при этом проходит напрямую между пользователями.

Свой мобильный мессенджер

Команда ВКонтакте сообщила, что тестирует собственный мобильный мессенджер с рабочим названием VK Me. Приложение появится на iOS и Android.

Новинки Facebook за декабрь

Изменения в работе с пользовательскими аудиториями

Facebook внедрил несколько новинок для работы с пользовательскими аудиториями (Custom Audiences):

Оценочный размер аудитории снова начал отображаться (функция была отключена ранее в этом году). Информация появилась на вкладке «Аудитории» и в Marketing API.
Теперь, когда рекламодатель в Business Manager принимает «Соглашение о пользовательских аудиториях» в одном аккаунте компании, он сможет управлять пользовательскиим аудиториями и в других ее аккаунтах.
У агентств и участников программы Facebook Marketing Partners появилась возможность указать компании, от лица которых они размещают рекламу. При использовании этой функции в аккаунтах агентств или партнеров будет тот же доступ к индивидуально настроенным аудиториям как и у рекламодателя.

Покупки из прямых трансляций

Facebook тестирует новинку для продажи товаров в прямых трансляциях Live. Когда продавец демонстрирует товар, у зрителей появилась возможность сделать скриншот прямого эфира с товарами, которые они хотят купить. Сообщение со скриншотом можно отправить напрямую продавцу, он в свою очередь вышлет запрос на оплату через Messenger.

Новинка тестируется пока только в Таиланде, там через Facebook Live активно продают.

Групповые истории запущены по всему миру

Facebook обещает скорый запуск коллективных «Историй» по всему миру. Они будут отображаться на странице группы и вверху ленты новостей.

Администраторы групп смогут модерировать «Истории» перед публикацией, подписчики смогут отвечать на них с помощью эмодзи.

Функционал для создания групповых историй появится в приложениях Facebook для iOS и Android.

Ранжирование контента в поиске

Facebook рассказал о том, от чего зависят результаты поиска в соцсети. Ключевой фактор — активность пользователей:

материалы, которыми они делятся друг с другом;
подписки;
лайки;
любое взаимодействие с постами из ленты;
информация в профиле;
отмеченные места;
история поиска.

Тестирование рекламы в результатах поиска

Facebook начал показывать рекламу в результатах поиска. В тестировании участвует группа рекламодателей из автомобильной отрасли и ритейла.

В качестве эксперимента объявления в виде баннеров и каруселей будут размещаться в результатах основного поиска, а также в результатах поиска Marketplace.

Выбрать ключевые слова для таргетинга рекламодатели не могут, объявления будут показываться по тематическим запросам.

Facebook Watch во всем мире

Доступ к видеоплатформе Facebook Watch наконец получил весь мир. Новинку можно протестировать на десктопах и в приложениях Facebook Lite.

По данным Facebook, после мирового запуска на мобильных устройствах аудитория видеосервиса достигла 400 миллионов человек. Ежедневно его посещают более 75 миллионов человек и проводят там в среднем по 20 минут.

Примеры удачной рекламы в Facebook Business

В блоге Facebook Business появился раздел «Вдохновение», в нем публикуются примеры лучшей рекламы по мнению экспертов Facebook Creative Shop.

Подборки помогут компаниям понять, как лучше рассказать о своем бренде пользователям Facebook, Instagram, Messenger и Audience Network.

На вкладке «Таблица лидеров» можно найти лучшую видеорекламу месяца от компаний из разных отраслей. Ролики в эту подборку отбираются автоматически на основе показателей вовлеченности, окупаемости инвестиций и креатив.

Новинки Instagram в декабре

Новинки для взаимодействия с подписчиками

В Instagram появились новые способы общения с подписчиками:

Стикеры с таймером обратного отсчета в Stories — новинка хорошо подойдет для анонсов мероприятий, акций, распродаж и т. д.:

По нажатию на стрелку в углу стикера, подписчики смогут настроить оповещение об окончании отсчета и начале события.

Стикеры с вопросами в Instagram Live — позволят получать вопросы подписчиков и отвечать на них прямо во время прямого эфира:

Cпециальные аккаунты для инфлюенсеров

Instagram начал тестировать Creator Accounts — аккаунты для инфлюенсеров и знаменитостей с дополнительным функционалом:

фильтрами для личных сообщений;
расширенной аналитикой;
возможностью использовать ярлыки, чтобы указать, куда следует отправлять запросы на комментарии (от прессы) и сотрудничество (от бизнеса).

Тестовую группу обещают расширить в следующем году.

Обновления Одноклассников за декабрь

Обложки для групп

На Одноклассниках появилась возможность добавлять обложки для групп без предварительной модерации. Раньше их нужно было загружать заранее, чтобы пройти проверку.

Для обложки подойдут изображения размером 1944×600 пикселей. Необходимо учитывать, что отображение зависит от версии сайта — в приложении будет видна только часть обложки. Поэтому самую важную визуальную информацию стоит расположить по центру, в прямоугольной области 980×240 пикселей.

Фотоопросы

В Одноклассниках появились фотоопросы:

Для голосования пользователям доступны два варианта ответа с картинками. Опрос можно сделать открытым или анонимным, а также ограничить по времени.

Фотоопросы можно продвигать как нативную рекламу внутри соцсети.

Умная лента видео в мобильном приложении

В приложении Одноклассников для Android появилась отдельная лента для видео, где собран плейлист с актуальными роликами и трансляциями из соцсети. Она открывается при нажатии на любое видео.

Видеолента формируется на базе персональных предпочтений пользователя, их выявляют алгоритмы машинного обучения.

Новости Mail.Ru Group в декабре

Таргетинг по погодным условиям

В рекламной платформе myTarget теперь можно таргетироваться по погоде.

Для настройки доступно несколько погодных условий: осадки (дождь/град, снег/метель, облачно, ясно), сила ветра (штиль, легкий ветер, слабый, умеренный, сильный, штормовой, ураган), температура (от −50 до +50 градусов), давление (от 700 до 800 мм ртутного столба). Реклама будет показываться в то время и в том регионе, где погодные условия соответствуют заданным параметрам.

Новинка поможет таргетироваться с учетом специфики бизнеса и внешних условий, а также разнообразить креативы.

Новинки мессенджеров за декабрь

WhatsApp — самое скачиваемое приложение года

Российский App Store составил рейтинг приложений, которые пользователи iPhone чаще всего скачивали в 2018 году. Как и в прошлом году в топе бесплатных WhatsApp. На втором месте — Instagram, за ним ВКонтакте.

Среди платных лидирует приложение для обработки фотографий kirakira+, в прошлом году оно занимало лишь седьмую строчку. На втором месте еще один фоторедактор Glitché, третью строчку занимает приложение для тренировок #BS365 Workouts.

Опросы в Telegram

В Telegram появилась возможность создавать анонимные опросы. Новый инструмент доступен в меню «Прикрепить».

Созданный опрос можно закреплять в беседе или пересылать в другие чаты для увеличения охвата.

Новости WebCanape

Наша команда продолжает делиться бизнес-советами, статьями и полезными кейсами о разработке, продвижении сайтов, их рекламе. В декабре мы:

собрали все важные интернет-новинки за год — скорее убедитесь, что ничего не пропустили:
опубликовали инструкцию по продвижению строительного интернет-магазина;
поделились советами о том, как подружить CMS и SEO;
рассказали, как украсить Яндекс Директ и Google Ads к новогодним праздникам.

Оставайтесь с нами, подписывайтесь на рассылку, чтобы узнавать обо всех новостях первым!

Под редакцией Софии Королевой

Компания WebCanape в третий раз подтвердила аккредитацию в «Сколково»

Sat, 29 Dec 2018 09:00:00 +0300

Процедура повторной аккредитации предусматривала проверку документов фирмы, налоговой и бухгалтерской отчетности, деятельности компании за последние три года, а также методологии оказания услуг и используемых инструментов. Особое внимание уделялось рекомендательным письмам, дипломам, сертификатам компании.

После изучения опыта работы, документации и компетенций агентства специалисты Технопарка приняли решение о переаккредитации компании на новый период. Как и год назад, WebCanape получила статус провайдера маркетинговых услуг технопарка «Сколково».

Чем мы будем для вас полезны?

WebCanape предлагает полный комплекс digital-услуг — от разработки фирменного стиля и корпоративного сайта до привлечения заявок из поиска и рекламы. Более трех лет помогаем резидентам и участникам Сколково в реализации стартап-проектов и развитии бизнеса.

Работаем на рынке услуг с 2008 года. Сертифицированные партнеры Яндекс и Google, прошли государственную аккредитацию, сертифицированное агентство по «Заказной разработке полного цикла» Ruward. С 2019 года работаем с микрогрантами по маркетингу для резидентов Сколково.

Хотите заказать сайт, рекламу или продвижение? Напишите нам: rop@web-canape.com или позвоните 8-800-200-94-60, доб. 106

20+ новых инструментов Instagram для бизнеса в 2018 году

Fri, 21 Dec 2018 10:08:00 +0300

В 2018 году активнее всего Instagram развивал функцию Stories («Истории»), в августе ей исполнилось 2 года. Пользователи, а вместе с ними и владельцы публичных страниц получили много новых возможностей для интерактивного общения: гифки, стикеры с вопросами, эмодзи-слайдеры, инструменты для репостов.

По данным аналитической компании Similar Web в июне 2018 года пользователи Android-приложения Instagram проводили в нем 53 минуты в день. Чем дольше пользователи находятся в соцсети, тем больше объявлений видят, а значит приносят больший доход рекламодателям и Instagram. Поэтому как и в прошлом году соцсеть активно монетизировалась: появились новые рекламные форматы, возможности охвата, упростилась работа с объявлениями. Расскажем обо всем, что полезного внедрил Instagram, по порядку и с комментариями нашего эксперта:

Игорь Лазаев

С февраля в Instagram Stories есть возможность добавлять рекламу в формате карусели (Carousel Ads for Instagram Stories). В одно объявление помещается до трех фото или видеороликов, их можно листать и ставить на паузу.

Дублирование объявлений для ленты в Stories

Апрель порадовал пользователей Instagram тем, что объявления для ленты новостей стало возможно дублировать в Stories в полноэкранном формате:

Функция доступна для фото и видео длительностью до 15 секунд. Фон подбирается автоматически в зависимости от цвета картинки. Если креатив в квадратном или горизонтальном формате, текст, добавленный для ленты, отображается в нижней части объявления в Stories.

Здорово, что теперь не нужно создавать специальные объявления для Stories или редактировать существующие. Берем обычные для ленты и ставим галочку «показывать в Stories», даже если на баннере нет призыва к действию (он может быть вообще без надписей) — не беда, часть текста объявления отобразится под картинкой. Если вся важная информация идет в начале текста объявления (как и положено), реклама будет максимально информативной для пользователя.

Обычно стоимость клика в Stories ниже, чем в ленте, но и отказов больше. Дело в том, что стандартные объявления для Stories, вертикальные с коротким призывом к действию, часто бывают недостаточно полезны и понятны пользователям. Информации мало, и пользователям сложно предвидеть, что их ждет на сайте. При дублировании из ленты объявление оказывается более полным, по нему кликают заинтересованные пользователи, готовые к целевым действиям на сайте. Думаю, новый формат стоит попробовать или, как минимум, тестировать параллельно со стандартными объявлениями для Stories и отслеживать показатели в сервисах аналитики. А еще можно экономить на дизайне отдельных вертикальных баннеров.

Collection Ads и Shopping on Instagram

В июле для всех рекламодателей Instagram стал доступен формат Collection Ads. Это карусель с прокруткой из нескольких фото или видео товара. К элементам карусели можно добавить ссылки на сайт или страницы товаров.

В октябре eCommerce-брендам стала доступна еще одна новинка — Shopping on Instagram. Она дает возможность добавлять в Stories значок корзины, по клику на который пользователи увидят данные о товаре и смогут его купить.

Тестирование нового рекламного формата «Истории»

В конце осени Instagram представил еще несколько новинок для рекламодателей:

Promote Ads for Stories — новый рекламный формат, который дает возможность бизнес-страницам создавать Stories с большим охватом. Таргетироваться можно на похожую аудиторию, жителей определенных городов и другие категории пользователей. Promote Ads пока тестируется.
Instagram Analytics (бета) — позволяет отслеживать показатели LTV и удержания пользователей, сегментировать аудиторию, а также анализировать, сколько пользователей Instagram посещает сайт компании, ее страницу на Facebook или скачивает приложение.

Превью IGTV-видео теперь можно поделиться в Stories, по клику на него пользователь перейдет к полному ролику.

«Истории»

Текстовые «Истории»

В январе в Instagram появились текстовые «Истории».

Новый формат «Историй», состоящий только из текста, можно выбрать в меню камеры. Сервис автоматически подбирает к шрифту фон — однотонный или градиент. Можно использовать как фон и свою картинку, к ней будет применен фильтр, чтобы текст выглядел читабельным.

Гифки в «Историях»

В начале года в соцсети появилась возможность добавлять в публикуемые истории GIF-изображения. Базы анимаций предоставляются сервисом Giphy, найти нужную можно по поиску в разделе со стикерами.

Оповещения о скриншотах «Историй»

В конце зимы Instagram запустил тестирование уведомлений о создании скриншотов «Историй». Пользователь, который делает скриншот чужой «Истории», видит сообщение: «В следующий раз, когда вы сделаете скриншот или запись экрана во время просмотра «Истории», ее автор получит уведомление об этом».

Автору доступен список тех, кто делал скриншот его «Истории».

Множественная загрузка

Еще одна весенняя новинка Stories — возможность добавлять к публикации сразу несколько фото и видео. Для единовременной загрузки из галереи доступно до 10 снимков и роликов.

Эмодзи-слайдер для голосований

В мае при публикации «Историй» появилась возможность использовать интерактивные эмодзи-слайдеры — с их помощью друзья могут оценить то, что вы предлагаете:

Поучаствовать в голосовании можно только один раз. Автору опроса доступна статистика с результатами.

Шеринг из сторонних сервисов

Фото из сторонних приложений теперь можно публиковать в своих «Историях» с помощью функции «Поделиться». В проекте пока участвуют сервисы Spotify, SoundCloud и GoPro.

Репост публикаций в «Историю»

Весной в Instagram появилась функция, которая позволяет делиться публикациями из ленты в «Историях». Репост отобразится в виде стикера с упоминанием автора. Для публикации можно выбрать фон, размер, добавить стикеры:

Поделиться публикацией закрытого профиля не получится, а открытые смогут сами настроить возможность репоста.

Репост «Историй» с упоминаниями

В июне пользователи получили возможность делиться чужими «Историями», где их упомянули. Соответствующее оповещение приходит в личные сообщения:

К таким репостам, как и к обычным «Историям», можно добавлять подписи и стикеры.

Стикеры с вопросами

В июле в «Историях» появились интерактивные стикеры с полем ввода — в них пользователи могут задать свой вопрос. Ответить можно в новой истории, вопрос будет отображаться на экране как подсказка.

Увидеть, кто задал вопрос, может только автор «Истории».

Покупки в Stories

Осенью Instagram внедрил несколько новинок для покупок:

на фото или видео товара в Stories теперь можно добавить специальный стикер, по клику на него пользователь увидит описание и сможет перейти на сайт компании, чтобы его купить;
добавились персональные рекомендации с товарами в разделе «Поиск и интересное».

Новинки для взаимодействия с подписчиками

В конце года в Instagram появились новые способы общения с подписчиками:

Стикеры с таймером обратного отсчета в Stories — новинка хорошо подойдет для анонсов мероприятий, акций, распродаж и т. д.:

Стикеры с вопросами в Instagram Live — позволят получать вопросы подписчиков и отвечать на них прямо во время прямого эфира:

Функционал

Хэштеги и ссылки в профиле

Весной Instagram запустил возможность добавлять хэштеги и упоминания в поле «О себе» профиля:

Чтобы добавить хэштег, достаточно ввести символ # и начать печатать — Instagram предложит подходящие популярные тэги. Символ @ используется для отметки другого пользователя, сервис оповестит его об этом.

Возврат к хронологической ленте

В марте лента новостей в Instagram снова стала хронологической, правда, частично. В ней появилось больше новых постов, прокрутка стала автоматически останавливаться на самом свежем.

Ленту Instagram сложно назвать хронологической даже частично. Если в нее зайти, сразу же закрыть приложение и снова открыть, вы увидите вторую ленту, значительно отличающуюся от первой. Причем, если пролистать ее на достаточное количество постов вниз, все равно можно не увидеть тот пост, что был в первой ленте.Многие считают, что чем больше вы лайкаете постов, например, с автомобилями, тем больше подобного контента вам будет показываться из ваших подписок. Это работает не совсем так. Умная лента Instagram учитывает любые взаимодействия с постом (даже если вы просто задержались на нем), потому кажется, что вам показывают нерелевантный контент, который вы никогда бы не лайкнули. Алгоритмы для рекламодателей работают получше. Например, аудиторию в рекламном кабинете можно подобрать довольно точно.

Сколько времени мы проводим в Instagram

Пользователи теперь могут узнать, сколько времени они тратят на Instagram — запущена новая функция «Активность».

Статистика представлена по дням недели.

Скрыть новости, но не отписаться

В мае в Instagram появилась функция «Временно заблокировать» — возможность скрыть публикации определенных аккаунтов из ленты, не отписываясь от них насовсем.

Функция доступна через меню в ленте, профиле или диалоге с пользователем. Предлагается две опции на выбор: «Временно заблокировать публикации» и «Временно заблокировать публикации и „Истории“».

Новинка призвана сделать ленту более персонализированной и интересной.

Выгрузка данных аккаунта

Весной в веб-версии соцсети появилась возможность скачать все данные своего аккаунта одним архивом: информацию профиля, фото, видео, личные сообщения, отметки «Нравится», историю запросов, комментарии и истории. Запрос на выгрузку обрабатывается в течение 2 суток.

Часовые видео

Летом количество активных пользователей Instagram превысило миллиард в месяц, и в связи с этим Instagram запустил IGTV — сервис для просмотра видео продолжительностью до одного часа.

Длинный контент можно найти в новом разделе соцсети и посмотреть через IGTV в полноэкранном режиме.

Видеозвонки

В июне Instagram запустил несколько новинок:

Видеозвонки — позволяют общаться как с одним, так и с несколькими пользователями.
У медийных личностей и компаний появилась возможность создания собственных AR-фильтров для Stories.
В раздел «Поиск и интересное» добавили карусель с тематическими категориями для быстрого поиска контента: «Красота», «Юмор», «Музыка» и другими.

Статус «Онлайн»

В июле Instagram добавил индикаторы, которые говорят о том, какие друзья сейчас онлайн. Зеленые кружки отображаются на аватарках пользователей в личных сообщениях и списке друзей.

Отображение своего онлайн-статуса можно скрыть в настройках.

Новые меры по обеспечению безопасности

В августе Instagram ввел несколько новинок для защиты данных пользователей.

Теперь чтобы получить «галочку» верификации, не нужно писать в Службу поддержки. Отправить запрос можно через настройки аккаунта, указав ник, реальное имя и приложив копию документа, удостоверяющего личность.
В меню аккаунтов с большим количеством подписчиков появится пункт «Об этой учетной записи». В нем можно будет увидеть, когда владелец аккаунта зарегистрировался в Instagram, из какой он страны, какую рекламу размещает.

Появилась двухфакторная аутентификация через сторонние приложения-аутентификаторы.

Описание фото для слабовидящих

В ноябре Instagram запустил новинку для пользователей с проблемами зрения — описания к фотографиям. Их можно добавлять самостоятельно при загрузке или они будут сформированы автоматически на основе технологии распознавания объектов Facebook.

Эти описания будут озвучиваться при использовании устройств для чтения с экрана при просмотре ленты новостей, профилей и раздела «Поиск и интересное».

Удаление фейковых лайков, комментариев и подписчиков

Осенью Instagram развернул кампанию по борьбе с накрутками. Сервис начал удалять фейковые подписки, комментарии и лайки. Нарушения определяются с помощью алгоритмов машинного обучения.

Аккаунты, которые используют сервисы по накрутке, получают сначала предупреждение, а затем если нарушения не прекращаются, санкции — Instagram снижает охват постов.

Компания постепенно закрывает свое API, скоро он станет доступным только официальным партнерам. Простыми словами, сервисы автопостинга, а также накруток — массфоловинга и масслайкинга, скорее всего, закроются или станут значительно дороже. А деньги, которые рекламодатели раньше тратили на действенные, но нечестные по мнению Instagram методы, теперь уйдут в рекламный кабинет соцсети, чтобы продвигаться медленно, но с помощью белых инструментов. Но автопостинг-то тебе чем помешал, Instagram?

Cпециальные аккаунты для инфлюенсеров

В конце года Instagram начал тестировать Creator Accounts — аккаунты для инфлюенсеров и знаменитостей с дополнительным функционалом:

фильтрами для личных сообщений;
расширенной аналитикой;
возможностью использовать ярлыки, чтобы указать, куда следует отправлять запросы на комментарии (от прессы) и сотрудничество (от бизнеса).

Тестовую группу обещают расширить в следующем году.

Итоги

В 2018 году Instagram не так часто радовал новинками рекламодателей, как в прошлом. Однако, большая часть обновлений будет полезна компаниям для более тесного взаимодействия с подписчиками: инструменты для создания интерактивных «Историй», длинные видео, статусы, возможности репостов и многое другое. Соцсеть активно движется в сторону создания собственного внутреннего маркетплейса — в этом году покупать в Instagram стало еще проще. Много внимания разработчики уделили усилению защиты аккаунтов: двухфакторная аутентификация, выгрузка данных, борьба с фейками.

Хотите заказать эффективную рекламу в Instagram? Свяжитесь с нами по телефону: +7 (800) 200-94-60, доб. 321 или оставьте запрос на электронную почту rop@web-canape.com.

Создайте новогоднее настроение на своем сайте!

Fri, 07 Dec 2018 09:00:00 +0300

Подарите посетителям вашего сайта ощущение праздника: оформите на слайдах и баннерах предновогодние акции, украсьте логотип компании, порадуйте клиентов текстовыми поздравлениями.

Слайд или статичный баннер с акциями/поздравлениями — 1 000 руб./шт.
Фон сайта с новогодней тематикой — 10 000 руб.
Дополнение логотипа компании — 3 000 руб.
Подключение «снега» на сайт — 5 000 руб.
Добавление украшений на сайт (гирлянды под меню, оформление корзины и телефонов, елочные шары под слайдером и другое) — 5 000 руб.

В WebCanape мы украшаем не только сайты, но и клиентские кампании. Ведь чтобы на рекламу кликнули, она должна найти отклик в настроении аудитории. Даже если вы продаете тракторы, нарядные объявления со снежинками привлекут больше людей. Узнайте, как создать новогоднюю рекламу в Яндекс Директ и Google Ads из нашей статьи.

Чтобы заказать элементы новогоднего оформления, свяжитесь со специалистами службы поддержки компании WebCanape. Звоните 8-800-200-94-60 или пишите support@twinscom.ru.

Украшаем Яндекс Директ и Google Ads к новогодним праздникам

Wed, 05 Dec 2018 10:05:00 +0300

С приближением декабря всех охватывает предновогодняя суета. Везде появляются праздничные огоньки и гирлянды: дома, в офисе, на улице и в магазинах.

В WebCanape мы украшаем не только кабинеты, но и клиентские кампании. Ведь чтобы на рекламу кликнули, она должна найти отклик в настроении аудитории. Даже если вы продаете тракторы, нарядные объявления со снежинками привлекут больше людей.

Самое простое — новогодние подарки

Как правило, перед Новым годом активизируются традиционные для этого сезона тематики: сладкие подарки, елочные игрушки, новогодние наборы. Самый обычный креатив в этих сферах уже напрямую связан с Новым годом и не требует обновления. Главное — разместить побольше форматов.

Неновогодние тематики

Как быть, если ваш бизнес никак не связан с подарками? Подхватывайте волну праздника! Объявления новогодней тематики однозначно более кликабельные. Вы 100% будете выделяться среди своих конкурентов и привлечете больше трафика, иногда такого дефицитного в зимний сезон.

Например, для клиента, который занимается вырубкой и обрезкой деревьев, прекрасно зашел креатив:

Для услуг клининга хорошо сработали креативы про актуальную проблему порядка накануне Нового года.

Практически любой товар можно преподнести как новогодний подарок. Животные из зоомагазина отлично смотрятся под елочкой! Наверное, это единственный сезон, когда рептилии будут смотреться выигрышнее котиков. Только нарядите ящерицу в колпак Санта-Клауса.

Тяжелая артиллерия

Думаете, ремонт тракторов — неновогодняя история? Мы добавили совсем чуть-чуть праздника и получили на 30% больше кликов по объявлению.

Юристы? Думаем... Есть русская народная примета, что к новому году просто необходимо отдать долги.

Стоматологи? Много девушек с красивой улыбкой. А у нас — новогодние девушки с красивой улыбкой. Снова выделяемся в высококонкурентной тематике.

Студия упаковки? Ладно, тут все легко. Летом мы продаем их как чайные домики, в декабре — как новогодние стильные коробочки. Повышаем интерес. Показываем пользователям необычный вариант оформления подарка и добавляем елочку.

Просто добавь снежинку

Так, без лишних тяжелых графиков мы обозначаем важность Нового года. Украшайте своих клиентов, выделяйте их из толпы. Все инструменты для этого есть в интерфейсах Яндекс.Директа и Google Ads. Простые конструкторы позволяют сделать качественный креатив, не потратив на это много времени.

Чем ярче креатив будет сиять в сетях, тем больше шансов, что его заметят. Каналы контекстной рекламы сейчас очень перегреты, практически любая тематика достаточно конкурентная. Рекламные сети переполняют похожие креативы, и обыкновенная снежинка способна значительно увеличить кликабельность объявления.

Полная версия статьи на сайте ppc.world

Хотите нарядить к новому году свой сайт, рекламные баннеры или соцсети? Позвоните +7 (800) 200-94-60, доб. 203 или напишите нам: rop@web-canape.com

Новости интернет-маркетинга за ноябрь 2018

Mon, 03 Dec 2018 12:13:00 +0300

В новом дайджесте мы расскажем: что такое «Андромеда», где найти ремонтников для новой квартиры, как устроиться на работу через Марину, что такое жирный URL, зачем нужен alt у картинок, как рекламировать сайты во ВКонтакте, кто может запретить вам сидеть в Facebook и многое другое.

Новости интернета в ноябре

Объем российского рынка интернет-рекламы вырос на 22% за 9 месяцев

Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР) проанализировала, как развивался рекламный рынок страны с начала 2018 года. Объем рекламной прибыли за этот период составил 326–328 миллиардов рублей — на 13% больше, чем в прошлом году. Лидер рынка — интернет-реклама, ее оборот вырос на 22% и достиг 140,5–141,5 миллиардов рублей.

Сегменты	Январь–сентябрь 2018 г., млрд руб.	Динамика, %
Телевидение:	130,0–131,0	12
основные каналы	125,0–126,0	11
нишевые каналы	5,0	44
Радио	11,5–11,7	1
Пресса:	12,8–13,0	-10
газеты	5,3–5,4	-12
журналы	7,4–7,5	-8
Out of Home:	31,0–31,2	0
наружная реклама	25,2–25,4	3
Интернет	140,5–141,5	22
Итого	326,0–328,0	13

Объем региональной рекламы по всем каналам (телевидение, радио, пресса и наружная реклама) с начала года составил примерно 34 миллиарда рублей, на 2% больше, чем в прошлом году.

ВКонтакте и WhatsApp — самые популярные площадки для общения в России

Фонд «Общественное мнение» опросил россиян и выяснил, какими соцсетями и мессенджерами они пользуются.

По результатам опроса, 62% респондентов общаются в соцсетях, а 57% — в мессенджерах. Среди соцсетей лидирует ВКонтакте (41%), ей пользуется большинство молодежи и чуть больше половины людей от 31 до 45 лет. На втором месте Одноклассники (33%), за ними Instagram (21%) и Facebook (10%).

Среди мессенджеров самым популярными оказались WhatsApp (44%), Viber (26%) и Skype (15%).

Российский шопинг переезжает в интернет

По исследованиям аналитической компании Nielsen, россияне стали больше покупать в интернете: девять из десяти россиян хотя бы однажды за предыдущий год совершали онлайн-покупку.

В основном в интернете покупают:

одежду (52%);
средства по уходу за собой (35%);
билеты на мероприятия (32%);
электронику (32%);
книги, музыку, прессу (32%);
мобильные устройства (31%);
готовую еду с доставкой на дом (30%).

Чаще покупают онлайн, чем офлайн товары, связанные с видеоиграми (73%), путешествиями (65%) и продажей билетов на мероприятия (46%).

Наибольший рост популярности в сети зафиксирован у воды и энергетических напитков: онлайн-продажи воды увеличились на 37% (в офлайне лишь на 1%), энергетиков — на 108% (на 4% в офлайне).

При этом опрошенным наиболее интересен форматы «заказать онлайн, получить в магазине» (9% постоянно используют, 55% готовы его использовать) и «доставка на дом» (8% постоянно используют, 58% готовы использовать). 78% респондентов покупали бы чаще при наличии удобных пунктов самовывоза.

Новости Яндекса за ноябрь

Новый поиск «Андромеда»

Основной поисковый алгоритм Яндекса обновился. Релиз получил название «Андромеда». Новинки, которые теперь доступны прямо на поиске:

обзоры спортивных матчей;
рекомендации лучших в городе мест с отзывами;
Яндекс Коллекции — раздел, куда можно сохранять понравившиеся фотографии и видео;

чаты с вопросами и ответами;
превью статей на сайтах СМИ.

Кроме того, изменился и сам механизм ранжирования. Позиции в выдаче теперь еще сильнее зависят от качества сайта и от того, насколько хорошо он решает задачи пользователей.

Пометка в поиске для сайтов из реестра кредитных организаций

Яндекс продолжает развивать систему характеристик для сайтов в выдаче. В этом месяце перечень ресурсов, отмеченных галочкой в сниппете, пополнился финансовыми организациями из:

государственного реестра микрофинансовых организаций ЦБ РФ;
реестра субъектов страхового дела;
реестра кредитных организаций.

Раздел о качестве сайта в Вебмастере

В Яндекс Вебмастере появилась страница «Показатели качества». С ее помощью можно отследить:

показатели ИКС в динамике;

уже присвоенные сайту значки отличия и те, которые скоро будут получены;
данные сайта в сравнении с показателями конкурентов;
рекомендации по улучшению пользовательского опыта.

Яндекс Услуги доступны всем

Сервис Яндекс Услуги стал доступен всем пользователям. Раньше функционал работал только для специалистов, они могли размещать на площадке свои предложения. Теперь их могут найти желающие заказать услуги.

Предложения из Яндекс Услуг будут отображаться по запросам прямо в результатах поиска, а также в специальном разделе: yandex.ru/uslugi.

Система отзывов поможет выбрать надежного специалиста. Заказать услугу можно по телефону или в чате.

Быстрый поиск вакансий в Яндекс Талантах

Прямо в поиске Яндекса по запросам типа «работа в москве», «ищу работу», «работа для специалиста» на странице выдачи начал отображаться чат сервиса Яндекс Таланты. Бот по имени Марина задаст несколько вопросов и на основе ответов пользователя найдет для него подходящие вакансии.

Топ интенет-проектов в России

Яндекс составил «Топ интернет-проектов в России», куда попали 10 000 самых посещаемых отечественных сайтов.

Рейтинг строится по математический модели на основании агрегированных данных Яндекс Браузера. Для сайтов, разрешивших использовать данные Метрики и AppMetriсa, указано точное количество посетителей в день, среднее время, которое они проводят на сайте и число пользователей приложения.

Новинка поможет проанализировать охват площадок и правильно распределить рекламный бюджет.

Статьи в Яндекс Маркете

В Журнале Яндекс Маркета теперь может публиковаться любой желающий — в новом разделе «Мнения читателей».

Раньше материалы для Журнала Маркета писались в основном представителями брендов и магазинов, лишь часть — читателями, но совместно с редакцией сервиса. Сейчас статьи можно размещать самостоятельно, после модерации они становятся доступны всем.

Лучшие публикации будут отображаться в карточках товара на Яндекс Маркете, а также в специальных подборках в Яндекс Дзене.

Функция отложенного постинга в Дзене

В Яндекс Дзене появилась возможность запланировать публикацию. Она работает даже для нарративов.

Функция «Опубликовать позже» доступна в Настройках. Максимальный срок, на который можно отложить постинг, — 1 год.

Новинки в Яндекс Директ в ноябре

Динамические объявления вышли из беты

Яндекс Директ завершил тестирование динамических объявлений и теперь они доступны для множества новых тематик.

Динамические объявления автоматически меняются в зависимости от того, что ищет пользователь, поэтому включают такое количество запросов, которое не могут покрыть созданные вручную кампании. Новинка позволяет быстро получить большой объем целевого трафика.

С 1 ноября по 31 декабря рекламодателям, которые впервые попробуют динамические объявления, Директ вернет 10% бюджета за первые 30 дней показов.

Товарная галерея в поиске

В ноябре над результатами поиска появилось новое место для показа рекламы — товарная галерея. Новинка работает для динамических объявлений и выглядит так:

Галерея включает карточки товаров с Яндекс Маркета и динамические объявления из Директа, если они созданы на основе фида с картинкой и ценой товара.

По результатам тестирования самого Яндекса, конверсия объявлений с таким колдунщиком в среднем на 5% больше, чем у других форматов.

Обновленная реклама мобильных приложений

Яндекс Директ представил несколько новинок для рекламы мобильных приложений:

список приложений — в него можно добавить все приложения (их карточки) для рекламы, к каждому из них автоматически добавится информация из магазина приложений: цена, рейтинг, иконка, количество оценок;

трекинговая ссылка прямо в карточке приложения — теперь ее не нужно прописывать вручную;
«Средняя цена установки приложения» теперь доступна при запуске кампании, больше не нужно ждать 40 конверсий.

Цель обновлений — сделать создание кампаний проще и быстрее.

Видео на баннерах 300×250 для РСЯ

Разработчики мобильных приложений получили возможность создавать видеообъявления на основе баннера размером 300×250 — самого популярного среди рекламодателей формата в РСЯ.

Таргетироваться теперь можно на владельцев и смартфонов, и планшетов.

Выбор счетчика Метрики для Турбо-страниц

Теперь, создавая Турбо-страницы в Директе, можно выбирать, какой счетчик Метрики подключить:

технический — цели для него Метрика генерирует автоматически; данные, которые собирает этот счетчик, помогут повысить эффективность рекламы;
пользовательский — позволяет добавить собственные цели и привязать их только к определенным разделам и элементам Турбо-страниц.

Крипты по поведенческим признакам

Теперь медийную рекламу можно нацеливать на сегменты Крипты по поведенческим признакам с помощью:

сервиса RetargetingLists — при условии нацеливания по профилю пользователей;
метода Dictionaries.get — он возвращает поведенческие признаки в справочнике AudienceCriteriaTypes и сегменты по поведенческим признакам в справочнике AudienceDemographicProfiles.

В справочнике Currencies, который возвращается методом Dictionaries.get, появилась минимальная и максимальная ставка или цена за тысячу показов для медийной рекламы.

Геотаргетинг в Беларуси стал тоньше

В Яндекс Директе появилась возможность таргетироваться на определенный город Беларуси, а не только на область, как было раньше.

Функция доступна в разделе «Регионы показа»:

Обновления Google за ноябрь

Многоаспектные блоки с ответами

Google тестирует блоки с множеством ответов (multifaceted featured snippets) в результатах десктопного поиска.

Цель новинки — наиболее полно и точно отвечать на многоаспектные запросы.

Эксперты считают, что попадание в multifaceted featured snippets может дать сайту существенное преимущество по сравнению с остальной выдачей. Эти блоки размещаются над всеми результатами и привлекают больше внимания.

Жирные URL в сниппете

В тестовом режиме Google начал выделять жирным URL и «хлебные крошки» в сниппетах:

До этого эксперимента в сниппетах выделялись только слова, которые упоминаются в запросе.

Готовые ответы без других результатов

В мобильном Google-поиске снова начали показываться готовые ответы без других результатов по запросам, связанным со временем, валютой и конвертацией величин. Например:

Эксперты считают, что новинка может негативно отразиться на трафике сайтов, где можно конвертировать величины, узнать местное время и т. д.

Новый блок локальной выдачи для отелей

По запросам, связанным с гостиницами и отелями, теперь выводится обновленный блок локальной выдачи:

Комментарии в результатах поиска

Скоро прямо в результатах Google-поиска можно будет оставлять самому и читать комментарии других пользователей.

Кроме того, у пользователей Google появилась возможность комментировать прямые трансляции спортивных мероприятий. На странице «Ваши впечатления» в профиле пользователей появился раздел «Комментарии», где можно просмотреть все оставленные комментарии.

Хештеги в отзывах для компаний

К отзывам о компаниях на Google Картах и Мой бизнес теперь можно добавлять кликабельные хештеги. В одном отзыве — новом или старом — можно указать до пяти хештегов.

Новинка призвана помочь пользователям в поиске интересных мест.

Рейтинги продавцов по стране

Google начал рассчитывать и отображать рейтинги продавцов в разных странах:

Регион доступен, если у компании как минимум 100 отзывов от его жителей.

Меньше блоков с картинками и видео в поиске

По данным инструмента мониторинга SERP Rank Ranger, в результатах Google-поиска стало примерно на 30% меньше блоков с картинками и видео.

Google пока не называет причин, по которым произошло такое изменение.

Влияние alt у картинок для ранжирования в поиске

Сотрудники Google рассказали о том, как поисковик воспринимает alt-атрибут у изображений.

Оказалось, что роботы видят alt как часть текста на странице, он помогает им понять содержание. Однако чаще всего текст из атрибута дублируется в контенте, поэтому и не влияет на индексирование значительно. Аlt-атрибуты играют важную роль в поиске по изображениям, их необходимо прописывать, если вы хотите видеть свой контент в Google Картинках.

Руководство по lazy loading

Google представил руководство по использованию контента с отложенной загрузкой (lazy loading).

Загружая контент по мере просмотра, можно существенно снизить нагрузку на сервер и сэкономить трафик пользователю. Однако при неправильной настройке lazy loading на странице Google не всегда может индексировать ее содержимое. Чтобы этого избежать, рекомендуется:

проверить, видны ли материалы со страницы роботу Googlebot, с помощью IntersectionObserver API и функции polyfill;
настроить постраничную загрузку для бесконечной прокрутки — так пользователи смогут возвращаться к уже просмотренному контенту;
проверить, как работает отложенная загрузка, с помощью скрипта Puppeteer для локального тестирования.

Разные Title для мобильных и десктопных страниц лучше не использовать

Сотрудник Google рассказал, как при mobile-first-индексации учитываются разные метазаголовки Title для десктопной и мобильной версий страницы. Оказалось, что поисковик принимает во внимание только тот контент, который виден для Googlebot Mobile, поэтому при наличии разных Title будет использоваться мобильный вариант.

Два новых фильтра в отчете эффективности Search Console

В отчете об эффективности Search Console появились новые фильтры по типу поиска: «Списки мероприятий» и «Информация о мероприятиях». Они помогут оценить, как разметка мероприятий работает в поиске.

Новинка доступна пока только для англоязычных сайтов в США, Великобритании и Индии.

Свежая статистика в Google Мой бизнес

«Статистика» Google Мой бизнес стала обновляться чаще: появился доступ к данным до вчерашнего дня включительно.

Основная и дополнительные категории бизнеса в Google Мой бизнес

Теперь в профиле компании на Google Мой бизнес можно указывать основную и дополнительные категории бизнеса.

Ранее список категорий был общим.

Адрес и территория обслуживания в Google Мой бизнес

Google Мой бизнес предусмотрел отдельные поля для указания адреса и территории обслуживания. Новинка подходит для компаний, которые предоставляют услуги доставки или обслуживают клиентов на дому.

Обновленное приложение Google Мой бизнес

Google улучшил мобильное приложение Мой бизнес. В новой версии:

переработанный редактор профиля;
нижняя панель навигации — дает быстрый доступ к профилю и данным по клиентам;
кнопка «Создать запись» для создания мероприятий или спецпредложений и их публикации на панели компании в Google;
вкладка «Клиенты» — позволяет общаться с клиентами и отвечать на их отзывы;
раздел Follow со списком подписчиков;
вкладка «Сообщения» — в ней можно ответить клиентам, которые пишут из Поиска и Карт;
оповещения о новых отзывах, сообщениях и подписчиках в режиме реального времени.

Цель нового релиза — сделать общение между компаниями и клиентами более удобным.

Google Мой бизнес: у 74% компаний есть отзывы

Аналитическая компания BrightLocal исследовала отзывы о компаниях в локальном поиске Google и Google Maps.

Выяснилось, что 74% компаний имеют хотя бы один отзыв. В среднем у местных фирм по 39 отзывов в Google и звездный рейтинг — 4,4.

Google My Business API версия 4.3

Google My Business API обновили до версии 4.3. Новые возможности:

отвечать на вопросы пользователей и публиковать FAQ;
просматривать отзывы сразу по всем филиалам;
сообщать об ошибках с RecommendedGoogleLocations и GoogleLocations;
добавлять описание при загрузке новых фото или видео;
получать данные о показах филиалов в результатах поиска;
настраивать оповещения для аккаунтов организаций и групп филиалов.

Россияне ищут, куда вложиться, на 19% чаще

Google проанализировал поисковые запросы на тему финансов за 2018 год. Каждую секунду поисковик обрабатывает около 10 запросов из этой сферы. Пользователи интересуются, как потратить, сэкономить или инвестировать деньги.

Основные выводы исследования:

За последний год у поисковика на 15% чаще стали спрашивать о дебетовых картах. Количество запросов, связанных с кредитками, наоборот сократилось на 9%.

На +16% чаще стали искать информацию о кредитах наличными и микрозаймах (+33%).
Интерес к оплате покупок со смартфона вырос на 52%. Причем чаще спрашивают про Google Pay, чем про Apple Pay.
На 19% чаще в этом году искали информацию об инвестициях. Самые популярные категории: брокерские счета и ETF — инвестиционные фонды, которые торгуют на бирже.
Среди банков пользователей больше всех интересуют Сбербанк и ВТБ.

Новости Google Рекламы (Google Ads) за ноябрь

Реклама в AMP Stories

Теперь запустить рекламу в AMP Stories могут все. Google завершил тестирование нового формата объявлений Story Ads. В нем можно комбинировать видео, изображения и анимацию, а также использовать CTA-кнопки.

True View for reach по всему миру

Завершилось тестирование формата видеорекламы TrueView for reach. Теперь он доступен для всех рекламодателей в Google Ads и Display & Video 360.

Новинка работает на основе in-stream-формата и простой CPM-модели оплаты рекламы. Ее цель — увеличение охвата и повышение узнаваемости бренда.

Длительность таких рекламных роликов — не менее 6 секунд. Они показываются перед, во время или после просмотра видео на YouTube.

Кампании с серийным показом видеообъявлений

Google Ads представил новый рекламный формат — кампании с серийным показом видеообъявлений. Они представляют собой объявления, идущие в определенном порядке, и работают на повышение узнаваемости бренда.

Новый формат можно встроить только на YouTube: в видео, на страницы каналов и на главной сервиса.

Новая стратегия интеллектуального назначения ставок

Google Ads представил «Целевой процент полученных показов» — новую стратегию интеллектуального назначения ставок. Благодаря новой стратегии процент полученных показов будет близок к целевому.

В рамках этой стратегии работают три варианта размещения объявлений: на самой верхней позиции, ниже, но в верхней части выдачи или в другом месте страницы результатов. Система будет автоматически назначать ставки так, чтобы реклама показывалась на выбранной позиции.

Новые показатели для оценки позиций объявления

Google Ads внедрил новые показатели для оценки позиции объявлений. Они помогут понять, где именно будут находиться объявления на странице результатов поиска:

Процент показов на верхней позиции — доля показов объявления на самой верхней позиции над остальной выдачей.
Процент показов вверху страницы — доля показов объявления на любой позиции над результатами обычного поиска.
Процент полученных показов на верхней позиции в поисковой сети — отношение числа показов объявлений кампании на самой верхней позиции страницы выдачи к расчетному числу возможных показов на этой позиции.
Процент полученных показов вверху страницы в поисковой сети — отношение числа показов объявлений кампании на любой верхней позиции (над обычными результатами поиска) к расчетному числу возможных показов на этих позициях.

Поддержка метрик для оценки позиций

Google Ads начал поддерживать метрики для оценки позиции объявлений в отчетах AdWords API и Google Ads Scripts. В них доступны следующие поля для показов на верхней позиции:

AbsoluteTopImpressionPercentage
SearchAbsoluteTopImpressionShare
SearchBudgetLostAbsoluteTopImpressionShare
SearchRankLostAbsoluteTopImpressionShare

Для показов вверху страницы:

TopImpressionPercentage
SearchTopImpressionShare
SearchBudgetLostTopImpressionShare
SearchRankLostTopImpressionShare

Новые правила в отношении списков email-адресов

Google Ads обновил правила использования списков электронных адресов. Для использования функции рекламодатель должен:

соблюдать правила;
иметь хорошую платежную историю;
пользоваться Google Рекламы не менее 90 дней;
иметь общую сумму расходов на рекламу не менее 50 000 долларов США в одном аккаунте.

Новые требования для call-only ads

Требования к Google-рекламе только с номером телефона (call-only ads) обновились:

в объявлениях должно быть указано фактическое, уникальное название компании;
отвечая на звонки пользователей, представитель компании должен сразу упомянуть ее название — оно должно совпадать с тем, что указано в объявлении.

Звонки из расширений адреса учитываются в конверсии

Теперь звонки из расширений адреса в Google Ads учитываются как конверсии, если включена отчетность по звонкам на уровне аккаунта.

В настройках можно указать длительность звонков для анализа.

Отчеты можно посмотреть на вкладке «Расширения», где доступны такие метрики, как «Коэффициент по SMS» и показатель PTR.

Новинки ВКонтакте в ноябре

Реклама сайтов

Во ВКонтакте появился новый формат «Реклама сайтов», с его помощью можно рекламировать сторонний сайт в ленте пользователей. При этом нет необходимости ссылаться в объявлении на сообщество в соцсети. Ссылки могут вести прямо на рекламируемый сайт.

Внешняя рекламная сеть

ВКонтакте открывает собственную внешнюю рекламную сеть. Теперь объявления из соцсети можно показывать и на других платформах. При этом все настройки таргетинга, частоты и уникальности кликов сохраняются.

Только проверенные сервисы могут присоединиться к внешней сети, первой это сделала платформа частных объявлений «Юла».

Новый формат историй

В истории ВКонтакте теперь можно добавлять целые подборки: до 20 фотографий и видео с отдельными названиями и обложками. Функция доступна для групп и пабликов, которые были верифицированы или удостоены огня Прометея.

Новые истории сообщества также могут размещать на стене и отправлять в чаты и личные сообщения. В отличие от традиционных историй, обновленные не исчезнут со стены даже спустя 24 часа.

Расширенная выгрузка данных профиля

Во ВКонтакте появилась возможность расширенной выгрузки данных своего профиля. Теперь пользователи могут узнать, какую информацию о них хранят сервера соцсети.

Ссылку на скачивание архива с данными можно получить по одноразовому коду. Она доступна всего несколько дней и только из профиля, для которого формируется.

Кешбэк с офлайн-покупок в VK Pay

Пользователи ВКонтакте теперь могут получать кешбэк с покупок в офлайн-магазинах через VK Pay:

Чтобы получить кешбэк за совершенную покупку, достаточно выбрать подходящую акцию в сервисе VK Pay и отсканировать QR-код на чеке через специальное приложение «Чекбэк».

Трансляции в мобильном приложении VK

В официальном мобильном приложении VK для Android и iOS теперь можно вести прямой эфир:

Функция доступна как для обычных пользователей, так и для сообществ. Трансляции появляются в разделе «Истории», для них, как и для историй можно применять маски.

Прямо во время прямого эфира автору видна статистика: по зрителям, количеству голосов и длительности трансляции.

Новинки Facebook за ноябрь

Расширенная аналитика для страниц

Facebook представил бета-версию инструмента расширенной аналитики. Он даст возможность на уровне страницы измерять количество:

подписавшихся и отписавшихся,
отметок «Нравится» и «Не нравится» и т. д.

Кроме того, на уровне постов теперь можно отслеживать количество показов (Post impressions).

Новинки помогут найти более вовлеченную и заинтересованную аудиторию из тех, кто уже выполнял определенные действия на странице.

Понижение охвата кликбейтного контента

Facebook обновил алгоритм, который формирует новостные ленты. Теперь охват кликбейтного контента будет снижаться. Хотя такие посты прямо не нарушают правила, соцсеть намерена бороться за улучшение пользовательского опыта.

Выявлять провокационный контент будет система искусственного интеллекта.

Панели с данными о времени пребывания в Facebook

В ограниченном масштабе Facebook запускает панель Your Time on Facebook — с ее помощью пользователи смогут узнать, сколько времени проводят онлайн.

Новинка скоро появится в приложениях Facebook для iOS и Android, в разделе «Настройки и конфиденциальность». Также пользователям станет доступна возможность установить личный лимит на время пребывания в сети и настроить push-уведомления о том, что он превышен.

20% налог на покупку рекламы

С января 2019 года за покупку рекламы в Facebook россияне будут платить НДС в размере 20%.

НДС будет взиматься при покупке любой рекламы — для коммерческих или личных целей.

Для дальнейшего размещения рекламы на Facebook рекламодателям нужно проверить название компании, адрес и ИНН в настройках аккаунта.

Новинки Instagram в ноябре

Тестирование нового рекламного формата Историй

Instagram представил несколько новинок для рекламодателей:

Promote Ads for Stories — новый рекламный формат, который дает возможность бизнес-страницам создавать Stories с большим охватом. Таргетироваться можно на похожую аудиторию, жителей определенных городов и другие категории пользователей. Promote Ads пока тестируется.
Instagram Analytics (бета) — позволяет отслеживать показатели LTV и удержания пользователей, сегментировать аудиторию, а также анализировать, сколько пользователей Instagram посещает сайт компании, ее страницу на Facebook или скачивает приложение.

Превью IGTV-видео теперь можно поделиться в Stories, по клику на него пользователь перейдет к полному ролику.

Удаление фейковых лайков, комментариев и подписчиков

Instagram разворачивает кампанию по борьбе с накрутками. Сервис начнет удалять фейковые подписки, комментарии и лайки. Нарушения будут определяться с помощью алгоритмов машинного обучения.

Аккаунты, которые используют сервисы по накрутке, получат сначала предупреждение, а затем если нарушения не прекратятся, санкции. Какие именно, пока не уточняется, но эксперты предполагают, что Instagram будет снижать охват постов.

Больше возможностей для шопинга

К праздничному сезону Instagram готовит новинки для быстрого шопинга:

возможность покупать товары прямо из видеороликов, которые отображаются в ленте;
специальный раздел для товаров в закладках в виде каталога;
кнопка «Магазин» в бизнес-аккаунтах, по клику на которую пользователь увидит все посты компании с возможностью покупки.

Описание фото для слабовидящих

Instagram запустил новинку для пользователей с проблемами зрения — описания к фотографиям. Их можно добавлять самостоятельно при загрузке или они будут сформированы автоматически на основе технологии распознавания объектов Facebook.

Новое оформление профилей

В тестовом режиме Instagram внедрил новый упрощенный дизайн профилей:

Изменился вид кнопок и иконок, навигация между вкладками стала проще.

Новинка будут тестироваться поэтапно и в разных комбинациях. Решение о полноценном запуске будет принято на основе обратной связи от пользователей.

Обновления Одноклассников за ноябрь

Видеобаннер для продвижения игр и приложений

В Одноклассниках появился новый формат для рекламы игр и приложений — видеобаннер. Он отображается в главном блоке на игровой витрине соцсети и, в отличие от статичных превью, сразу демонстрирует геймплей.

Разместить видеобаннер можно с помощью рекламного кабинета myTarget.

Платформа для создателей видеоконтента

Одноклассники запустили творческую студию — новую платформу для создателей видеоконтента. Пользователям новинки доступны следующие функции:

Голосование — опросы на основе видео и прямых трансляций;
Викторина — конкурсы в прямом эфире без дополнительных приложений и программ;
Аннотации — позволяют с помощью видео продвигать группу, пост в соцсети, товар или другое видео.

Новости Mail.Ru Group в ноябре

Новая система создания рекламных кампаний в myTarget

Рекламная платформа myTarget обновила систему создания кампаний и интерфейс. Цель новинки — упростить процесс создания кампаний.

Чтобы запустить рекламу, сначала необходимо указать ее цель, а не выбрать формат, как было раньше. Затем определяется аудитория и виды таргетинга, бюджет и способ его расхода, а на заключительном этапе — форматы размещения.

В новом интерфейсе всегда доступна панель изменения ставки кампании. Блок с инструментами позволяет быстро перемещаться между настройками кампании после ее запуска.

Новинки WhatsApp за ноябрь

Реклама в «Статусе» WhatsApp

Мессенджер WhatsApp монетизируется. Скоро в разделе «Статус» (аналог «Историй» в Instagram) пользователи увидят рекламу.

Когда запустят новинку, пока не сообщается. Известно, что функция будет работать на базе нативной рекламной Facebook.

Новости WebCanape

Наша команда продолжает делиться бизнес-советами, статьями и полезными кейсами о разработке, продвижении сайтов, их рекламе. В ноябре мы:

Оставайтесь с нами, подписывайтесь на рассылку, чтобы узнавать обо всех новостях первым!

Под редакцией Софии Королевой

WebCanape в топ-10 рейтинга разработчиков сайтов органов госвласти

Thu, 29 Nov 2018 01:57:00 +0300

«Рейтинг Рунета» обновил глобальный рейтинг сайтов органов власти, государственных учреждений и корпораций. По его итогам компания WebCanape отметилась высокими позициями, заняв 10 место среди 96 компаний, соответствующих условиям участия.

Как подводились итоги?

Для участия в рейтинге студия должна была внести и подтвердить не менее пяти проектов по разработке сайтов для госструктур, каждый из которых должен был быть запущен не позже 2014-го года, а минимум один из них в 2018 году. Условиям рейтинга соответствовало 96 компаний-разработчиков в России.

Разработка сайтов для органов государственной власти

Если вы заинтересованы в разработке сайта для органов власти, государственных учреждений или корпораций, предлагаем вам посмотреть работы компании в портфолио и узнать подробную информацию о разработке сайтов.

Чтобы получить консультацию специалистов отдела продаж, оставьте заявку на почту rop@web-canape.com или позвоните 8-800-200-94-60, доб. 106

Стоит ли расширять семантику, если в регионе мало показов?

Thu, 22 Nov 2018 10:05:00 +0300

Крупный образовательный портал о работе с платным трафиком и интернет-рекламой ppc.world попросил Ольгу Винель, ведущего специалиста отдела перформанс-маркетинга WebCanape, ответить на вопросы читателей портала.

Случается, что в регионе или стране в месяц мало запросов по подобранным ключевым словам. Как в таком случае следует работать с семантикой?

Настроить более точные ключевые слова и получать меньше показов, но при этом трафик будет качественный?

Добавлять ключевые фразы в широком соответствии, тем самым расширить семантику, но при этом получать нерелевантные показы и клики?

Какие есть еще варианты?

Прежде чем решать, что делать с семантикой, нужно понять, почему такой маленький спрос. В зависимости от ответа на этот вопрос — выбирать стратегию, в том числе по работе с семантикой.

Причины скорее всего в продукте — либо он совершенно новый для аудитории, либо он очень специализированный и аудитория по нему малочисленна. Стратегии в зависимости от причин могут быть следуюшие.

1. Совершенно новый продукт

Здесь мы бы не рекомендовали вообще трогать рекламу на поиске и семантику. Толку от этого не будет. На выискивание узких запросов уйдет уйма времени, а если пускать рекламу по широким околоцелевым ключам — потратите много денег на нецелевой трафик. Правильной стратегией здесь будет реклама в сетях. Берем максимально широкую публику и показываем свой продукт. Причем не сам продукт «в лоб», а проблемы, которые с помощью него можно решить. Попутно подогревайте интерес видеороликами на YouTube и в соцсетях.

2. Узкоспециализированный продукт

Если продукт узкоспециализированный и на него существует хотя бы минимальный спрос, нужно заморочиться и собрать все до одного ключи по прямому спросу, чтобы не упустить ни одного клиента, заинтересованного в нашем продукте. И снова нам помогут рекламные сети. Здесь можно уже не «бомбить» на суперохват, а аккуратно показываться по смежным или близким к нашему продукту тематикам.

Исходная публикация на сайте ppc.world

WebCanape входит в Единые Рейтинги агентств и продакшенов Ruward

Fri, 09 Nov 2018 10:06:00 +0300

С каждым годом возрастает конкуренция на digital-рынке России. Тем не менее компания WebCanape продолжает не только оставаться в ежегодных отраслевых рейтингах, но и улучшать свои показатели.

В 2018 году мы вошли в пять рейтингов:

Performance-агентств — 89 место;
SEO-компаний — 86 место;
Агентств контекстной рекламы — 74 место;
Топ-300 «Золотой Cотни российского Digital» — 210 место;
Digital-Прорыв — 81 место.

Также согласно анализу digital-рынка России лидером роста спроса в 2018 году стала услуга performance-маркетинга, а популярными отраслями деятельности клиентов агентств — e-commerce и недвижимость. Полное исследования — в статье «Russian Digital Profile 2018».

Хотите заказать рекламу, продвижение или сайт? Свяжитесь с нами по телефону: 8-800-200-94-60, доб. 321 или оставьте запрос на rop@tweb-canape.com.

WebCanape входит в топ-200 студий России и СНГ

Fri, 09 Nov 2018 10:06:00 +0300

Оценив клиентский портфель веб-студий — количество и качество сайтов, разработанных компаниями, Рейтинг Рунета выбрал 200 лучших представителей IT-индустрии в сфере разработки корпоративного сайта, промо-сайта, интернет-магазина, портала.

В 2018 году заявки на участие подали более 14 526 компаний России и стран СНГ, для которых создание сайтов является одной из основных услуг.

В итоге компания WebCanape оказалась на 136 место в общем рейтинге и на 8 позиции среди компаний, работающих в низкой ценовой категории (до 200 000 руб. за сайт).

За плечами компании WebCanape — разработка более 1900 сайтов для бизнеса на простой в управлении платформе Canape CMS, шаблонные и нетривиальные решения с учетом особенностей ведения бизнеса каждого клиента.

Больше примеров — в портфолио сайта WebCanape

Результат нашей работы — более 500 положительных отзывов, сотни успешно проведенных рекламных кампаний и высокая конверсия на сайтах наших клиентов. В 2018 году мы продолжаем наращивать темпы: совершенствуем систему управления сайтами Canape CMS, регулярно формируем новые предложения, совершенствуем технологии и качество разработки и продвижения сайтов.

Тщательная обработка каждой заявки, профессиональный подход, регулярное обучение и совершенствование знаний наших сотрудников — залог быстрого достижения поставленных целей наших клиентов и их бизнеса.

Как подводились итоги?

Для каждого сайта была определена посещаемость и ИКС (индекс качества сайта). При расчете рейтингового балла для каждого из этих показателей применялся коэффициент, который зависел от даты запуска проекта (чем раньше был запущен проект, тем меньшее количество баллов за него получила студия). Дополнительные баллы можно было получить при разработке сайтов для крупных компаний и при хороших позициях в рейтинге креативности.

Согласно статистике, компания WebCanape показывает положительную динамику по разработке и SEO-услугам, а рост суммы ИКС проектов говорит о том, что бизнес наших клиентов в интернете продолжает развиваться и набирает обороты.

Чтобы получить консультацию специалистов отдела рекламы и продвижения, оставьте заявку на почту rop@web-canape.com или позвоните 8-800-200-94-60, доб. 203

Новости и кейсы интернет-маркетинга от WebCanape

Новости интернет-маркетинга за март 2019

Новости интернета в марте

Сарафанное радио — лучший рекламный канал

Новости Яндекса за март

Яндекс Аура — новая соцсеть с котиками и без мата

Создавать Турбо-страницы стало проще

Новые форматы рекламы на Турбо-страницах

Турбо-страницы на десктопе

Отчет по Турбо-страницам в Яндекс Метрике

В Яндекс Вебмастере появился инструмент для оценки оскорбительности сайта для власти

Конструктор виджетов в Яндекс Маркете

Суперчек в Яндекс Маркете

Новая методика проверки навыков в Яндекс Диалогах

Яндекс Диалоги на сайте

Новинки в Яндекс Директ за март

Нацеливание в Директе

Конструктор десктопных Турбо-страниц

Смарт-баннер на поиске

Текстово-графические объявления с ценами вышли из беты

Аукционы на видео и наружную рекламу

Обновления Google в марте

Апдейт основного алгоритма

Автоматическое добавление доменных ресурсов в Search Console

Больше контроля над картой сайта

Обновленный инструмент проверки оптимизации для мобильных

Даты на веб-страницах

Бонусные товары за просмотр рекламы в Google Play

Новости Google Рекламы (Google Ads) за март

Новые форматы рекламы в поиске по картинкам

Планировщик бюджета

Рекомендованные столбцы в отчетах

Policy Manager

Google Ads API вышел из беты

Google AdSense: экспериментировать станет проще

Новинки Mail.Ru Group за март

Интерактивные письма

Контекстные таргетинги для запуска рекламы в myTarget

Mail.Ru передумала называть своего голосового помощника Марусей

Обновления соцсетей в марте

Клик за рубль во ВКонтакте

Новый формат для брендированного контента в Instagram

Покупки прямо в Instagram

Facebook заменит коэффициент релевантности тремя новыми метриками

Творческая студия в Одноклассниках открылась для всех

Новости WebCanape

Как сделать сайт резидента «Сколково» более успешным?

Особенности сайтов резидентов «Сколково»

Типичные ошибки, которые встречаются

14 советов для резидентов «Сколково»: как сделать сайт более успешным

Маркетинг в социальных сетях в 2019: какие инструменты SMM использовать брендам

Бренды активно осваивают органические истории. Реклама в Stories — следующий рубеж.

Почти три четверти брендов игнорируют мессенджеры

Маркетинг влияния — эффективный инструмент для брендов, но нужны более понятные правила

Все больше брендов обращаются к видеоконтенту — Facebook по-прежнему лидирует

Большинство брендов не используют и не планируют использовать IGTV

Социальные сети — ключевой элемент маркетинговой стратегии, однако 20% маркетологов не понимают, как измерять их эффективность

Прочие данные о состоянии социальных сетей в 2019 году

О данных: кто принимал участие в опросе?

Размер компании

Размер маркетинговой команды

Отраслевой состав респондентов

Оптимизация поисковой рекламы в Яндекс Директе: три стратегии

Стратегии оптимизации поисковой кампании в Директе

Чистим неэффективные ключи на поиске с помощью Мастера отчетов в Яндекс Директе

Подключаем «Ключевые цели»

Делаем копию РК и оставляем в ней только конверсионные ключи

А как же минус-слова?

Сезонность спроса в бизнесе — исследования Яндекса

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

Июль

Август

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь