Автоматизируем документооборот в компании «Станкосервис»

Дмитрий Греков

Компания «Станкосервис» специализируется на услугах модернизации и поставке комплектующих к станкам с ЧПУ. С развитием компании и ростом заказов потребовалось оптимизировать работу менеджеров по продажам, начиная с введения электронного документооборота и заканчивая автоматизацией расчета стоимости сделки. О том, как удалось это реализовать с внедрением Canape CRM, читайте ниже.

Отправная точка

Ранее в компании использовали AmoCRM, но система была полезна только для ведения клиентской базы. Клиенты решили перейти на Canape CRM при условии, что вся их клиентская база будет перенесена в Canape CRM и появится возможность автоматизации документооборота.


Они пользуются услугами:

Сanape CRM Разработка сайта Яндекс. Директ Google Adwords SEO-продвижение

О компании:
Продажа комплектующих более 10 лет, разработка и внедрение на крупные предприятия системы мониторинга оборудования АИС «Диспетчер».

Сайт:
http://www.intechnology.ru

Штат менеджеров:
3 человека

Регион:
Россия и страны СНГ

Услуга:
настройка и внедрение Canape CRM

Задача, полный перенос клиентской базы, добавление всех шаблонов документов и настройка калькулятора расчета под требования компании.


Полученные результаты

Все менеджеры ООО ИЦ «Станкосервис» активно используют систему Canape CRM для ведения сделок. После расчета стоимости сделки менеджер в один клик готовит КП, договор и счета на оплату, не прибегая к использованию таблиц Excel. Руководство компании может оценивать качество работы менеджеров компании, а также планировать финансовые поступления.


Что было сделано

После изучения устройства компании клиента были выполнены следующие работы.

  • Анализ устройства и текущей ситуации в компании
  • Регистрация и настройка аккаунта Canape CRM с учетом специфики работы клиента
  • Настройка калькулятора расчета стоимости с требованиями клиента
  • Добавление в систему всех шаблонов документов (анкеты, коммерческие предложения, договора)
  • Подключение сайтов клиента к CRM для учета всех входящих заявок
  • Автоматический перенос базы клиентов из ранее используемой системы в Canape CRM
  • Обучение менеджеров компании работе с Canape CRM

С новой CRM-системой все стало гораздо удобнее: теперь не нужно обращаться в бухгалтерию для выставления счетов и договора. Плюс к этому мы отправляем клиентам ссылку на документ, которую они могут открыть на любом устройстве. Во многом автоматизирован расчет стоимости сделок, это снизило количество ошибок из-за человеческого фактора. Многие наши заявки были учтены и реализованы в системе в ближайших обновлениях.

Александр Коробков, менеджер ООО ИЦ «Станкосервис»

Хотите заказать разработку сайта, продвижение, контекстную рекламу или внедрение CRM? Свяжитесь с нами по телефону: 8-800-200-94-60 , доб. 321 или оставьте запрос на электронную почту manager@web-canape.com.