Хостинг WebCanape: основные преимущества и сравнение с конкурентами

Digital-агентство WebCanape
18.06.2020 Digital-агентство WebCanape Количество просмотров: 303

К нам часто обращаются с уточняющими вопросами по хостингу. В чем разница? Сколько стоит? Чем он лучше? Мы решили собрать все вопросы и дать на них ответы. Если у вас интересует наш хостинг, то в данной статье вы сможете узнать много полезной информации.

7 мин.

1. Почему ваш хостинг стоит так дорого, что включено в эту цену?

Главное отличие нашего хостинга — это наличие персональной поддержки. Вам не придется висеть по 30 минут на телефоне, ожидая первого освободившегося оператора, и большая часть вопросов по хостингу будет решена в день обращения. Кроме этого, на некоторых тарифах, мы даем больше дискового пространства, не ограничиваем скорость работы сайта и даем больше возможностей для индивидуальных настроек сервера.

Что включено в наш хостинг:

  • Размещение сайта в сети Интернет (технические параметры площадки зависят от тарифа хостинга);
  • Ежедневное резервное копирование файлов и баз данных сайта;
  • Домен и перерегистрация домена — бесплатно в зоне .ru или .рф;
  • Наблюдение за техническими параметрами сайта и тех. площадки, поддержание его работоспособности;
  • Осуществление технической (консультационной) поддержки Заказчика по вопросам хостинга сайта;
  • Гарантируемая доступность сайта 98% времени;
  • Приоритет в решении задач по технической поддержке сайта;
  • Покупка дополнительных доменов всего за 370 руб. в зоне .ru или .рф, а также 1200 руб. в зоне .com;
  • Доработка формулировок в договоре под ваши требования;
  • Своевременные уведомления о необходимости продления услуг.

Посмотреть сравнительную таблицу.

2. Чем он лучше хостинга за 1000 руб. в год?

Стандартные shared-хостинги за 1000 руб. массово применяют балансировщики нагрузки и срезают процессы превышающие выделенный лимит вычислительных ресурсов. К таким процессам относятся любые выгрузки, импорты, экспорты, синхронизации со сторонними сервисами, да и просто высокая посещаемость вашего сайта. Размещаясь на таком хостинге, вы должны быть готовы, что сайт может работать медленно или вам все равно придется покупать более дорогой тариф.

Наш хостинг не использует балансировщик нагрузки, не срезает процессы и не требует доплат при превышении лимита.

Кроме этого:

  • У вас будет персональный менеджер, которому можно дозвониться с 1-го раза;
  • Мы даем отсрочку по оплате, если вдруг клиент не может своевременно оплатить продление хостинга и домена. С нами всегда можно договориться;
  • Возможны индивидуальные условия договора (удобно для госучреждений).

3. В чём разница вашего хостинга и условного Sweb?

Главное отличие нашего хостинга — это наличие персональной поддержки. Вам не придется висеть по 30 минут на телефоне, ожидая первого освободившегося оператора и большая часть вопросов по хостингу будет решена в день обращения. Большая часть хостингов уже давно отказалась от консультаций по телефону и работают только в чате или через личный кабинет, время реакции на сообщение в среднем 6 часов. Кроме этого, мы даем больше дискового пространства, не ограничиваем скорость работы сайта и даем больше возможностей для индивидуальных настроек сервера.

Посмотреть сравнительную таблицу.

4. Сколько будет стоить хостинг если у меня на сайте 100 посетителей в месяц? А если 1000? А если больше 20 000?

Стоимость хостинга не зависит напрямую от количества посетителей, а больше зависит от качества оптимизации сайта и хостинга. Однако, чем больше посетителей, тем больше нагрузка на сайт, и тем больше требуется мощностей для его устойчивой работы.

Наши рекомендации по выбору тарифа в зависимости от планируемой посещаемости в месяц:

  • до 10 000 посетителей — тарифы «Старт» 2400 руб. для одного проекта или «Комфорт» 3600 руб. до 4-х проектов;
  • до 50 000 посетителей — тарифы «Турбо» 18 000 — 21 600 руб.;
  • свыше 60 000 — «Canape VDS» 42 000 руб..

5. Зависит ли стоимость от количество страниц, товаров, услуг на сайте? Если да, то как?

Чем больше страниц и товаров — тем больше больше требуется места для его хранения. Например, в интернет-магазине каждая фотография товара хранится минимум в 5 размерах. Для обработки большего объема данных требуется более дорогостоящий тариф.

  • до 10 000 товаров/страниц — тариф «Комфорт» или «Старт»;
  • до 30 000 — Тариф «Турбо»;
  • свыше 30 000 — «Canape VDS».

6. Часто ли случаются проблемы с вашим хостингом? И какие гарантии вы даёте от падений?

Редко. Аптайм почти 100%. Гарантируем работоспособность сайта 98% времени.

Если случается длительная авария по нашей вине, а такое было не более 5 раз за 13 лет, мы либо возвращаем вам деньги или снижаем стоимость услуги на следующий год.

7. Как работает техподдержка хостинга?

Вам достаточно нам позвонить или написать e-mail письмо своему персональному менеджеру. Работаем пн-пт с 9-00 до 18-00 часов по МСК. С вами будут работать реальные специалисты, не чат-боты, не голосовые помощники и не студенты на вечерней подработке

8. Делаете ли вы бекапы и как часто?

Мы делаем ежедневное резервное копирование. Бэкапы хранятся за последние 3-5 дней. Дополнительно мы можем настроить бэкапирование с любой частотой.

9. Как происходит оплата? Можно ли платить по месяцам?

Обычно оплата услуги происходит раз в год. Мы сами напомним вам, что заканчивается срок хостинга, и счет для оплаты заранее придет на эл. почту. Если вам нужны индивидуальные условия оплаты — это можно обсудить с персональным менеджером.

10. Какие условия договора по хостингу? Можно ли посмотреть пример? Какие закрывающие документы мы получим?

Посмотреть наш шаблонный договор на хостинг можно здесь>>

По просьбе клиентов мы можем заключать договора по индивидуальному шаблону, обычно это важно для бюджетных организаций.

Оригиналы документов высылаем почтой или через ЭДО. Акты выполненных работ можем сделать сразу или через год. Оплату за хостинг можно проводить ежемесячно.

Подробные условия можете посмотреть на сайте здесь>>

11. Как продляются SSL-сертификаты?

Мы предварительно высылаем счет клиенту для оплаты SSL. После этого сами продлеваем и устанавливаем SSL сертификат.

12. С кем и по каким каналам мне связываться по вопросам хостинга?

Телефон 8-800-200-94-60, доб. 603 или можно написать нам по e-mail: hosting@web-canape.com

Сравнение хостинга от WebCanape с конкурентами

Обычные хостинги 
(для лендингов, небольших сайтов)

Beget Blog Beget Start Timeweb Year+ Timeweb Optimo+ WebCanape Старт WebCanape Комфорт
4 Гб
2 сайта
FTP и БД
12 Гб
5 сайтов
FTP и БД
10 ГБ
1 сайт
1 база данных
30 ГБ
10 сайтов
база данных
1 Гб
1 сайт
1 БД
2 Гб
4 сайта
4 БД
    Домен в зоне .ru, .рф
SSL-сертификат
Трафик доменов
SSL-сертификат
Домен в зоне .ru, .рф
Домен в зоне .ru, .рф Домен в зоне .ru, .рф
Цена: 1980 руб. Цена: 2760 руб. Цена: 2028 руб. Цена: 2544 руб. Цена: 2400 руб. Цена: 3600 руб.
Хостинг-Битрикс
(для сайтов на 1C-Битрикс)
Beget Bitrix-1 Таймвеб 1Сайт WebCanape Битрикс
30 Гб
5 сайтов
150 CP нагрузка
FTP и БД
10 Гб
1 сайт
1 БД
Домен в зоне .ru, .рф
SSL-сертификат
5 Гб
1 сайт
БД без ограничений
Домен в зоне .ru, .рф
Цена: 10680 руб. Цена: 4188 руб. Цена: 9600 руб.
Турбо-хостинги
(для средних интернет-магазинов, сайты с трафиком от 500 в день)
Beget Town WebCanape Комфорт Турбо WebCanape Турбо SSL
50 Гб
50 сайтов
Нагрузка 200 СР
∞ FTP и БД
8 Гб
1 сайт
БД без ограничений
Домен в зоне .ru, .рф
15 Гб
1 сайт
БД без ограничений
Домен в зоне .ru, .рф
SSL-сертификат
Цена: 10740 руб. Цена: 18000 руб. Цена: 21600 руб.
Выделенный сервер
(для крупных проектов, отдельных сервисов)
Beget VPS Strong Таймвеб Bruce Canape VPS
120 Гб SSD
8 Гб памяти
4 ядра
100 Гб SSD
8 Гб памяти
4 ядра
100 Гб SSD
Сайты без ограничений
БД без ограничений
Процессор — 4×3,7 ГГц
Память — 8 Гб
Бесплатный SSL сертификат Let’s encrypt
Цена: 29880 руб. Цена: 21 482 руб. Цена: 42 000 руб.

Понравилась статья - поделись с друзьями

У вас есть задача для нас?
Пришлите заявку, обсудим и решим!

Контакты

Звонок бесплатный

Смоленск +7 (4812) 20-94-60

Москва +7 (499) 506-97-20