Все нововведения для бизнеса в Instagram в 2017 году

В 2017 году Instagram продолжил активно монетизировать приложение, запустив рекламу в Stories, а также внедрив новый формат рекламных постов — рекламу прямого отклика. У рекламодателей теперь имеется целый арсенал инструментов, позволяющих оптимизировать бюджет и повысить вовлеченность аудитории. По сообщению вице-президента по маркетинговым решениям Facebook Кэролин Эверсон ежемесячно в Instagram заходит более 800 миллионов человек, и эта цифра продолжает расти. Популярность площадки обусловлена тем, что компания постоянно выкатывает новые функции и дорабатывает имеющиеся, тем самым подогревая интерес пользователей. В этом обзоре мы расскажем, что принес нам Instagram в 2017 году.

1. Каждый месяц Instagram посещает более 800 млн человек

В сентябре Кэролин Эверсон, вице-президент по маркетинговым решениям Facebook, озвучила объемы аудитории Instagram — свыше 800 млн человек ежемесячно и более 500 млн ежедневно. Всего за 5 месяцев ежемесячная аудитория соцсети выросла на 100 млн пользователей. Также стало известно, что число рекламодателей в Instagram превысило 2 млн в месяц — причиной такого быстрого роста компания считает увеличение времени, уделяемого пользователями платформе и эффективности рекламы в Instagram.

2. Instagram в России: 22 млн человек в месяц

Впервые Facebook назвал аудиторию Instagram в России — в марте 2017 она составила 22 миллиона ежемесячных активных пользователей сервиса.

Кроме этого, россияне еще и посещают приложение очень часто — около 16 раз в день, что на 30% больше, чем в среднем по всему миру. Сообщество постоянно увеличивается, что означает больше возможностей для бизнеса найти своего клиента именно в этой сети.

3. Популярность бизнес-профилей растет

Instagram опубликовал статистику по бизнес-профилям. В ноябре в статус «бизнес» перешли более 25 млн аккаунтов, большую их часть составляют представители среднего и малого бизнеса. С июля количество таких профилей в Instagram увеличилось на 10 млн.

Более 200 млн пользователей каждый день посещают минимум один бизнес-профиль. 80% пользователей Instagram подписаны хотя бы на один аккаунт компании.

Каждый месяц в 50% бизнес-профилей публикуются Instagram Stories. Треть самых популярных Stories принадлежат брендам.

4. Тестирование мессенджера Direct

В декабре Instagram анонсировал запуск собственного мессенджера Direct. Функция прямого обмена сообщениями Direct существует в Instagram уже давно, теперь же она предстанет перед пользователями в виде самостоятельного приложения, чтобы стать еще полезнее.

Внешний вид мессенджера напоминает Snapchat, в нем доступны три экрана: камера, информация профиля и настройки, плюс основной раздел с личными сообщениями. Простой интерфейс помогает достичь высокой скорости работы приложения. Также пользователям предлагаются эксклюзивные фильтры, которых нет в основном приложении.

После установки приложения Direct возможность отправки сообщений в Instagram исчезает.

В тестовом режиме Direct уже доступен в Чили, Израиле, Италии, Турции, Португалии и Уругвае. Мировой запуск пока не планируется.

5. Instagram позволил публиковать несколько фото и видео в одном посте

В феврале Instagram крупно обновился и добавил в мобильные приложения долгожданную многими возможность мультизагрузки фото и видео. Все пользователи Instagram получили возможность загружать до 10 фотографий и видео в одном посте.

Каждое фото можно редактировать отдельно, есть возможность применения одного фильтра ко всем прикрепленным фотографиям сразу. Можно удалять и менять порядок загруженных в пост материалов. Для мультизагрузки в приложении Instagram появилась новая кнопка на экране выбора фотографий.

6. Посты с возможностью покупки для пользователей Bigcommerce

Американским ритейлерам, использующим платформу Bigcommerce, доступна публикация записей в Instagram с возможностью покупки.

Продавцы также могут просматривать статистику: отслеживать, сколько пользователей читали информацию о товаре и перешли на его страницу.

Платформой Bigcommerce пользуется около 50 тысяч компаний малого бизнеса, 2000 средних предприятий и более 25 ритейлеров, входящих в топ-1000 по версии Fortune.

Когда функционал станет доступен пользователям других ecommerce-платформ, пока не уточняется.

7. Новый вид CTA-панели в рекламных объявлениях

В рекламных объявлениях Instagram обновлен дизайн CTA-панели. Теперь она будет в той же цветовой гамме, что и фото или видеообъявление.

В прошлом году CTA-кнопку в объявлениях заменили на горизонтальную панель. Позднее добавили еще одну фишку: цвет панели стал меняться с белого на синий через четыре секунды. Целями обновлений были привлечение дополнительного внимания пользователей к элементам и повышение CTR рекламы.

В последнем обновлении CTA-панель автоматически окрашивается в цвет рекламного фото или видео, что делает оформление объявлений более естественным. Теперь Instagram сможет показывать в лентах больше рекламы без визуальной перегрузки.

По синей CTA-панели сразу можно было понять, что пост является рекламным, теперь же элемент выглядит как часть фото или видео, и разницу заметить сложно.

8. Обновлено отображение статистики в бизнес-аккаунтах

В бизнес-профилях статистика стала выглядеть иначе. Вся информация теперь видна на одном экране, стало отображаться больше данных о взаимодействиях с аккаунтом.

9. Еще одна метка для постов

В Instagram появилась метка «Спонсор публикации» на оплаченных постах. Нажав на нее, пользователи попадают на страницу бизнес-партнера.

Также эта метка открывает доступ к статистике записи для создателя поста и его партнера, благодаря чему можно увидеть, как подписчики реагируют на подобный контент. Это нововведение имеет своей целью укрепление доверительных отношений между аудиторией, авторами контента и спонсорами.

10. Общедоступные и личные посты

Функция Favorites, которая сейчас тестируется Instagram, позволит разделить посты на личные (видимые узкому кругу друзей) и общедоступные. Для этого будет введена категория Favorites — в нее владелец аккаунта сможет вносить неограниченное количество пользователей, которым будет доступен скрытый для остальных контент. Такие фото и видео будут помечены специальным значком.

Предполагается, что эта функция будет доступна для всех пользователей.

11. Офлайн-режим Instagram доступен в Android-версии сервиса

По сообщению Facebook на конференции F8, многие функции Instagram в версии для Android доступны без подключения к сети. Это сделано для продвижения сервиса в развивающихся странах, где Android максимально популярен и интернет-соединение слишком низкого качества. Возможно, в ближайшем будущем офлайн появится и в версии для iOS.

Пользователи могут просматривать контент, загруженный ранее, а также оставлять к нему комментарии, лайки, сохранять файлы и редактировать список подписчиков. Все действия будут завершены после подключения к сети. Профили, посещенные ранее и собственная страница пользователя также будут доступны без интернета.

12. «Коллекции»

Пользователи Instagram получили новые возможности для сервиса. Теперь сохраненные посты можно организовывать в собственные коллекции, закрытые для доступа другим. Это поможет упорядочить сохраненные видео и фото. Функциональность чем-то похожа на доски в Pinterest, как отмечает издание VentureBeat.

13. Подписка на хештеги

Instagram тестирует новую функцию — возможность подписаться на публикации с определенным хештегом. Нажав на хештег в «Историях» или под постом, вы увидите все фотографии с этой меткой, а под самим хештегом будет кнопка «Подписаться».

14. Реклама в Stories и раздел аналитики Insights

В январе у Instagram было сразу две новости, связанные с рекламой и монетизацией. В Instagram Stories появились рекламные полноэкранные видео, с настраиваемым таргетингом и инструментами обработки охвата аудитории. Nike, Netflix, ASOS, BuzFeed, McDonald’s и другие крупные бренды первыми запустили рекламу. В России к первопроходцам присоединилась Lay’s.

Для каждой рекламной «Истории» авторы могут найти информацию о кликах и охвате аудитории, анализировать информацию и подбирать зрителей непосредственно для своих проектов.

15. В Instagram Stories для всех рекламодателей стали доступны объявления

Facebook разрешил запускать рекламу в Instagram Stories всем рекламодателям. Это формат полноэкранных видеообъявлений, который хорошо взаимодействует с широкой аудиторией посетителей сервиса.

Сервис уже работает по всему миру.

16. Реклама прямого отклика в Stories

Формат рекламы прямого отклика в разделе Stories официально запущен в продажу и доступен в Facebook Ads Manager, через Advertising API и в Power Editor.

Внешне реклама похожа на Story Ads, но функционально ориентирована на превращение пользователей в покупателей. На рекламу прямого отклика компании могут устанавливать цели, по которым в дальнейшем можно будет отследить ее эффективность. В качестве цели предлагается выбрать установку приложения, просмотр видео или совершение действия на сайте. Стандартные опции таргетинга помогут настроить целевую аудиторию рекламы.

Новый формат уже стал эффективным инструментом продвижения и продажи товаров или услуг.

17. Новые возможности для рекламы в Instagram Stories

Сентябрьский анонс обновлений Instagram принес много полезных функций для рекламодателей, использующих Instagram Stories:

• Новый формат Canvas для создания интерактивных полноэкранных рекламных постов с фото, видео и анимацией GIF.
• Возможность трансформировать органические Stories в рекламные, загружая их в рекламный кабинет и сохраняя в Ads Manager и Power Editor для последующего использования.
• Возможность использовать креативные инструменты камеры для создания органических Stories и превращения их в рекламные.
• Автоматическая оптимизация постинга рекламных Instagram Stories с запуском кампаний в Instagram, Facebook, Audience Network, что даст более гибкое ценообразование на рекламу.

Кроме того, пользователи соцсети получили возможность отправлять Stories других авторов своим друзьям в Direct, а сами авторы при желании смогут устанавливать запрет на репост.

18. Опросы и новые инструменты оформления для Stories

В Instagram Stories появились стикеры для опросов и новые опции для оформления.

Чтобы создать опрос, достаточно сделать фото или снять видео, выбрать понравившийся стикер и поместить его в нужную область. Пользователям будет предложено два варианта, результаты голосования будут видны в режиме реального времени. После выбора того или иного варианта пользователь увидит, как распределились голоса. Доступен и список всех проголосовавших.

Результаты опроса исчезнут вместе с историей через 24 часа после загрузки.

Что касается оформления, стали доступны два инструмента — для выбора цвета текста и типа кистей, для выравнивания текста и стикеров.

Для выбора цвета текста появился инструмент «Пипетка», который позволит скопировать нужный цвет с фотографии или видеозаписи.

В приложении для iOS с помощью специальной разметки текст и стикеры можно выровнять по центру или перенести в нужную область.

Новинками можно воспользоваться в приложениях Instagram для iOS и Android версии 16 и выше.

19. Instagram добавил фильтры-маски для «Историй»

В блоге Instagram объявили о добавлении 8 масок, доступных при создании фото и видео для Stories. Для их активации нужно нажать на иконку лица при запущенной камере. С августа пользователи Instagram могут воспользоваться новыми оригинальными фильтрами-масками: кошачьими носом и ушами, а также звездами. Новые фильтры могут сочетаться с другими инструментами Instagram. Для получения доступа к ним необходимо обновить мобильное приложение: до 10.28 для iOS и 10.29 для Android.

Вторым расширением функционала «Историй» стали стикеры/хештеги. Если нажать на такой стикер в публикации, откроются другие публикации с таким же хештегом.

Для рисования добавлен ластик, удаляющий ненужные элементы. Также теперь можно снимать видео, воспроизводимые в обратном порядке.

20. Instagram Stories в Facebook

Делиться Instagram Stories теперь можно в Facebook.

Новый функционал доступен всем пользователям кроме представителей бизнеса, поскольку для них функция Facebook Stories пока не реализована.

Публиковать Stories в обратном порядке — из Facebook в Instagram — пока невозможно. О том, будет ли такая функция реализована в будущем, не сообщается.

21. Старые фотографии в Instagram Stories

Instagram продолжает развивать сервис Stories. В ноябрьской версии приложения у пользователей появилась возможность добавлять в «Истории» старые фото и видео, а не только те, которые были сделаны в течение последних 24 часов. Первопроходец формата исчезающих фотографий Snapchat разрешил пользователям публиковать более ранние фото из галереи еще в прошлом году, но такие публикации имеют особую метку. В Instagram на старые «истории» тоже добавляется стикер с датой съемки, но пользователь может его удалить. Благодаря этому пост со старыми фотографиями невозможно отличить от новых публикаций.

22. Прямые трансляции в Instagram можно сохранять в Галерею

После окончания эфира пользователи Instagram могут сохранить видео в галерею смартфона. Для этого нужно нажать кнопку «сохранить» в правом верхнем углу экрана приложения, а затем — «Готово». При этом не сохранятся просмотры, комментарии и отметки «нравится» в записи.

Сохранение трансляции доступно только их авторам и только по окончанию эфира. Запись трансляции может помочь блогерам и компаниям в создании нового контента, в том числе и рекламного.

23. Прямые трансляции можно сохранить на сутки в Stories

С июня у пользователей Instagram появилась возможность на 24 часа сохранять записи своих прямых трансляций, поделившись ими в Stories.

Чтобы видео сохранилось, пользователю нужно нажать кнопку «Поделиться», отправив запись в Instagram Stories. В этом формате будет доступна перемотка видео вперед и назад, а также кнопка «Отправить сообщение», с помощью которой можно будет высказать свое мнение о трансляции.

24. В прямых трансляциях Instagram появились фильтры-маски

Теперь в прямых трансляциях в Instagram Stories пользователи могут использовать фильтры-маски — для этого нужно в правом нижнем углу экрана нажать на иконку с лицом перед началом записи или в течение эфира.

Применять маски можно к двум лицам одновременно. Подробная информация о новой функции изложена в Справке Instagram.

25. Instagram запустил совместные стримы

В августе компания начала тестировать функцию для прямых трансляций, которая позволяет добавить гостя во время стрима — для этого достаточно нажать кнопку в правом нижнем углу приложения. Экран при этом делится на две части. Официальный релиз функции объявлен в октябре.

У зрителей остались возможности ставить отметки «Нравится» и комментарии к трансляции.

Итоги

Instagram стал самостоятельным инструментом для продвижения. Многие рекламодатели используют эту площадку в качестве основного (а иногда и единственного) канала привлечения клиентов. Компания сделала ставку на открытость и доверительные отношения между рекламодателем и обычными пользователями, переработав CTA-панели и добавив метку «Спонсор публикации». Рекламный контент в Instagram ближе к пользователю, а с добавлением интерактивных элементов, среди которых молниеносно ставшие популярными «Опросы», компании могут сделать свои посты еще более интересными для аудитории и получить необходимые данные для аналитики.