Новости интернет-маркетинга за ноябрь 2017

Компания WebCanape продолжает вести дайджест главных событий в мире интернет-маркетинга. Вы узнаете о том, что важного и интересного произошло в сфере продвижения за месяц и каким образом это может повлиять на развитие бизнеса, позиции в поиске и продажи. В свежем обзоре мы представляем актуальные новости о российской интернет-сфере, SEO, контекстной рекламе и SMM за ноябрь.

Новости интернета в ноябре

Объем российского рынка рекламы превысит 400 млрд рублей к концу 2017 года

По данным Ассоциации коммуникационных агентств России, за три квартала текущего года рекламные бюджеты российских компаний в совокупности выросли на 14% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. При этом наиболее активный рост наблюдается в сегменте интернет-рекламы, который увеличился на 23%. Такая динамика отмечена впервые с 2011 года. Двигателями роста стали видеореклама, мобильная и поисковая реклама, а также performance-маркетинг.

Сегменты	Январь–сентябрь 2017 года, млрд руб.	Динамика,  %
Телевидение	116,0–117,0	13
в т. ч. Основные каналы	112,5–113,5	12
Нишевые каналы	3,49	42
Радио	10,3–10,5	2
Пресса	12,4–12,6	−10
в т. ч. Газеты	3,4–3,6	−3
Журналы	7,3–7,4	0
Рекламные издания	1,6–1,7	−45
Out of home	31,1–31,3	9
в т. ч. Наружная реклама	24,4–24,6	7
Интернет	115,0–116,0	23
ИТОГО	285,0–287,0	14

Основываясь на темпах, которые рекламный рынок взял с начала года, АКАР прогнозирует, что по итогам 2017 года объем рекламы в России превысит отметку 400 миллиардов рублей и даже, возможно, приблизится к 410 миллиардам, благодаря чему в общемировом рейтинге Россия может войти в первую пятерку. Сегодня лидерство в российской рекламной индустрии делят интернет и ТВ, дополняя друг друга. Интернет-реклама охватывает главным образом молодежь и людей среднего возраста, в то время как телевидение ориентировано на возрастную аудиторию.

Роскомнадзор разъяснил правила работы с персональными данными для интернет-магазинов

На сайте Роскомнадзора опубликованы разъяснения по работе с персональными данным для интернет-магазинов. Это можно рассматривать в качестве логического продолжения принятых в июле текущего года поправок к статье 13.11 КоАП, влекущих ужесточение санкций за нарушение закона о защите персональных данных.

Все интернет-магазины, предлагающие пользователям заполнить форму обратной связи с указанием имени и, например, адреса, должны разместить на сайте политику обработки персональных данных и получить согласие пользователя на обработку его данных (в одних случаях достаточно веб-формы, где пользователь ставит галочку, в других — требуется согласие в письменной форме). Хранение информации российских пользователей должно осуществляться на территории России.

Банковские карты будут принимать во всех интернет-магазинах

Близится тот день, когда все интернет-магазины в России будут обязаны принимать пластиковые карты. Такое положение внесено в проект плана-графика реализации программы по цифровой экономике, утвержденной Дмитрием Медведевым в июле этого года. Для этого Роспотребнадзору будет поручено подготовить поправки в закон о защите прав потребителей, а Министерство финансов совместно с Центробанком и Росфинмониторингом разработает законопроект об увеличении доли безналичных расчетов, который затронет не только онлайн-площадки, но и обычные магазины.

Помимо удобства для пользователей, эти меры могут привести к снижению банковских тарифов на прием карт к оплате. Банки в России устанавливают собственную комиссию за эквайринг, которая сейчас может достигать 5%. В Европе комиссия составляет 0,5%.

Несмотря на то, что принятие этих законопроектов запланировано на начало 2019 года, глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков полагает, что они могут быть утверждены уже в первой половине 2018 года, так как, по его словам, технологически все уже готово и поэтапное внедрение не потребуется.

80% молодых людей паникуют без соцсетей

Социальная сеть ВКонтакте провела масштабное исследование среди своей аудитории в возрасте 14-25 лет, чтобы составить портрет российской молодежи. В опросе приняли участие 10 000 пользователей социальной сети этого возраста.

Вот несколько любопытных выводов, сделанных по результатам исследования:

• 50% молодых людей регулярно удаляют историю браузера, при этом чуть больше трети из них делают это из соображений приватности, а половина — чтобы освободить место на устройстве.
• 81% парней и 89% девушек боятся оставаться без соцсетей.
• 64% пользователей соцсети используют эту площадку в качестве основного источника новостей, 19% узнают новости из других соцсетей, а 18% — из телевизора.
• 64% утверждают, что не обращают внимания на тренды.
• 79% парней и 69% девушек активно публикуют посты в социальных сетях, ни этом 81% рассказывают о своих успехах друзьям во ВКонтакте.
• 62% участников исследования каждый день смотрят видео во ВКонтакте, на YouTube — 53%.
• 85% не будут участвовать в конкурсах репостов, многие из них считают это унизительным и осуждают друзей, которые так поступают.
• Абсолютное большинство опрошенных заявило, что у них нет кумиров, а счастье для них заключается в достижении успеха.

Исследование продемонстрировало срез российской молодежи, и его выводы можно считать репрезентативными, так как, по данным Mediascope на сентябрь 2017 года, аудитория ВКонтакте охватывает 93% российской молодежи от 14 до 25 лет.

В России могут ввести запрет на рекламу в Google и Facebook

По сообщениям «РИА Новости», в России могут принять закон, запрещающий российским компаниям размещать рекламу в Google и Facebook. Вице-спикер Госдумы Петр Толстой заявил, что это возможно в качестве симметричных мер в ответ на предпринимаемые против российских СМИ действия. Под такими действиями подразумевалось намерение Google понизить ранжирование материалов RT и Sputnik в поисковой выдаче. Заявление прозвучало на II Всероссийском конгрессе молодежных медиа.

О возможности подобных ответных действий сообщили и в Роскомнадзоре. Регулирующее ведомство направило в Google требование разъяснить значение термина «ранжирование», чтобы оценить, насколько сильно эта мера будет ущемлять интересы российских СМИ. По словам Петра Толстого, ежегодно Россия приносит Google и YouTube порядка 34 миллиардов рублей. Таким образом, запрет на рекламу в Google и Facebook может заставить Эрика Шмидта пересмотреть свое решение относительно RT и Sputnik.

Новости Яндекса за ноябрь

Обновленный дизайн Вебмастера

Яндекс.Вебмастер стал выглядеть по-новому: вместо трехколоночной верстки интерфейса перед пользователями предстанет двухколоночная. Изменение позволило значительно расширить область отображения графиков и метрик.
Было:

Стало:

Данные из упраздненной колонки переехали:

• подсказки теперь встроены в инструменты и открываются по клику;
• уведомления стали показываться в хедере;
• новости заняли место в сводке и отображаются теперь отдельной строкой.

Что ищут в крупнейших городах России

Яндекс проанализировал поисковые запросы за год о 50 крупнейших населенных пунктах России. Целью исследования было проверить, действительно ли города ассоциируются у пользователей со сложившимися стереотипами: Сочи — с морем, Санкт-Петербург — с музеями, Москва — с Кремлем, а Тула — с самоваром.

Выяснилось, что Сочи и правда связывают с морским побережьем, Тулу — с пряниками и самоварами, а вот Москвой чаще интересуются в связи с жизнью и работой в мегаполисе, в Краснодар хотят переехать.

Есть также города, которые упоминают вместе с местными предприятиями. Например, Ижевск воспринимается большинством как город оружия, с Кировом ищут меха и шубы из Кирова, Иваново ассоциируется с трикотажем и текстилем.

Исследование помогло сделать важный вывод: популярность города не зависит от его величины — Новосибирск и Самара уступают по количеству запросов Краснодару, Ростову-на-Дону и Сочи.

Более подробно с результатами исследования можно ознакомиться здесь.

Товары из Китая в Яндекс.Маркете

В Яндекc.Маркете появился отдельный раздел для покупки китайских товаров. Поводом для новинки стал совместный проект Яндекса с китайскими поставщиками.

Раздел «Товары из Китая» расположился в верхнем меню наряду с основными категориями. В нем можно найти продукцию от таких производителей, как Rumall, Gearbest, Umkamall, Lightinthebox, Trade-ease и др.

В России китайские поставщики занимают от 30% до 40% всего e-commerce. Есть мнение, что с появлением нового раздела часть ушедших на AliExpress покупателей вернется в Яндекс.Маркет.

Онлайн-заправки от Яндекса

У пользователей сервиса Яндекс.Деньги появилась возможность платить за топливо онлайн благодаря приложению Яндекс.Заправки. Новинка актуальна пока только для нескольких московских заправок «ЛУКОЙЛ», но скоро планируется увеличить количество участвующих в проекте АЗС до 2 тысяч.

Для онлайн-оплаты топлива достаточно указать в приложении реквизиты кошелька Яндекс.Деньги или карты MasterCard. В будущем обещают добавить возможность расплачиваться через Apple Pay, а также картами Visa и «Мир». Транзакция защищена по всем требованиям Центробанка, проходит в несколько секунд. Сервис также учтет «Ликард» — карту лояльности клиента «ЛУКОЙЛ». Кроме того, для большего удобства Яндекс.Деньги планируют добавить функцию сканирования QR-кода колонки.

АЗС с возможностью онлайн-оплаты отображаются на карте:

В магазинах приложений уже доступны версии Яндекс.Заправки для iOS и Android.

Быстрая регистрация онлайн-касс в налоговой через Яндекс.ОФД

В Яндекс.ОФД появилась возможность быстрой регистрации онлайн-касс в налоговой. Функция доступна пока для двух типов касс, подключенных к Яндекс.ОФД, — «Дримкас-Ф» и «МодульКасса».

Новинка значительно упрощает процесс: регистрация проходит всего в 2 шага:

1. Предоставление необходимых данных (ИНН, адрес установки и другие данные о компании) при покупке кассы.
2. Завершение регистрации онлайн после подключения кассы к интернету.

Новый инструмент для бизнеса Яндекс.Трекер

Яндекс.Трекер — внутренний сервис Яндекса для управления рабочими процессами — стал доступен всем пользователям.

Инструмент поможет контролировать проекты, работать с распределением ресурсов и следить за ходом выполнения задач. Сервис платный — 81 рубль в месяц за каждого подключенного пользователя. Однако протестировать новинку можно бесплатно, за первые 2 месяца плата не взимается.

Для каждой задачи, созданной в Трекере, можно назначить исполнителя и наблюдателей, добавить описание и сроки. По ходу выполнения к задаче можно оставлять комментарии, доступные всем пользователям. Работу в Трекере предлагается организовать по методологии Agile: учитывать трудозатраты, планировать этапы работы на виртуальной доске и отслеживать выполнение задач на диаграммах.

Данные можно группировать, выбирать различные способы отображения, выводить на главный экран только самое важное.

Одно из преимуществ инструмента Яндекс.Трекер — прозрачность. Вся информация, с которой пользователи работают в Трекере, хранится зашифрованной на серверах Яндекса. Утерянные данные можно восстановить в любой момент. Можно не опасаться, что информация попадет не в те руки, сервис работает по протоколу HTTPS.

Рекомендуется использовать Трекер совместно с Яндекс.Коннект.

Турбо-страницы для мобильных устройств

В Яндекс.Вебмастере стал доступен новый инструмент «Турбо-страницы» — он позволяет в один клик создавать быстрые мобильные версии страниц и зарабатывать на них. 

Страницы необходимо организовать специальным образом и указать в Яндекс.Вебмастере адрес RSS-канала. Яндекс сохранит страницу сайта на своих серверах и в нужный момент отобразит ее в турбо-формате, где нет ничего лишнего: только текст, фото и видео. Весит такая страница в 10 раз легче обычной, поэтому быстрее открывается на мобильных устройствах.

В интерфейсе турбо-страниц предусмотрено несколько рекламных блоков для контекстной и медийной рекламы — РСЯ и платформы ADFOX. Последняя монетизирует как свою, так и чужую рекламу. Система будет автоматически показывать объявления, которые принесут наибольшую прибыль. Анализировать посещаемость и эффективность турбо-страниц можно с помощью Яндекс.Метрики, Google Analytics, Mediascope и других популярных счетчиков.

Яндекс.Вебмастер запустил инструмент «Сравнение по трафику с похожими сайтами»

В Яндекс.Вебмастере теперь можно отследить динамику трафика по сравнению с похожими сайтами. Новая функция называется «Тренд» и находится в разделе «История запросов». 

Отчет генерируется на основе статистики по запросам, которые приводят к кликам, и позволяет сравнить поисковый трафик сайта с похожими за определенный период времени. Сходство определяется на основе размера сайтов и решаемых задач. Группы похожих сайтов формируются автоматически и регулярно обновляются.

В отчете оценивается среднее количество кликов для конкретного сайта и группы похожих. Вебмастер позволит получить общее представление о динамике переходов, так как показатели анализа усреднены. График поможет понять, как изменения на сайте влияют на динамику переходов из результатов поиска.

Новые данные скоро включат в еженедельную сводку по сайту от Вебмастера.

«Рекомендованные запросы» в Яндекс.Вебмастере

В Яндекс.Вебмастере появился раздел «Рекомендованные запросы», который призван помочь увеличить поисковый трафик. 

Подобранные автоматически запросы можно использовать в стратегиях поисковой оптимизации сайта и в рекламе. Их эффективность легко оценить с помощью прогнозируемых показателей на основе данных из Яндекс.Директа.

Прогноз составляется на базе статистики показов и кликов за последние 28 дней. Учитываются:

• места в выдаче;
• дни, часы и регионы показов;
• процент кликабельности;
• ставки и расходы.

Результаты можно сортировать по всем полям, что позволяет сфокусироваться на целевых запросах с маленьким количеством трафика.

В «Рекомендованных запросах» можно найти и страницы, которые отображаются в поиске по тому или иному ключевому слову. Их можно сделать целевыми для переходов с рекламных объявлений.

Новинки в Яндекс.Директ в ноябре

Открытое бета-тестирование видеодополнений

Закрытый этап тестирования видеодополнений завершился, и теперь попробовать новинку может любой желающий.

Видеодополнения — это короткие ролики (до 15 секунд), которые автоматически создаются в Яндекс.Директ для размещения на собственных площадках и на сайтах партнеров. Видеодополнения можно редактировать:

• менять текст;
• добавлять заголовки;
• размещать ссылку и кнопку перехода на сайт;
• включать или выключать звук.

В создании качественного ролика помогут шаблоны из Конструктора креативов и аудиозаписи из бесплатной библиотеки музыки.

Видеореклама демонстрируется на площадках Видеосети Яндекса по ключевым словам, параметрам подбора аудитории и поведенческому таргетингу.

Ролики могут проигрываться в двух режимах:

1. Мультиролл в видеоконтенте — например, в трейлерах фильмов на КиноПоиске.
2. In-page — в текстовом контенте на сайтах Видеосети. Демонстрируются пользователям как десктопов, так и мобильных устройств.

Отслеживать эффективность новой видеорекламы можно в Мастере отчетов. Видеодополнения доступны в API, xls и новом Коммандере.

Запуск рекламы на белорусском языке в Яндекс.Директ

Теперь в Яндекс.Директе можно размещать объявления на белорусском языке. Такая реклама будет демонстрироваться на поиске в Беларуси, поэтому она должна быть ориентирована только на пользователей из этой страны.

По-прежнему можно создавать объявления на русском с таргетингом на Беларусь, но теперь рекомендуется использовать рекламу на обоих языках. Это принесет наибольший эффект и покроет запросы пользователей из Беларуси, введенные и на белорусском, и на русском языках.

Минимальная ставка для рекламы с изображениями стала ниже

Минимальная ставка для объявлений с картинками теперь равна не трем рублям, а одному (без учета НДС). Цена стала ниже во всех валютах. Изменение затронуло как текстовые объявления с изображениями, так и графические баннеры. Минимальная ставка для текстовых объявлений и видеорекламы осталась прежней.

Обновления Google за ноябрь

Панель знаний для новостных ресурсов

Google запустил панель знаний в карточке новостных изданий — с ее помощью пользователи узнают о ресурсах больше. Это еще одна мера борьбы с фиктивными новостями.

На панель будет выводиться список тем, которые обычно освещает издание, полученные им звания, награды. Здесь же можно будет ознакомиться с результатами проверки описываемых фактов, проведенной сторонними организациями.

Множество факторов влияет на то, какие издания будут отображаться с новой панелью и какие данные о них увидят пользователи. Больше шансов у ресурсов, которые публикуют свежие новости постоянно.

Сообщается, что новшество никак не повлияет на поисковое ранжирование сайтов.

Факторы ранжирования в локальном поиске Google в 2017 году

Компания Local SEO Guide проанализировала более 200 факторов ранжирования локального поиска Google в 2017 году. Исследовалось более 100 тысяч предприятий в 150 городах США. Целью послужило определение параметров, от которых зависит ранжирование компаний в локальном поиске Google.

В ходе анализа удалось выявить следующее:

1. Естественные факторы ранжирования (ссылки, ключевые слова, анкоры и т. п.) делают компании более заметными в локальном поиске.
2. Отзывы непосредственно влияют на ранжирование.

Выяснилось, что между алгоритмами локального и органического поиска есть взаимосвязь. Несмотря на то, что Google пытается добавить в работу локального поиска уникальные алгоритмы, чтобы попасть в топ локальной выборки, подойдут и традиционные SEO-стратегии.

Основные выводы исследования

1. Положительное влияние на позиции в результатах Google My Business имеют:

• подтверждение профиля;
• добавленные к карточке организации фото и часов работы;
• ответы на отзывы клиентов;
• ключевые слова и название города в отзывах.

2. Наличие сайта, который хорошо ранжируется, позволит компании достичь успеха в локальной выдаче. Большое влияние имеют такие внутренние факторы, как ключевые слова и хорошо проработанные метатеги.
3. Внешние факторы сейчас не так важны для ранжирования, как раньше. Однако отзывы о компании на сторонних сайтах по-прежнему имеют большой вес. Учитывается и анкорный текст ссылок, который включает ключевое слово и название города.

Со всеми полученными в ходе исследования выводами в оригинале можно ознакомиться здесь.

Оператор info стал работать по-другому

С помощью оператора info можно увидеть, как Google индексирует сайт. Раньше при использовании этой команды в результатах поиска отображался сниппет сайта и несколько ссылок, с помощью которых можно было получить больше данных.

Теперь же в результатах показывается только сниппет:

Новое оформление мобильной поисковой выдачи

Англоязычные пользователи заметили, что оформление поисковой выдачи в мобильной версии изменилось.

Что нового

• Основные блоки — поисковая строка, карточки результатов и «Главные новости» приобрели округлую форму.
• Цветовая гамма стала светлее.

Google пока не сообщает никаких подробностей о масштабах запуска. Тестирование этой версии мобильной выдачи началось еще в июле 2017 года.

Google рассказал, на что влияет скорость загрузки страниц

Google рассказал о преимуществах, которые можно получить благодаря повышению скорости загрузки страниц. Они связанны с ранжированием.

Сейчас алгоритмы поисковика разграничивает сайты с медленной и нормальной загрузкой страниц. Если показатель уже в пределах нормы, его увеличение не повлияет на процесс ранжирования значительным образом. Однако такая оптимизация сайта улучшит поведенческие факторы, что напрямую связано с конверсией.

Многие исследования подтверждают, что увеличение скорости загрузки страниц даже на пару сотен миллисекунд имеет положительный эффект. Несмотря на то, что большинство пользователей не заметит подобной разницы, общий показатель конверсии может возрасти.

Новый вид Google Карт

Интерфейс Google Карт изменился — стал ярче и красочнее. Новые иконки категорий и другие новинки помогут пользователям найти желаемое быстрее.

Обновление коснулось всех продуктов Google, а также сторонних сервисов, где используются карты.

Больше информации о товаре на панели знаний

Панели знаний для товаров в мобильной выдаче обновились. Их дополнили описания, отзывы, фото, видео и другие данные — теперь всю информацию о товаре можно найти в одном месте.

В разделе «Shop on Google» по-прежнему выводится товарное объявление без дополнений.

Новые атрибуты в Google My Business

В «Google Мой бизнес» к уже существующим атрибутам «да/нет» и URL добавились атрибуты выбора. Они позволяют указать в описании компании один из стандартных вариантов из списка.

Например, для атрибута выбора «Кошерные продукты» предлагаются варианты: «Здесь не продаются кошерные продукты», «Здесь продаются в том числе кошерные продукты» и «Только кошерные продукты».

Хотя указание атрибутов обязательным не является, Google рекомендует их добавлять, чтобы дать потенциальным клиентам больше информации о компании.

Создание рекламы из отзывов

Google презентовал новый сервис #SmallThanks Hub — он дает возможность создавать рекламный контент и печатные материалы на основе отзывов в Google.

Достаточно ввести на сайте название бренда, и система автоматически создаст баннеры, посты для социальных сетей, постеры и стикеры, используя отзывы клиентов из Google.

Сейчас использовать #SmallThanks Hub могут только американские компании, подтвержденные в Google. Запустят ли сервис в других странах, пока не уточняется.

Google определяет геолокацию смартфонов, даже если эта функция отключена

С начала 2017 года Google определяет местоположении пользователей Android, даже если функция геолокации выключена.

Google получает данные, когда смартфон находится рядом с определенными вышками сотовой связи. Некоторые из них позволяют определить местоположение с точностью до 500 метров.

Собранная информация не сохраняются и не используются для сторонних целей — только для отправки push-уведомлений и сообщений. Многие считают это нарушением конфиденциальности, ведь у пользователей нет возможности запретить отслеживание геоданных. Информация передается со всех моделей Android.

Сообщается, что к концу ноября эта практика будет прекращена.

Геосервисы экономят россиянам 268 млрд рублей в год

Геопространственные сервисы помогают быстро совершать покупки — с их помощью российские пользователи экономят 740 млн часов или 268 млрд рублей в год. К такому заключению пришли аналитики Google, которые исследовали крупнейшие георесурсы и их влияние на нашу жизнь. В анализе участвовали 22 страны, в том числе и Россия.

Оказалось, что активнее всего пользователи геосервисов используют цифровые карты (84%). С их помощью время, потраченное на дорогу, сокращается в среднем на 11%, что равно 704 млрд рублей в год в пересчете на среднюю зарплату.

Геосервисы положительно влияют и на бизнес: выгода от роста производительности за счет использования таких сервисов выше стоимости самой геопространственной индустрии в 20 раз.

С помощью цифровых карт среднестатистический россиянин совершает 50 покупок в год, европеец — 42, житель Северной Америки — 32, Африки — 29. Карты помогают спланировать шоппинг: нужные магазины легко можно найти в любом городе и составить маршрут.

Новости Google AdWords в ноябре

Данные по проценту показов будут обновляться чаще

Данные AdWords API о проценте показов в поиске стали обновляться чаще. Изменения вступили в силу в середине ноября. Информацию за предыдущий день можно будет просмотреть уже в 00:00 следующего дня. Раньше эта метрика была доступна только по прошествии 48 часов.

Новшество затронет следующие поля в отчете:

• SearchBudgetLostImpressionShare;
• SearchExactMatchImpressionShare;
• SearchImpressionShare;
• SearchRankLostImpressionShare.

Изменения произойдут и в определениях отчета, которые содержат указанные выше поля и следующие временные диапазоны:

• YESTERDAY, TODAY, LAST_7_DAYS, THIS_MONTH, ALL_TIME, LAST_14_DAYS, LAST_30_DAYS, THIS_WEEK_SUN_TODAY, THIS_WEEK_MON_TODAY;
• CUSTOM_DATE (если указана сегодняшняя или вчерашняя дата).

Благодаря обновлению рекламодатели смогут отслеживать статистику показов в режиме реального времени.

Ad balance возобновил работу

Инструмент «Процент выполняемых запросов» (Ad balance) в Google AdSense снова работает. С его помощью можно сократить количество объявлений, запретив к показу наименее эффективные, и проанализировать, как это повлияет на доходы.

Ad balance запустили еще в январе 2017 года, однако в его работе периодически возникали сбои. Функцию неоднократно отключали для доработки. В последний раз это произошло в сентябре. Сообщается, что теперь инструмент будет работать без перебоев.

Новый инструмент Google Data Studio

В сервисе Data Studio появился новый инструмент — AdWords Data Control. Через него можно указать, данные каких аккаунтов AdWords использовать для отчетов Data Studio. Теперь создавать отдельные отчеты для каждой учетной записи не придется.

Если рекламодатель ежедневно отслеживает определенные метрики в разных аккаунтах AdWords, он может создать отчет в Data Studio, а AdWords Data Control наполнит его данными из всех активных учетных записей.

Новинка поможет компаниям с отдельными сайтами для разных брендов и большим количеством филиалов упростить работу с отчетами и настроить общие показатели. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Создать шаблон отчета в Data Studio.
2. Воспользоваться AdWords Data Control.
3. Распространить отчет во все филиалы компании.

Таким образом, каждый пользователь сможет увидеть свои данные в общем отчете.

В России инструмент Data Studio все еще тестируется и пока доступен не всем пользователям.

Смайлики в рекламных кампаниях Google AdWords

Требования к рекламе в Google AdWords запрещают использовать в объявлениях смайлики. Однако, как выяснилось, у некоторых рекламодателей такая возможность есть. Один из специалистов по контекстной рекламе поделился скриншотом, на котором в отчете по поисковым запросам есть эмодзи-роза.

Видно, что цена за один клик достигла $1,45, второй — $6,94.

Пока неизвестно, с чем связано такое поведение сервиса. Возможно, AdWords отменил запрет на использование смайликов в объявлениях.

Новинки для online-to-offline маркетинга от Google

Подчеркивая важную роль мобильных устройств и локальной рекламы в продвижении, Google анонсировал несколько обновлений в области online-to-offline маркетинга.

Local Inventory Display Ad

Новый формат рекламы, который позволяет в локальной выдаче демонстрировать товары и акции из фида (специальным образом отформатированной версии контента, размещенного на сайте). Все рекламодатели, которые настроили медийные кампании, создали фиды и добавили картинки товаров, могут принять участие в тестировании.

Новые отчеты о посещении магазинов

Google начал анализировать посещения, основанные на показах, а не только переходах по ссылкам в рекламе.

Также появилось три новых отчета:

1. Отчет о времени до посещения (Time lag report) помогает отслеживать, сколько времени прошло от клика по рекламному объявлению до посещения магазина.
2. Демографический отчет (Demographic report): в отдельный столбец созданного отчета можно будет добавить посещения магазинов.
3. Отчет о новых и вернувшихся покупателях (New vs. returning customer report) помогает анализировать процент покупателей, которые вернулись в магазин.

Реклама одежды в Google Shopping

Скоро в мобильной выдаче Google Shopping по запросам, связанным с одеждой, будут доступны такие фильтры, как размер, цена и т. д. Кроме того, карточки товаров станут крупнее, к ним добавится логотип бренда.

Обновления AdWords к «Черной пятнице»

К всемирному дню распродаж «Черной пятнице» Google подготовил несколько обновлений: расширение «Промоакции», особые аудитории по намерениям и варианты объявлений.

«Промоакции»

Это расширение позволяет добавлять в объявления данные о распродажах и акциях. «Промоакции» тестировались около года и теперь доступны для всех рекламодателей в новом интерфейсе AdWords.

Особые аудитории по намерениям

С их помощью реклама будет показана наиболее подходящей аудитории — тем, кому действительно интересен рекламируемый товар. Новинку можно будет найти в контекстно-медийной сети Google.

Рекламодателям предлагается добавить собственную особую аудиторию по намерениям или выбрать уже созданную автоматически на основе статистики аккаунта. Автоматически созданные аудитории доступны пока только на английском языке.

Варианты объявлений

Запускается новый способ тестирования вариантов объявлений. С его помощью рекламодатели смогут проанализировать, как изменения, которые вносятся в объявление, влияют на его эффективность. Всего в несколько кликов так можно протестировать тысячи объявлений.

Функция «Варианты объявлений» доступна в новом интерфейсе AdWords. Найти ее можно, нажав «Проекты и эксперименты» в меню выбора страниц.

Ремаркетинг и динамический ремаркетинг в Gmail

Кампании ремаркетинга и объявлений динамического ремаркетинга теперь будут показываться и в Gmail. У рекламодателей появилась возможность вернуть пользователей на сайт не только через КМС, но и с помощью Google-почты. Кликнув на рекламу динамического ремаркетинга, потенциальный клиент увидит четыре товара и при желании сможет перейти к их покупке.

Обновления Facebook за ноябрь

Новый плагин от Facebook для непрерывного общения с клиентами

В Facebook появился новый плагин Customer Chat, с его помощью компании могут переписываться с клиентами через Facebook Messenger прямо на своем сайте. При этом неважно, где находится пользователь — в мессенджере или на странице сайта.

Новинка позволяет бизнесменам вести непрерывное общение с клиентами и видеть диалог целиком, от самого первого запроса.

Customer Chat также поддерживает такие функции чата, как платежи, обработку естественного языка и rich media (баннеры с интерактивным контентом).

Сейчас плагин находится на стадии закрытого бета-тестирования.

Компании смогут рассылать спонсируемые сообщения в Messenger

Скоро все компании смогут делать рассылку промосообщений через Messenger. Сейчас такая возможность доступна лишь узкому кругу партнеров Facebook.

Преимущество спонсируемых сообщений в том, что они не отличаются от обычных — их не помечают значком рекламы. 

По правилам Facebook, промосообщения можно отправлять раз в сутки и только тем пользователям, которые уже взаимодействовали с чат-ботом компании в Facebook Messenger: кликали на CTA-кнопки, удаляли бота или недавно писали в диалог.

Запуск динамической рекламы туризма

У туристических компаний появилась возможность динамической рекламы. Новинка позволяет предлагать пользователям актуальные предложения в формате Collection. Реклама может демонстрироваться на всех видах устройств в Facebook, Instagram и Audience Network.

Таким образом можно рекламировать отели, авиабилеты и туристические маршруты. Есть возможность добавить стоимость билетов и номеров отелей прямо на фото. Объявление о каком-либо городе будет отображаться в ленте вместе со списком друзей, которые его уже посетили.

Опросы в Facebook

В Facebook появилась возможность создавать опросы. Новинка доступна на всех версиях, как обычным пользователям, так и публичным страницам.

В опросе можно указать варианты ответа, добавить gif-изображение и фото. Период, в течение которого будет идти голосование, можно ограничить. Создателю опроса доступна статистика по голосам и участникам.

Новая функция поможет публичным страницам просто и быстро получить обратную связь от своих подписчиков, анонсировать новинки и сразу анализировать, как их воспринимает аудитория. Опросы призваны стать еще одним источником данных для анализа предпочтений пользователей.

Запуск динамической рекламы и новинок в Lead Ads для автоотрасли

Facebook запустил динамическую рекламу в автомобильной сфере и добавил новые функции в Lead Ads.

У владельцев автомобильных компаний появилась возможность использовать динамическую рекламу Facebook в рамках ретаргетинга. Так они смогут привлечь пользователей, которые уже заходили на сайт, в мобильное приложение компании или просматривали похожий контент.

Facebook адаптировал систему объявлений специально для автомобильной сферы. Рекламодатели добавляют списки новых и б/у машин, указывают модель, год выпуска, цену, пробег, отделку и местонахождение, а Facebook автоматически создает из этих данных объявления.

Для привлечения клиентов автоотрасли можно также использовать новые инструменты Lead Ads. С их помощью потенциальный клиент найдет рекламируемый продукт поблизости (не только автосервис, но и кабинет массажа или парикмахерскую) и сможет записаться на прием.

Новые возможности доступны не только для автомобильных компаний, но и для всех рекламодателей Lead Ads. Однако новинки не будут работать в Instagram, там для объявления предусмотрены стандартные поля.

Кроме того, формы для сбора заявок теперь можно прикреплять к объявлениям формата Canvas.

Приложение и сайт для создателей видеоконтента

Facebook выпустил две новинки для видеоблогеров — приложение Facebook Creator и специальный образовательный сайт.

Приложение Facebook Creator вышло еще в июне и теперь стало доступно пользователям по всему миру. Скачать его могут пока только владельцы смартфонов на базе iOS, версия для Android появится в ближайшее время.

Facebook Creator облегчит процесс добавления новых роликов и работу с видеоканалом. Пользователи смогут создавать качественные live-видео, отвечать на комментарии и сообщения подписчиков, публиковать «Истории» в Facebook и Instagram, отслеживать статистику просмотров.

Facebook также представил образовательный сайт для создателей видеоконтента — Facebook for Creators. Ресурс ориентирован на начинающих, там они смогут найти полезные советы и ответы на популярные вопросы, а также первыми протестировать новинки.

Новинки для международных рекламодателей

Facebook приготовил четыре новинки для международных рекламодателей. Они призваны упростить продвижение товаров по всему миру.

Динамическая оптимизация языка

Теперь рекламодателям не придется создавать отдельные кампании, чтобы взаимодействовать с пользователями из разных стран. Новая функция позволит создать кампанию, где у одного объявления будут разные языковые версии. Система определит, какой язык выбран у пользователя в профиле, и предложит ему соответствующий вариант рекламы.

Похожие аудитории в разных странах

Похожие аудитории помогают найти потенциальных клиентов, похожих на уже существующих. Раньше приходилось применять функцию для каждой страны отдельно, теперь она может ориентироваться сразу на несколько стран или регионов.

Таргетинг на несколько городов

Эта новинка позволит рекламодателю указать размер города, в котором он хотел бы продвигать свой продукт, а Facebook автоматически направит кампанию на подходящие населенные пункты.

Поиск новой аудитории за рубежом

С помощью нового инструмента Cross-Border Insights Finder можно указать отрасль, основную страну, на которую сейчас ориентируется реклама, а также цель кампании. На основе этих данных Facebook предложит список стран, где успешно продвигаются похожие продукты.

Facebook объединил Stories и Messenger Day

Stories и Messenger Day объединили: теперь загружаемые в Stories фото и видео будут видны и в самом Facebook, и в приложении Messenger. Однако «Истории» публичных страниц по-прежнему будут доступны только в Facebook, а не в Messenger.

У групп и событий появилась возможность создавать Stories коллективно, модерировать их будут администраторы. Совместные «Истории» будут отображаться на страницах пабликов и мероприятий, а также в верхней части ленты пользователей.

Facebook также отключил возможность обмена исчезающими сообщениями в Direct. Теперь все ответы в Stories будут транслироваться через Facebook Messenger.

Новинки ВКонтакте в ноябре

Новый формат видеорекламы в приложениях и играх

В играх и приложениях ВКонтакте появился новый формат рекламы Rewarded Video — видеообъявления, которые нельзя пропустить. За их просмотр пользователям начисляются игровые бонусы.

Новый формат будет использоваться параллельно с pre-roll-видеорекламой, которая демонстрируется при запуске приложения. В рамках одной игры встречается как реклама одного формата, так и обоих.

Закупить рекламу вида Rewarded Video можно через myTarget. Подключать к приложению или игре рекламу разработчикам предлагается через сайт https://appscentrum.com/. С условиями использования Rewarded Video можно ознакомиться по следующей ссылке: https://appscentrum.com/instructions/

Быстрое продвижение записей сообществ

Продвигать записи сообществ теперь стало еще проще — с помощью кнопки «Продвигать».

Функция доступна всем администраторам сообществ. Она призвана помочь тем, кто не использовал рекламу ВКонтакте или продвигает новый продукт и пока не изучил аудиторию. Сервис автоматически подберет целевую аудиторию и определит оптимальную ставку расхода бюджета.

Реклама будет запущена после проверки модератором и сохранится в кампанию «Продвижение записей».

Новинка поможет:

• найти и привлечь новых клиентов;
• объявить об акциях и предложениях;
• привлечь тех, кто еще не вступил в паблик;
• увеличить активность в сообществе.

Таргетинг на новые модели iPhone и Android

Во ВКонтакте появилась возможность таргетинга на iPhone 8 и Х, а также на смартфоны Android трех ценовых категорий.

Сообщается, что количество пользователей, посещающих соцсеть с iPhone X, уже достигло 10 000. Теперь у рекламодателей появилась возможность взаимодействовать и с этой аудиторией.

Новая версия приложение VK Admin для Android

Команда ВКонтакте выпустила обновление для Android-версии приложения VK Admin. Теперь весь спектр рекламных функций соцсети доступен в мобильном виде:

• запуск показов;
• контроль любых типов объявлений и расходов;
• анализ статистики;
• регулирование ставок.

Кроме того, обновился дизайн, появилась возможность редактировать списки сообществ в меню навигации, создавать и изменять товары, указывая для них подборки, обновлять оформление сообщества, назначать и удалять администраторов.

Фоновое прослушивание музыки в приложениях ВКонтакте и Одноклассники ограничено 30 минутами в сутки

С начала месяца ВКонтакте и Одноклассники сократили время бесплатного прослушивания музыки в фоновом режиме с 60 до 30 минут в сутки. Ограничение действует только в последних версиях приложений, на веб-версии слушать музыку можно по-прежнему безлимитно.

Чтобы снять ограничение, нужно оформить подписку стоимостью 149 рублей в месяц. Она включает в себя также блокировку рекламы и позволяет сохранять музыку для офлайн-прослушивания.

Новости Одноклассников за ноябрь

Конструктор полноэкранной рекламы Canvas

В Одноклассниках появился Canvas — функционал для создания мобильных объявлений полноэкранного формата. Они демонстрируются в ленте пользователей.

По клику на публикацию потенциальный клиент переходит на полноэкранную страницу с контентом. Туда рекламодатель может добавить видео с автозапуском, панорамные фото с функцией гироскоп, фотогалерею и кнопки для перехода на сайт, совершения звонка или установки приложения.

 

 

Рекламу, созданную в конструкторе Canvas, можно ориентировать через myTarget для показа в приложениях «Одноклассники» на смартфонах. Скоро объявления начнут демонстрировать и на планшетах. Цена размещения определяется на аукционе в myTarget.

Новинка доступна во всех подтвержденных группах, где не менее 50 000 участников.

Тестирование новых кнопок для выражения эмоций

Кроме привычной кнопки «Класс» у пользователей Одноклассников появится еще несколько способов выразить чувства — отметки «Мило», «Ха-ха», «Грущу» и «Ух ты!». Каждую из них, включая кнопку «Класс», можно усилить с помощью дополнительных эмоций: «Супер!», «Обожаю», «Ахаха», «Печаль» и «Шок!».

Новые кнопки дадут возможность выражать свои чувства точнее. Оценить таким образом можно будет публикации, фото, видео, товары и прямые трансляции. При выборе эмоции автору контента придет оповещение, а в ленте пользователя появится соответствующая отметка: «считает смешным», «удивлен» и т. д.

Новинка уже тестируется и доступна ограниченному числу пользователей как в полной, так и мобильной версиях соцсети, а также в приложениях «Одноклассники» для iOS и Android. Скоро поделиться своими эмоциями смогут и остальные пользователи ОК.

Новинки Mail.Ru Group в ноябре

Диск-О: объединит облачные хранилища

Компания Mail.Ru Group представила Диск-О: — приложение под Windows и MacOs для работы с облачными хранилищами.

Диск-О: представляет облачные хранилища пользователя в виде жестких дисков. Так можно хранить все данные в облаках и иметь к ним быстрый доступ прямо с компьютера.

Приложение пока может объединить только Облако Mail.Ru и Яндекс. Диск. К концу года к ним добавятся Google Drive, Dropbox, OneDrive и другие сервисы. Это первое российское решение подобного уровня.

Чтобы начать пользоваться новинкой, нужно скачать приложение, установить его на компьютер с ОС Windows или MacOS и добавить облачные сервисы. После этого облака начнут отображаться вместе с жесткими дисками компьютера.

Instagram

Старые фотографии в Instagram Stories

Instagram продолжает развивать сервис Stories. В новой версии приложения пользователи могут добавлять в «Истории» старые фото и видео, а не только те, которые были сделаны в течение последних 24 часов. Первопроходец формата исчезающих фотографий Snapchat разрешил пользователям публиковать более ранние фото из галереи еще в прошлом году, но такие публикации имеют особую метку. В Instagram на старые «истории» тоже добавляется стикер с датой съемки, но пользователь может его удалить. Благодаря этому пост со старыми фотографиями невозможно отличить от новых публикаций.

Мессенджеры

В публичных каналах в Telegram появились закрепленные сообщения

15 ноября Telegram сообщил о новом релизе. В версии 4.5 внедрено сразу несколько полезных новшеств:

• При отправке нескольких фото и видео, они группируются в альбомы по 10 штук, а получателю придет лишь одно уведомление вместо десяти.
• Теперь важные сообщения можно добавлять в закладки, выделяя и отправляя их в раздел Saved Messages («Сохраненные сообщения»). При нажатии на сохраненное сообщение вы перейдете в конкретный участок беседы, из которого это сообщение было сохранено.
• Усовершенствован алгоритм поиска, благодаря которому публичные каналы, группы и ботов можно найти по названию. Самые популярные отображаются в начале выдачи.
• В публичных каналах появились закрепленные сообщения, с помощью которых администраторы могут привлечь внимание аудитории к важной информации.

Новости WebCanape

Наша команда продолжает делиться полезными кейсами о продвижении сайтов, рекламе, бизнес-советами и другими статьями. В октябре мы:

• опубликовали кейс о создании эффективного сайта для вывода на рынок нового продукта;
• начали организацию уникального интенсив-курса Tabtabus Business Day;
• разработали сайт о методике похудения.

Оставайтесь с нами, подписывайтесь на рассылку, и вы первыми узнаете обо всех новостях!

Под редакцией Софии Королевой, Юлии Сергеевой