Новости интернет-маркетинга за декабрь 2017

29.12.2017 Дайджест

Компания WebCanape продолжает вести дайджест главных событий в мире интернет-маркетинга. В декабрьском обзоре вы узнаете о том, какие новинки внедрили в конце года Яндекс, Google, Facebook, Telegram и Вконтакте и что важного и интересного для развития бизнеса произошло в сфере продвижения за месяц.

Декабрь — отличное время, чтобы похвастаться своими достижениями в уходящем году и подвести итоги. В этом обзоре мы расскажем, с какими результатами завершают год крупнейшие поисковики, соцсети и мессенджеры, а также представим актуальные новости SEO, контекстной рекламы и SMM за декабрь.

Новости интернета в декабре

Подтверждение интернет-покупок чеками

Фискальный аппарат

Российская Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) подала жалобу на ряд интернет-магазинов в Центробанк и ФНС о том, что они обходятся без фискализации платежей за товары и услуги и таким образом уходят от налогов и ответственности. Принимать оплату без печати чека сейчас удается с помощью Robokassa и Яндекс.Платежки. 

АКИТ просит обязать банки запрашивать у клиентов телефон и электронный адрес при осуществлении платежных поручений. Так все безналичные операции будут фискализированы.

Яндекс и Google могут влиять на выдачу вручную

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России проанализировала, как ранжируются ответы в Google и Яндекс, и установила, что поисковики специально не выделяют те или иные ресурсы. Однако, как оказалось, компании могут влиять на поисковую выдачу «практически вручную». ФАС будет продолжать проверку на предмет чистоты ранжирования.

Процесс блокировки запрещенных сайтов стал быстрее

Роскомнадзор

Роскомнадзор разработал механизм, который позволит операторам связи быстро выгружать данные из Единого реестра запрещенной информации. Они смогут принимать меры по ограничению доступа к запрещенным ресурсам в течение 4–6 минут вместо прежних 30–40. Процесс ускорился благодаря упрощенному механизму получения IP-адресов и сокращению объема выгружаемых из реестра данных. 

Новинкой пользуются уже более 60 операторов из всех федеральных округов, их список пополнится в 2018 году.

Спрос на доставку Почтой России из интернет-магазинов снизился

Почта России

Компании GfK и Яндекс.Маркет опросили 2,8 тысячи российских онлайн-покупателей в возрасте 16–55 лет и выяснили, что популярность доставки интернет-заказов Почтой России упала на 28% по сравнению с прошлым годом.

Количество россиян, покупающих в интернете, выросло за год на 20%. Однако в 2016 году услугами Почты России пользовались 18% , а в 2017 году — только 13%. Причиной такого спада послужило снижение популярности иногородних магазинов.

Почти каждый третий опрошенный в последние полгода покупал что-то онлайн. 9 из 10 совершали покупки в российских интернет-магазинах: в основном это одежда и обувь, мелкая бытовая техника и косметика. Около двух третей за последний год покупали за рубежом, чаще в Китае — кроме одежды и обуви заказывали смартфоны и товары для детей. За последний год средний чек в интернет-магазине вырос на тысячу, сейчас он составляет 6,41 тысячи рублей.

В 2018 году пользователи потратят в магазинах мобильных приложений 110 млрд долларов США

Международная аналитическая компания App Annie исследовала индустрию приложений и рассчитала, что в 2018 году пользователи со всего мира потратят в магазинах мобильных приложений на 30% больше, чем в уходящем году, что составит больше 110 млрд долларов США. 

В конце октября 2017 года количество приложений в App Store насчитывало 2 миллионов, в Google Play — 3,5 миллиона, при этом App Store пополнился на 50 тысяч новых приложений, а Google Play — более чем на 150 тысяч.

Google Play

По прогнозам App Annie самыми популярными в 2018 году станут приложения с дополненной реальностью — новый тренд, который в уходящем году начали развивать Facebook, Google и Apple.

Алису в президенты

В преддверии выборов в интернете появился сайт, где представлена программа и манифест кандидата в президенты РФ — Алисы, голосового помощника от компании Яндекс. Любой желающий может зарегистрироваться и проголосовать.

Среди причин, по которым избиратели должны доверить страну искусственному интеллекту, взвешенные решения — никаких эмоций, только логика, общение с гражданами 24/7, отсутствие усталости и чуткое отношение к мнению каждого. 

Алиса-президент

В Яндексе заявили о своей непричастности к предвыборной кампании Алисы, назвав это народным творчеством. Вмешиваться компания не собирается.

Объем российского рынка онлайн-видеосервисов за 2017 год составил 13,64 млрд рублей

Подведены итоги исследования российского рынка онлайн-видеосервисов: в 2017 году его объем составил 13,64 млрд рублей. 

У рынка легальных российских видеосервисов большой потенциал — в 2013 году их аудитория насчитывала 21,7 млн человек, сегодня она достигла 39,6 млн. За первый квартал 2017 года 3 млн пользователей приобрели платный контент. Однако нелегальные видеохостинги все так же популярны, ими сейчас пользуется 4,5 млн человек.

83% аудитории онлайн–кинотеатров предпочитают смотреть видео бесплатно — с рекламой, и только 3% пользователей покупают подписку.

«Спутник» получит еще 260 млн рублей на развитие

Ростелеком выделил четверть миллиарда рублей на развитие государственного поисково-сервисного портала «Спутник». Планируется повысить качество поиска и улучшить функционал одноименного браузера, адаптировав его под операционные системы из реестра российского ПО. У «Спутника» появятся собственные агрегатор новостей и системы индексации, ранжирования, поиска и скачивания текстов.

Поисковая система спутник

Закон о штрафах для мессенджеров

Владимир Путин подписал закон, согласно которому с начала 2018 года мессенджеры будут штрафовать за «неисполнение обязанностей организатором сервиса обмена мгновенными сообщениями». С граждан будут взиматься от 3 до 5 тысяч рублей, с должностных лиц — от 30 до 50 тысяч рублей, с юридических лиц — от 800 тысяч до миллиона рублей. 

Новости Яндекса за декабрь

Яндекс.Навигатор и Карты в офлайн-режиме

В приложениях Яндекс.Навигатор и Яндекс.Карты появилась возможность создавать автомобильные и пешие маршруты офлайн. Режим включается автоматически, если сигнал мобильной сети стал слабым или совсем пропал. Просто сохраните карты региона в памяти устройства, и приложения смогут работать без интернета. Не забудьте включить в настройках автоматическое обновление, чтобы офлайн-карты оставались актуальными. По умолчанию оно будет происходить через Wi-Fi, примерно раз в месяц.

Офлайн Яндекс Карты

Офлайн-режим будет полезен не только на природе, где сеть ловит плохо, но и в черте города — там тоже хватает мест с неважным приемом. Например, теперь не нужно выезжать с подземной парковки, чтобы проложить маршрут. Приложения рассчитают его и без интернета, но без учета пробок — эти данные подтянутся, как только действие сети будет восстановлено.

Яндекс.Драйв — новый сервис аренды машин

Яндекс выпустил собственный сервис поминутной аренды автомобилей — Яндекс.Драйв. Он начнет свою работу в феврале 2018 года в столице. Арендаторов уже ждет собственный автопарк сервиса, пока в нем представлены следующие модели: Kia Rio, Kia Rio X-Line и Renault Kaptur.

Приложение Яндекс.Драйв уже доступно для скачивания на iOS и Android:

Яндекс.Драйв

Все, кто зарегистрируется до конца января, будут получать 20% от стоимости своих поездок в Яндекс.Такси на счет Яндекс.Драйва — для этого в анкетах должен быть указан один и тот же телефон. Накопленные средства можно будет потратить на аренду авто в феврале и марте, после запуска сервиса.

Безлимитная автозагрузка фото и видео на Яндекс.Диск

С 7 декабря пользователи Яндекс.Диска получили неограниченное пространство для хранения фото и видео, которые автоматически загружаются в облако со смартфона. Эти файлы больше не будут занимать место на Диске.

Безлимитная автозагрузка фото и видео на Яндекс.Диск

В приложении фото можно редактировать, копировать, отправлять друзьям или удалять. Если загруженные автоматически фотографии и видео скопировать в другую папку или переместить в Корзину, они начнут учитываться в занятом объеме Яндекс.Диска.

Обновленную версию приложения уже можно скачать в Google Play и AppStore.

Актуальные темы для поиска в Яндексе за год

Аналитики Яндекса изучили поисковые запросы русскоязычных пользователей и определили, какие темы их больше всего волновали в уходящем году.

Самыми обсуждаемыми стали теракт в петербургском метро, группы смерти «Синий кит», споры вокруг фильма «Матильда», штраф за отсутствие знака «Шипы» и работа Фонда борьбы с коррупцией Алексея Навального. Широко интересовались пользователи и криптовалютой, спиннерами, iPhone X, Samsung Galaxy S8, iPhone 8 и Алисой, голосовым помощником от Яндекса.

Актуальные темы для поиска в Яндексе за год

Со всеми списками самых актуальных для россиян тем можно ознакомиться здесь.

Тестирование нового менеджера паролей

Запущено тестирование нового менеджера паролей — при регистрации на сайте Яндекс.Браузер сам предложит пользователю надежный пароль, который автоматически сохранится.

Автосохранение паролей

Список всех сохраненных учетных записей находится в главном меню Браузера — в разделе «Менеджер паролей». Здесь есть возможность сортировки по логину, адресу и примечанию, данные можно редактировать.

Менеджер паролей

Обновление сделало работу с паролями не только удобнее, но и безопаснее. Алгоритмы защиты были доработаны, появилась возможность использовать мастер-пароль — он нигде не хранится, поэтому расшифровать сохраненные данные может только сам пользователь. Даже если в руки к злоумышленнику попадет пароль от чужого аккаунта Яндекса, он не сможет получить другие пароли из браузера без мастер-пароля.

Новинка доступна в бета-версии Яндекс.Браузера 17.11.1. Скоро обновленным менеджером паролей можно будет пользоваться и в мобильном Яндекс.Браузере.

Условия включения монетизации каналов в Яндекс.Дзен изменились

Чтобы включить монетизацию каналов в Яндекс.Дзен, новым авторам уже не нужно набирать 10 тысяч просмотров в неделю. Теперь наличие возможности зависит от того, сколько времени пользователи проводят за изучением материала и дочитывают ли его до конца.

«Комбо» для совместных поездок в Яндекс.Такси

Сервис Яндекс.Такси представил новую услугу для совместных поездок — «Комбо». С ее помощью пассажиры, которым в одну сторону, смогут сэкономить. Достаточно указать цель поездки, и система автоматически подберет попутчиков. Маршруты пассажиров могут не совпадать полностью, но при этом время в пути для каждого пассажира не увеличится больше чем на 15 минут. Цена по тарифу «Комбо» на 20–40% ниже, чем по «Эконому», причем она не вырастет, даже если других пассажиров не найдется.

Яндекс.Такси Комбо

Яндекс.Переводчик: из текста в смайлики

Яндекс.Переводчик теперь может преобразовывать текст в эмодзи и наоборот:

Перевод из текста в эмодзи

При переводе фраз на язык эмодзи сервис пытается понять их смысл. Для этого используются алгоритмы, похожие на те, что работают в поиске — «Палех» и «Королев». Функция доступна на любом из заявленных 94 языков, протестировать ее можно в веб-версии и в приложениях Яндекс.Переводчика для iOS и Android.

Яндекс.Каталог прекращает работу

Прием заявок на добавление сайтов в Яндекс.Каталог прекращен, скоро сервис завершит свою работу. Изменять регионы сайтов, добавленных через Каталог, со следующего года можно будет в Яндекс.Вебмастере.

Закрыть ресурс решили из-за того, что фасетная классификация, лежащая в основе его работы, потеряла свою уникальность — сейчас ее применяют многие.

«Пакет автомобилиста»

Пакет Автомобилиста

В электронном кошельке Яндекс.Денег появился «Пакет автомобилиста». Он стоит 2500 рублей в год и включает технические и юридические консультации по телефону, подвоз топлива на дороге, мелкий ремонт, эвакуацию машины с места поломки или ДТП, запуск двигателя, замену колес, вскрытие запертого авто, такси с места ДТП или поломки, сбор справок после ДТП, помощь с ремонтом, поиск запчастей. Техпомощь круглосуточная и безлимитная, она доступна в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Мурманске, Хабаровске, Уфе, Нижнем Новгороде, Самаре, Краснодаре, Ростове-на-Дону и еще 109 городах России, а также в радиусе 100 километров от каждого из них.

Кроме того, за оплату штрафов ГИБДД, услуг шиномонтажа и заправок на АЗС начисляется мгновенный кешбэк в 3%.

Яндекс.Такси и Foodfox объединились

Компания Яндекс.Такси приобрела сервис доставки еды из ресторанов Foodfox. В Яндексе уверены, что логистическая платформа, технологии и маркетинговый опыт Яндекс.Такси поможет развитию Foodfox.

Foodfox

Яндекс.Браузер будет блокировать некачественную рекламу

С первой недели февраля 2018 года на основе рекомендаций ассоциации IAB Russia Яндекс запрещает использовать на своих площадках рекламу, которая раздражает пользователей. Также компания последует примеру Google и начнет блокировать некачественную рекламу в  своем браузере.

Проверка сайта на качество рекламы в Яндекс.Вебмастере

Яндекс.Вебмастер теперь проверяет качество рекламы, размещенной на сайте. Новинку можно найти в разделе «Диагностика сайта»:

Проверка рекламы в Яндекс.Вебмастере

Вебмастер увидит оповещение, если на сайте есть объявления, которые Яндекс, опираясь на рекомендации IAB Russia, посчитал раздражающими для пользователей. Подробнее узнать о запрещенных типах рекламы можно здесь.

Новинки в Яндекс.Директ в декабре

Примечания на графиках в Яндекс.Метрике

Теперь к графикам Яндекс.Метрики можно добавлять примечания — например, о запуске новой рекламной кампании, которая вызвала увеличение трафика, или о смене дизайна, что может отразиться на конверсии.

Чтобы добавить отметку, просто кликните по нужной точке на графике. Для примечаний разных типов можно выбрать свой цвет. Отметки с буквами М (monitoring) и H (holidays) делаются автоматически, первые сообщают о результатах мониторинга сайта, а последние — о государственных праздниках и выходных:

Примечания к графикам

Созданные примечания будут отображаться и на графиках Сводки.

Новинка удобна для работы с несколькими активными кампаниями для разных промосайтов с одним счетчиком. Рекламодатели смогут делать пометки о том, что, когда и на каком сайте было изменено, чтобы правильно проанализировать данные.

Яндекс.Медиана подбирает аудитории для рекламы

Яндекс.Медиана позволяет подобрать аудиторию, которая интересовалась определенной компанией, брендом или продуктом, и нацелить на нее рекламные кампании в Яндекс.Директе.

С помощью сервиса можно сделать персональное предложение пользователям, которые уже узнали о запуске нового продукта из СМИ. Для этого достаточно создать отчет в Яндекс.Медиане, указать продукт, пополнить баланс отчета, и отобранный сегмент отобразится в Яндекс.Аудиториях со всеми доступными отчетами.

Обновления Яндекс.Аудиторий

В Яндекс.Аудиториях теперь можно пересчитать сегмент, что позволяет устранить ошибки «Мало данных» и «Неактивен».

Статус Мало данных

Еще одна новинка — возможность создания сегментов на основе MAC-адресов и ClientID Метрики. Формировать их можно только с помощью API Аудиторий, но все остальные стандартные опции для них доступны.

Шаблоны смарт-баннеров для рекламы одежды, обуви и аксессуаров

Для создания рекламы одежды, обуви и аксессуаров появились специальные шаблоны креативов. С их помощью покупатель может получить подробную информацию о товаре, не переходя на сайт. Можно узнать о составе, возможных цветах, размерах, а еще рассмотреть модель со всех сторон. Эти данные автоматически передаются в смарт-баннеры из YML-фида, а точнее ― из текстовых значений поля param.

Шаблоны смарт-баннеров для рекламы одежды

Особенности

  • Сервис умеет различать оттенки цветов: «изумрудный», «травяной» и «хаки» будут выглядеть на баннере по-разному.
  • Если навести на фото товара мышкой, оно увеличится, и можно будет рассмотреть все детали.
  • По клику на смарт-баннер пользователи переходят на страницу товара в интернет-магазине. 

Новинка отлично подойдет как для ретаргетинга — чтобы воздействовать на пользователей, которые начинали, но не завершили процесс покупки сайте, так и для привлечения новых клиентов. Для этих целей есть два режима: «Смотрели товары на моем сайте» и «Интересовались похожими товарами в сети». Их можно использовать одновременно.

«Мастер ставок» в новом Коммандере

В Коммандере появился «Мастер ставок» — инструмент для быстрого назначения ставок для фраз из разных кампаний и групп объявлений.

С помощью нового инструмента можно:

  • назначить цену на поиске в зависимости от текущей ставки входа на желаемую позицию;
  • назначить единую ставку, увеличить или уменьшить ставку на заданную величину или процент — на поиске, в сетях или одновременно на поиске и в сетях;
  • назначить цену в сетях в зависимости от желаемого охвата аудитории.

Мастер ставок

Больше рекламных блоков на турбо-страницах

Теперь вебмастер сам определяет, сколько рекламных блоков будет на турбо-страницах.

Дополнительные рекламные места помогут повысить доход от мобильной аудитории. Однако важно не перестараться, иначе пользователи начнут быстро покидать сайт. Рекомендуется не предусматривать больше одного рекламного блока на экран — это примерно 250 слов, 4 картинки или 4 видео.

Чтобы создать дополнительные рекламные места, необходимо внести изменения в RSS:

  1. Для каждого рекламного блока в описание элемента channel добавить тег yandex:adNetwork с атрибутом turbo-ad-id и буквенным идентификатором в качестве значения, например, first_ad_place, second_ad_place.
  2. Внутри каждого тега turbo:content указать место вызова рекламного блока с помощью элемента figure с атрибутом data-turbo-ad-id. Если атрибут turbo-ad-id не указан, реклама добавится в конец турбо-страницы.

Метки для страховых компаний из реестра ЦБ РФ

Для объявлений страховых организаций из реестра Центробанка в результатах поиска появилась специальная метка — «Реестр ЦБ РФ»:

Метка Реестр ЦБ РФ

Как и рейтинг из Маркета, новинка поможет пользователям лучше ориентироваться в результатах поиска. Если же рекламодатель не хочет, чтобы в объявления подтягивалась информация из внешних источников, функцию можно отключить в настройках.

Автотаргетинг для групп объявлений

По многочисленным просьбам пользователей команда Яндекс.Директа запустила возможность быстрого включения автотаргетинга сразу для нескольких групп объявлений. Кроме того, тексты стали быстрее индексироваться, запуска теперь не придется долго ждать.

Новые медийно-контекстные баннеры в Яндекс.Директ

1 февраля 2018 показы старых медийно-контекстных баннеров (МКБ) прекратятся, размещать новые можно будет только через Директ. Бюджеты, которые не успеют израсходоваться, вернут. Статистику по новым размещениям можно будет найти в «Мастере отчетов».

КМБ

Изменение позволит рекламодателям платить только за целевой трафик, размещаться по нужным ключевым словам и выделяться среди конкурентов — размер нового МКБ: 240х400. Пока функционал состоит из минимума настроек, развивать его собираются в новом году.

Обновления Google за декабрь

Раздел «Вопросы и ответы» в десктопном поиске

В десктопной выдаче появился раздел «Вопросы и ответы». В нем клиенты смогут задать интересующие их вопросы представителям компаний, а те смогут на них ответить. Такая возможность теперь доступна в мобильной и основной версии поиска, а также в приложении Google Карты для Android.

Вопросы и ответы в десктопной выдаче

Сниппет стал длиннее

Длина сниппета в результатах поиска Google увеличилась в среднем со 160 до 230 символов. Представления сайтов в выдаче стали более описательными, это поможет пользователям понять, насколько страницы релевантны запросам, не открывая их.

Чтобы контролировать то, как отображаются новые сниппеты, Google рекомендует обновить метаописания. Они не влияют на ранжирование, но их оптимизация поможет привлечь больше пользователей, что повысит показатель CTR.

Кроме того, появилась новая версия инструмента «Проверка расширенных результатов» — он позволяет узнать, поддерживает ли страница расширенные результаты: большие сниппеты и карточки.

Новинка анализирует структурированные данные, разрешенные к показу в результатах поиска, и более точно показывает, как страница выглядит в поиске.

Блокировка внедрения сторонних кодов в Chrome

Google обещает, что в 2018 году браузер Chrome начнет блокировать попытки внедрения кодов сторонних приложений.

По данным Google, примерно у двух третей пользователей Chrome на ПК установлены программы, которые взаимодействуют с браузером. Например, приложения для отслеживания работы сайтов и серверов или антивирусные программы, внедряющие свой код в Chrome для корректной работы. При этом количество возникающих в браузере ошибок увеличивается на 15%.

Благодаря расширениям для Chrome и Native Messaging программам больше не нужно встраиваться в процессы браузера, поэтому компания решила заблокировать такую возможность. Однако на Microsoft код и программное обеспечение IME запрет распространяться не будет.

Запрет на обманное использование разметки для событий

Google сообщает, что разметка для событий, которая вводит пользователей в заблуждение, будет грозить лишением расширенных сниппетов. Санкции коснутся сайтов, которые предлагают купоны, используя разметку структурированных данных Events.

Обманное использование разметки для событий

Нарушители получат ручные санкции, и весь сайт может оказаться без расширенных сниппетов.

Тестирование мобильной выдачи с малым количеством органических ссылок

Пользователи из США заметили, что Google тестирует новый интерфейс мобильной выдачи, в котором отображается всего 2–5 органических ссылки.

Мобильная выдача с малым количеством органических ссылок

Также вместо кнопки для перехода на следующую страницу теперь стоит кнопка «Посмотреть больше результатов», по клику на которую выводятся новые результаты поиска:

Кнопка «Посмотреть больше результатов»

Google — лидер по объему реферального трафика на сайты издателей

В 2017 году Google снова обошел Facebook и подтвердил свое первенство по объему реферального трафика, идущего на сайты издателей.

В уходящем году Facebook отправил издателям на 25% меньше трафика, а показатели Google улучшились на 17%. В начале года доля реферального трафика, который генерировал поисковик, составляла 34%, сейчас это 44%. Facebook же сдал позиции, начав год с 40% внешнего трафика издателей, а закончив 26%.

Три экспериментальных фотоприложения от Google

Распознавание объектов, алгоритмы стилизации, кодирование изображений и технологию декодирования теперь можно протестировать в новых фотоприложениях от Google.

Storyboard для Android умеет преобразовывать видео в комиксы. Приложение автоматически выбирает наиболее интересные кадры и накладывает на них визуальные эффекты.

Storyboard

Selfissimo! для iOS и Android автоматически создает черно-белые селфи. Приложение фотографирует каждый раз, когда пользователь меняет позу, позволяя найти самый удачный ракурс.

Selfissimo

С помощью Scrubbies для iOS можно менять скорость и направление видеоряда.

Scrubbies

Главные темы и тренды 2017 года

Как и Яндекс, Google подвел итоги уходящего года и определил, какие темы пользователи считали самыми актуальными в 2017 году.

Самыми популярными поисковыми запросами в мире были ураган Ирма, iPhone 8, iPhone X, Мэтт Лауэр и Меган Маркл.

По России топ-5 в категории «События и явления года» оказался таким: жеребьевка Чемпионата мира 2018, Чемпионат мира по хоккею 2017, Кубок конфедераций, спиннеры и iPhone 8.

С полным рейтингом запросов в Google можно ознакомиться здесь.

В бета-версии Search Console можно получить статистику за год

В бета-версии Search Console увеличился период хранения данных. Вместо «Анализа поисковых запросов» пользователи могут воспользоваться отчетам Performance, где можно запросить данные за следующие периоды:

  • последние 7 дней,
  • последние 28 дней,
  • последние 3 месяца,
  • последние 6 месяцев,
  • последние 12 месяцев,
  • весь период.

Performance

Новый Search Console

Масштаб тестирования бета-версии Search Console снова расширили. Также Google сообщил о запуске новой версии Search Console в начале следующего года. Точной даты релиза пока нет.

Новинки Google Analytics

В Google Analytics появились новые функции и отчеты, которые помогут глубже анализировать шаги пользователей на пути к совершению покупки.

  1. В стандартных отчетах показатель «Пользователи» поможет оценить интерес пользователей, особенно тех, кто неоднократно заходил на сайт в течение нескольких дней. Чтобы воспользоваться функцией, перейдите в раздел «Администратор», нажмите «Настройки ресурса» и в графе «Анализ данных о пользователях» выберите функцию «Добавление показателя «Пользователи» в отчеты».

Добавление показателя Пользователи в отчеты

  1. С помощью отчета «Статистика по пользователям» можно оценивать поведение отдельных пользователей. Для сбора данных используется идентификатор клиента (Client ID) или пользователя (User ID).

  1. Созданные в Google Analytics аудитории теперь можно применять к отчетам, чтобы посмотреть, как они реагируют на тот или иной маркетинговый ход. Аудиторию можно использовать как дополнительный показатель в отчетах и как параметр в сегментах и специальных отчетах.

Отчет Аудитории

  1. Новый показатель «Вероятность конверсии» помогает рассчитать вероятность, с которой пользователь совершит целевое действие — от 1 (минимальная вероятность) до 100 (максимальная вероятность). Информацию о пользователях, наиболее расположенных к совершению конверсии, можно будет использовать для ремаркетинга в AdWords и DoubleClick. Новинка станет доступна в ближайшее время.

Новые функции в поиске по отелям и авиабилетам

В поиске по отелям и авиабилетам появились новые функции, которые помогут пользователям спланировать путешествие. Новинки тестировались еще в прошлом месяце, а теперь стали доступны для всех.

  1. В поиске по авиабилетам появился блок «Советы по поиску рейсов», который подскажет, как сэкономить на авиаперелете. Функция работает на основе машинного обучения и анализирует данные о стоимости билетов.

Советы по поиску рейсов

  1. «Советы» появились и в поиске по отелям. Блок отобразится над результатами, если в момент поиска номера будут стоить дороже обычного или заполняемость гостиниц будет особенно высока. В мобильной версии пользователям также стала доступна email-подписка на оповещения об изменении цен:

Подписка на цены отелей

  1. В результатах поиска по отелям теперь отображается слайдер цен. С его помощью легко выбрать нужный диапазон.

Слайдер цен

Изменения в поисковых алгоритмах

Google внес несколько мелких правок в свои поисковые алгоритмы. Изменения были связаны с перестановкой ключевых слов и использованием дорвеев, их цель — повышение релевантности.

Однозначных выводов о том, на что влияет обновление и как к нему адаптироваться, пока нет. Специалисты отрасли продолжают наблюдать за ситуацией.

Google Chrome начнет блокировать рекламу

С 15 февраля 2018 года браузер Google Chrome начнет блокировать некачественную рекламу на сайтах. Новинку запускают в рамках поддержки Coalition for Better Ads — объединения, цель которого улучшить опыт взаимодействия пользователей с онлайн-рекламой. Кроме Google в него входят Facebook, Microsoft, News Corp. и другие компании.

Пользователи больше не увидят рекламу (в том числе и из сервисов Google), которая не соответствуют стандартам, разработанным объединением. Для этого в Google появился новый отчет. Владельцы сайтов теперь оповещаются о нарушениях в этой области через Search Console. Если в отчете о реализации рекламы сайт имеет статус «Failing» более чем 30 дней, вся реклама с него удалится.

Как узнать, что сайт перешел на Mobile-First-индексацию

Представитель Google сообщил: чтобы узнать, переведен сайт на Mobile-First-индексацию или нет, достаточно просмотреть лог-файлы. Сейчас у большинства сайтов около 80% сканирования выполняет десктопный поисковый робот, и лишь 20% — мобильный. После перехода на Mobile-First-индексацию ситуация станет обратной.

Новости Google AdWords в декабре

Рейтинги товаров можно добавлять в объявления по всему миру

С декабря рейтинги можно добавлять в объявления для всех стран, где доступен сервис «Google Покупки».

Рейтинг измеряется по пятибалльной шкале и отображается в виде звездочек в карточке товара. Он рассчитывается на основе отзывов из разных источников — от продавцов, пользователей, компаний-агрегаторов и интернет-ресурсов с обзорами.

Рейтинг товаров

Чтобы рейтинги товаров отображались в объявлениях, нужно войти в аккаунт своего магазина в Merchant Center и зарегистрироваться в программе «Рейтинги товаров». Собирать отзывы о товарах можно и с помощью программы «Google Отзывы клиентов». На их основе составляется рейтинг продавца, а оценки продуктов будут учитываться при определении рейтингов товаров.

Статистика по аукционам и полученным показам стала обновляться чаще

Отчет «Статистика аукционов» и показатель «Процент полученных показов» стали обновляться несколько раз в день, а не один. Это позволит рекламодателям быстрее реагировать на новые возможности.

Google разрешил использовать телефонные номера и почтовые адреса для выделения целевой аудитории в AdWords. Новые инструменты пока доступны не во всех регионах, но в англоязычной справке AdWords апдейт датирован 7 декабря.

Таргетинг по номеру телефона и почтовому адресу

Таргетинг по адресам

До 7 декабря Google AdWords поддерживал ретаргетинг Customer Match только по обезличенным email-листам и данным об интересах и демографических показателях. Теперь для поиска аудитории рекламодатели могут использовать комбинацию из телефона и почтового адреса. Информация загружается с помощью API или в сам сервис. Таргетинг можно настроить сразу на всех платформах Google.

Новинка поможет сделать подбор аудитории более точным, особенно если доступа к полному списку электронных адресов нет или информация отличается от указанной в базах Google.

Изображения в текстовых объявлениях AdWords

SEO-специалист из Канады сообщил об очередном эксперименте Google — добавлении изображений в текстовые объявления AdWords на мобильных устройствах:

Картинка в текстовом объявлении Adwords

 

Система подтянула картинку с целевой страницы и разместила ее справа от описания.

Подробности тестирования Google пока не раскрывает.

Больше данных по целевым страницам

В разделе «Целевые страницы» теперь можно получить больше данных для анализа всех URL целевых страниц: конечных и расширенных. «Расширенные URL целевых страниц» — это URL, по которым переходит пользователь. Если применяются специальные параметры или контекстные аргументы (например, ключевые слова), URL будет содержать значения этих аргументов. Таким образом рекламодатели смогут узнать, как пользователи попали на ту или иную страницу сайта.

Обновления Facebook за декабрь

Marketplace в России

У ограниченного круга российских пользователей Facebook появился доступ к доске объявлений Marketplace. Это платформа, где можно публиковать информацию о товарах и связываться с продавцами для их покупки.

Marketplace от FB

Товары объединяются в категории: дом и сад, развлечения, одежда и аксессуары, электроника и т. д. Есть возможность указать город, объявления из которого будут отображаться.

Facebook пока не планирует открывать Marketplace для всех россиян.

С помощью новинки создатели надеются увеличить время пребывания пользователей в соцсети.

Новый алгоритм ранжирования и ограничения для mid-roll- и pre-roll-видеорекламы

Алгоритм ранжирования видео в Facebook изменился — те страницы, которые пользователи чаще ищут и просматривают, будут иметь больший вес. Новинка теперь действует в новостной ленте, на вкладке Discover в разделе Watch. Обновление призвано увеличить популярность ТВ-шоу, которые Facebook создает совместно с партнерами для Watch.

Видеореклама FB

Кроме того, при добавлении рекламы в формате mid-roll появился ряд ограничений.

  1. Продолжительность таких видеороликов должна будет составлять не менее трех минут вместо прежних 90 секунд.
  2. Добавлять их можно будет по истечению 60 секунд (а не привычных 20) от начала видео.
  3. Интегрировать mid-roll-рекламу смогут только страницы или аккаунты, имеющие минимум 50 тысяч подписчиков.

Эти изменения вступят в силу с января 2018.

Что касается, рекламы формата pre-roll — ее можно будет увидеть только в разделе Watch. Ролики будут длиться шесть секунд, пропустить их будет нельзя.

Посты с призывами лайкать и делать репост понижают в ленте

С 18 декабря Facebook начал активно бороться со спамом в публикациях — посты, раздражающие пользователей призывами лайкать, комментировать и делать репост, понижаются в новостной ленте. Меры примут и в отношении страниц, которые злоупотребляют подобными постами для искусственной накрутки охвата в новостной ленте.

Спам в публикациях FB

Новая политика не коснется публикаций с просьбами о помощи, советами и рекомендациями.

Новинки ВКонтакте в декабре

VK Live — самое популярное приложение Google Play в 2017 году

По итогам 2017 года сервис для прямых трансляций VK Live получил целых две пальмы первенства — как самое популярное и «самое развлекательное» приложение в магазине Google Play.

vklive

После VK Live чаще всего скачивают приложение для поиска попутчиков BeepCar. На третьем месте программа для обработки фото на основе нейросетевых фильтров FaceApp.

Лучшим приложением года Google Play объявил фоторедактор Photolab. Основными критериями выбора стали красивый дизайн, уникальные обновления и особая популярность.

«Историей» на «Историю»

Теперь пользователи ВКонтакте могут общаться в новом формате — появилась функция публичного ответа на «истории» собственными «историями». Возможность доступна в новой версии приложения ВКонтакте для Android и iOS.

Ответ историей на историю

По превью оригинальной истории в ответе можно понять, на какую историю откликнулся пользователь. В оригинале отображается список публичных ответов, они доступны для просмотра. У автора есть возможность скрыть любой ответ или ограничить настройки приватности.

В ответах доступны все стандартные возможности историй: создание видео и фото, добавление масок, стикеров, граффити или текста.

Удаление сообщений из диалогов

Пользователи ВКонтакте получили возможность удалять свои сообщения из общего диалога, так чтобы они перестали быть доступны собеседникам.

Удаление сообщений ВКонтакте

Удалить сообщение можно в течение 24 часов после отправки. Если же вы его переслали, удалить его копии таким образом не получится. Новая функция доступна на веб-версии сайта и в мессенджере на m.vk.com.

Статусы ответа для публичных страниц и групп

Паблики и группы могут воспользоваться новой функцией — указать статус для ответов на вопросы клиентов. Есть два варианта: «Сообщество онлайн» и «Быстро отвечает». Они показывают, насколько быстро администраторы реагируют на сообщения пользователей.

После подключения функции в правой части страницы отобразится блок с индикатором. Если на сообщения какое-то время не отвечать, блок исчезнет автоматически.

Статус ответа для сообществ

Новинкой пока пользуется ограниченное число брендов, но скоро она станет доступна всем.

Динамические переменные для utm-меток

Рекламодатели теперь могут получать больше данных для анализа кампаний благодаря новым динамическим переменным{campaign_name} и {platform} для ссылок в объявлениях.

Чтобы в сервисе аналитики появилась дополнительная информация о визитах на сайт, нужно добавить в ссылки к объявлению новые параметры, например, так: /?utm_term={platform}&utm_campaign={campaign_name}. В данных по трафику появятся название кампании и платформы, с которой пользователь перешел по рекламе. 

Копирование для рекламы в формате «Карусель»

Для объявлений в формате «Карусель» стало доступно копирование. Теперь рекламодателям будет проще тестировать варианты объявлений на разных аудиториях, а также создавать новые записи на основе старых.

Редактор статей и AMP во ВКонтакте

С января социальная сеть планирует внедрить редактор статей. Этот инструмент позволит авторам создавать адаптивные лонгриды и дополнять их мультимедийным контентом. Пользователи получат доступ к аналитике созданных ими текстов, которая будет включать среди прочего процент прочтения и количество просмотров. Сейчас инструмент находится на стадии закрытого тестирования.

В обновленных версиях приложения ВКонтакте также появилась функция AMP, благодаря которой статьи с внешних сайтов открываются внутри приложения.

Управление сообществами в приложении для iOS

Управление сообществами в приложении для iOS

В приложении ВКонтакте для iOS стало доступно полноценное управление сообществами. Теперь прямо с iPhone администраторы могут:

  • редактировать информацию в профиле,
  • подключать и отключать блоки с контактами, фото, видео, музыкой и т. д.,
  • добавлять и удалять источники из блоков «Контакты» и «Ссылки»,
  • настраивать фильтр комментариев с указанием ключевых слов,
  • назначать и удалять администраторов, менять уровень их полномочий,
  • просматривать список всех участников с возможностью поиска,
  • работать с «Черным списком».

Новинка призвана упростить управление сообществами с помощью официального мобильного клиента соцсети, еще больше возможностей для администраторов — в специальном приложении VK Admin.

Новости Одноклассников за декабрь

Витрина сервисов и скидок

В Одноклассниках запустили новый раздел «Услуги и скидки» — это витрина, где собраны сервисы и актуальные предложения партнеров соцсети.

С помощью новинки пользователи уже могут, например, оплатить штраф ГИБДД, купить билеты в кино или записаться на прием к врачу.

В течение года витрина будет наполняться новыми сервисами для совершения покупок или получения услуг.

Витрина сервисов и скидок в Одноклассниках

Для партнеров действует система фичеринга: их предложения демонстрируются на витрине и в лентах пользователей в виде специальной карусели. Продвигать можно сами сервисы, конкретные товары, услуги или акции.

Новый рекламный формат для сбора заявок Lead Ads

У рекламодателей Одноклассников появился доступ к инструменту Lead Ads. Он позволяет автоматизировать отправку и заполнение форм регистрации пользователей. Теперь у брендов есть возможность запускать кросс-платформенную рекламу с формой для сбора заявок на товары или услуги. Это поможет повысить эффективность рекламных кампаний и показатели конверсии.

Конструктор Lead Ads можно найти в настройках группы. Он поможет создать и настроить форму, определяя, какие анкетные данные запрашивать у пользователей.

формат для сбора заявок Lead Ads

По клику на рекламу пользователь увидит форму, куда автоматически будут занесены его данные из профиля соцсети. Информацию можно редактировать.  После согласия на передачу данных, заполненная форма отправляется рекламодателю.

Инструмент для создания лонгридов

В веб-версии Одноклассников появились новые возможности для авторов — инструмент для создания длинных публикаций.

Создание лонгрида в Одноклассниках

Форму для заметок обновили, и теперь с ее помощью можно быстро создавать лонгриды с материалами разного формата: фото, видео, музыкой, опросами и геопривязкой. Контент легко компоновать, перетаскивая мышкой, картинки и видеозаписи можно загружать сразу по несколько штук.

Новинки Mail.Ru Group в декабре

Первые итоги работы маркетплейса Pandao

Команда Mail.Ru Group объявила первые итоги работы своей торговой площадки Pandao. 

Pandao

Проект был запущен два месяца назад. За это время Pandao:

  • вошел в тройку самых популярных приложений в российских  App Store и Google Play,
  • стал лидером среди бесплатных приложений категории «Покупки» в App Store и занял второе место в аналогичной категории Google Play,
  • был скачан 3 миллиона раз,
  • собрал ассортимент из свыше 4 миллионов позиций и продолжает расширяться,
  • добился рекордного числа оплаченных заказов в сутки — 18 850 (более 50 000 посылок).

«Умный ответ» на письма

В мобильной почте Mail.Ru появилась функция, которая подбирает подходящий ответ на письмо с помощью нейросети. «Умный ответ» поможет пользователям разобрать корреспонденцию буквально в два нажатия.

Пользователи отправляют около 15 миллионов писем каждый день, большинство из них — ответы одной фразой. Команда Mail.Ru создала нейросеть, которая способна сгенерировать адекватный короткий ответ почти на любое сообщение небольшого размера.

Дневная выручка «Юлы» — 2 млн рублей

Компания Mail.Ru Group сообщила о первых результатах монетизации своего мобильного сервиса объявлений «Юла» — его дневная выручка составила 2 миллиона рублей.

Юла

«Юла» запускалась как стартап, предлагающий пользователям простую доску бесплатных объявлений с геопривязками.

Бонусы за покупки

Mail.Ru Group запустила платформу Performance Retail — с ее помощью во ВКонтакте и Одноклассниках компании смогут возвращать пользователям часть потраченных средств. Возврат будет осуществляться в виде внутренней валюты соцсетей.

Новинка даст рекламодателям возможность точно измерить конверсию рекламных показов в офлайн-покупки. Доступны дополнительные метрики кампаний:

  • данные о количестве пользователей, которые видели объявление;
  • информация о том, сколько из них перешли на страницу с подробными условиями акции;
  • данные о количестве пользователей, сохранивших предложение;
  • информация о том, сколько из них загрузили валидные чеки и получили бонус за покупку.

Планируется расширить набор инструментов Performance Retail — рекламодатели смогут выбирать, как именно они хотят вознаграждать покупателей.

Новинки Instagram в декабре

Популярность бизнес-профилей растет

Instagram опубликовал статистику по бизнес-профилям. В ноябре в статус «бизнес» перешли более 25 млн аккаунтов, большую их часть составляют представители среднего и малого бизнеса. С июля количество таких профилей в Instagram увеличилось на 10 миллионов.

Более 200 млн пользователей каждый день посещают минимум один бизнес-профиль. 80% пользователей Instagram подписаны хотя бы на один аккаунт компании.

Каждый месяц в 50% бизнес-профилей публикуются Instagram Stories. Треть самых популярных Stories принадлежат брендам.

Тестирование мессенджера Direct

Instagram анонсировал запуск собственного мессенджера Direct. Функция прямого обмена сообщения Direct существует в Instagram уже давно, теперь же она предстанет перед пользователями в виде самостоятельного приложения, чтобы стать еще полезнее.

Мессенджер Direct

Внешний вид мессенджера напоминает Snapchat, в нем доступны три экрана: камера, информация профиля и настройки, плюс основной раздел с личными сообщениями. Простой интерфейс помогает достичь высокой скорости работы приложения. Также пользователям предлагаются эксклюзивные фильтры, которых нет в основном приложении.

После установки приложения Direct возможность отправки сообщений в Instagram исчезает.

В тестовом режиме Direct уже доступен в Чили, Израиле, Италии, Турции, Португалии и Уругвае. Мировой запуск пока не планируется. 

Подписка на хештеги

Instagram тестирует новую функцию — возможность подписаться на публикации с определенным хештегом. Нажав на хештег в «Историях» или под постом, вы увидите все фотографии с этой меткой, а под самим хештегом будет кнопка «Подписаться».

Новости Twitter за декабрь

Счетчики просмотров для видео

В Twitter появились счетчики просмотров для видео. Они теперь есть как в пользовательских, так и в самостоятельных рекламных роликах.

Счетчики просмотров видео в Twitter

Опыт Facebook, который запустил аналогичный функционал еще в 2014 году, свидетельствует о том, что счетчики мотивируют рекламодателей размещать больше видео.

Просмотр будет засчитан, если видео проигрывалось не менее 2 секунд, а в области просмотра находилось не менее 50% пикселей. В Facebook и Instagram порог увеличен до 3 секунд, а на YouTube — до 30.

Если одно и то же видео опубликовано как органический твит и в качестве рекламы, просмотры суммируются. 

Новинки мессенджеров в декабре

Telegram разрешил встраивать сообщения из каналов на сайты

В новой версии приложения Telegram для iOS и Android появилась возможность встраивать сообщения из публичных каналов и групп на сторонние сайты.

Чтобы добавить пост на сайт, просто откройте ссылку на него в браузере, нажмите на кнопку Embed под записью и скопируйте сгенерированный код.

В новой версии Telegram пользователям также доступны:

  • расширенные настройки для автозагрузки файлов и сохранения полученных фото,
  • предпросмотр постов из Instagram и Twitter в виде галереи.
  • поддержка альбомов в секретных чатах.

Еще одна приятная новость: скорость запуска и работы приложения стала выше.

WhatsApp — самое скачиваемое бесплатное приложение в российском App Store

Компания Apple составила список приложений и игр, которые чаще всех скачивались в российском AppStore за 2017 год.

В уходящем году WhatsApp, который принадлежит компании Facebook, подтвердил свое лидерство среди бесплатных приложений. На второй и третьей позициях, как и год назад, расположились ВКонтакте и Instagram. Facebook занял только 24 место.

В рейтингах упоминаний также лидирует WhatsApp.

Рейтинг упоминаний мессенджеров в России

В Google Play в тройке лидеров совсем другие приложения: VK Live, BeepCar и FaceApp.

Интеграция WhatsApp в рекламу на Facebook

Руководители WhatsApp всегда говорили, что не собираются внедрять рекламу в мессенджер. Однако это не помешало владеющей WhatsApp сегодня Facebook придумать другие способы монетизации популярного приложения, которым ежедневно пользуется около миллиарда человек.

Как сообщает Techcrunch, Facebook запустил новые рекламные объявления. В них у рекламодателя будет возможность добавить кнопку, нажав на которую, пользователь может позвонить или написать владельцу страницы через WhatsApp.

Функция будет внедряться поэтапно, начиная с Северной и Южной Америки, Африки, Австралии и большинства стран Азии.

Расширения чатов для брендов в Viber 

Viber активно сотрудничает с брендами, позволяя им значительно оптимизировать воронку продаж. В июле в приложении мессенджера для всех устройств появились расширения чатов, среди которых фигурируют Booking, Vice и Spotify. В конце декабря линейка брендов была расширена за счет Yelp, TicketMaster, Vlipsy, Tunemoji и Gfycat. Пользователи получают доступ к этим сервисам прямо из чата и могут поделиться ими с собеседником.

Расширения чатов Viber

В супергруппах Telegram теперь может быть до 30 000 участников

В версии Telegram 4.1 размер супергрупп был ограничен 10 000 участников, но в конце октября в официальном Twitter-аккаунте компании было объявлено, что теперь в таких группах может быть до 30 000 пользователей. В помощь администраторам предусмотрены расширенные разрешения и боты-батлеры для поддержания порядка.

Супергруппы до 30000 участников

Изменения будут отображаться автоматически, специально обновлять приложение не требуется.

Собственная криптовалюта в Telegram

Бывший сотрудник Telegram Антон Розенберг рассказал, что компания планирует создать и встроить в мессенджер собственную криптовалюту, чтобы его монетизировать. В Telegram эту информацию пока не комментируют.

Telegram X

Пользователям iOS стало доступно новое альтернативное приложение Telegram X — оно быстрее и экономичнее оригинального мессенджера. Из новинок: интерфейс, который представлен в четырех цветовых схемах: темной, светлой, синей и классической, меню звонков  на панели управления внизу экрана, размер шрифтов можно настроить, аудиофайлы проигрываются без загрузки, GIF-анимации доступны на iPad.

Telegram X

Telegram X WebCanape

Недоступной оказалась функция быстрого ответа после смахивания сообщения в диалоге. Однако Telegram X все еще в режиме активной доработки, команда разработчиков открыта предложениям.

Новости YouTube в декабре

YouTube посещают 38,6 млн человек в месяц

Вот уже два месяца YouTube замыкает тройку лидеров по охвату аудитории среди онлайн-проектов рунета. Видеохостингу удалось обойти ВКонтакте.

Youtube

В сентябре уходящего года аудитория YouTube составляла 38,4 млн человек или 72% населения России. В октябре показатель почти не изменился — 38,6 млн человек (72,3%).

По итогам октября, самым популярным онлайн-ресурсом оказался Google (77,3%), на позицию ниже расположился — Яндекс (75,9%). В пятерку вошли ВКонтакте и Mail.ru с аудиторией в 70,6% и 66,9% соответственно.

Цены на премиум-инвентарь повысят

Business Insider сообщает, что в 2018 году YouTube планирует на 20% увеличить цены на премиум-инвентарь — его рекламодатели покупают по фиксированной ставке за тысячу показов (CPM) или по цене за день (CPD) заранее, а не через аукцион. Такая реклама демонстрируется на баннерах masthead на главное странице и в формата пре-roll.

Пресс-служба YouTube комментариев по поводу повышения цен пока не дает.

Новости WebCanape

Наша команда продолжает делиться полезными кейсами о продвижении сайтов, рекламе, бизнес-советами и другими статьями. В декабре мы:

Оставайтесь с нами, подписывайтесь на рассылку, и вы первыми узнаете обо всех новостях!

Под редакцией Софии Королевой

Хотите заказать сайт, услуги продвижения, рекламы или SMM? Позвоните 8-800-200-94-60, доб. 203 или напишите нам: avdeeva@web-canape.com

У вас есть задача для нас?
Пришлите заявку, обсудим и решим!

8 800 200 94 60

Звонок бесплатный

Смоленск +7 (4812) 20-94-60

Москва +7 (499) 506-97-20

Сертифицированный партнер