Маркетинг в социальных сетях в 2019: какие инструменты SMM использовать брендам

Юлия Сергеева
14.03.2019 Юлия Сергеева Количество просмотров: 3610

Компания Buffer каждый год расспрашивает маркетологов со всего мира о том, что они думают о социальных сетях, какие инструменты работают в SMM и как меняется отрасль. По итогам исследования они публикуют отчет State of Social. Этот документ дает понимание о том, что необходимо включить в вашу маркетинговую стратегию в предстоящем году.

6 мин.

В исследовании состояния социальных сетей в 2019 году приняли участие более 1800 маркетологов из компаний разных размеров и отраслей.

Мы подготовили перевод основных выдержек из отчета State of Social 2019. Вот каким будет SMM.

Бренды активно осваивают органические истории. Реклама в Stories — следующий рубеж.

Формат Stories штурмом взял отрасль SMM. Все данные свидетельствуют о том, что больше миллиарда аккаунтов на платформах группы Facebook со всего мира каждый день используют этот формат.

Вместе с обычными людьми все больше брендов стали применять Stories для коммуникации со своими аудиториями в социальных сетях. И похоже, что те, кто использует истории в рамках своих SMM-стратегий, преуспевают: 57% брендов считают истории «довольно эффективными» или «очень эффективными».

Насколько эффективным оказался формат Stories для вашей SMM-стратегии?

Насколько эффективным оказался формат Stories для вашей SMM-стратегии?

С появлением рекламы в Stories в Facebook и Instagram у компаний появилось еще больше возможностей извлечь выгоду из формата в 2019 году. И хотя 62% респондентов сообщили, что еще не покупали такую рекламу, 61% заложили рекламу в Stories в свои бюджеты на 2019 год.

Покупала ли ваша компания рекламу в Stories?

Покупала ли ваша компания рекламу в Stories?

Планируете ли вы покупать рекламу в Stories в 2019 году?

Планируете ли вы покупать рекламу в Stories в 2019 году?

Почти три четверти брендов игнорируют мессенджеры

За последние годы социальные медиа стали более приватными. Многие люди предпочитают обмениваться информацией и общаться в личных сообщениях или в небольших чатах приложений вроде WhatsApp и Messenger.

Несмотря на растущую популярность этих платформ, почти три четверти брендов (71%) не задействуют мессенджеры в своих маркетинговых мероприятиях.

Использовала ли ваша компания мессенджеры в маркетинговых целях?

Использовала ли ваша компания мессенджеры в маркетинговых целях?

В ходе исследования также выяснилось, что 50% маркетологов не планируют использовать мессенджеры для коммуникации с аудиторией в 2019 году:

Какие мессенджеры вы планируете включить в свою стратегию маркетинга в 2019 году?

Какие мессенджеры вы планируете включить в свою стратегию маркетинга в 2019 году?

Маркетинг влияния — эффективный инструмент для брендов, но нужны более понятные правила

37% респондентов рассказали, что их компании используют инфлюенсеров в рамках маркетинга.

Сотрудничала ли ваша компания с блогерами для продвижения ваших товаров или услуг?

Сотрудничала ли ваша компания с блогерами для продвижения ваших товаров или услуг?

Из них 68% считают этот инструмент «довольно эффективным» или «очень эффективным». Тем не менее, почти четверть (23%) компаний не верят в то, что блогеры могут быть полезны их бренду.

Насколько эффективным сотрудничество с блогерами оказалось для вашей компании?

Насколько эффективным сотрудничество с блогерами оказалось для вашей компании?

Кроме того, 88% компаний, маркетинг влияния, продолжат задействовать этот канал и в 2019 году.

Будете ли вы инвестировать в маркетинг влияния в 2019 году?

Будете ли вы инвестировать в маркетинг влияния в 2019 году?

Данные исследования также показали, что подавляющему большинству маркетологов не очень понятно, как работает маркетинг влияния. Только 6% считают принципы такого инструмента «совершенно понятными», 44,8% расценивают этот канал как «непонятный», а 15,8% — как «абсолютно непонятный».

Насколько вам понятны принципы маркетинга влияния?

Насколько вам понятны принципы маркетинга влияния?

Все больше брендов обращаются к видеоконтенту — Facebook по-прежнему лидирует

Только 14,5% компаний не публикуют видео. В прошлом году доля таких компаний составляла 25%. Более трети (36%) постят видеоконтент каждый месяц, а около четверти (24%) — каждую неделю.

Как часто ваша компания публикует видео?

Как часто ваша компания публикует видео?

Как и в прошлом году, Facebook является самым популярным каналом для обмена видео (81%), YouTube — на втором (62%) месте, а Instagram — на третьем (57%). LinkedIn занимает пятое место (32%). И, возможно, маркетологам стоит присмотреться к этому каналу в 2019 году, поскольку, по предварительным данным, видеоконтентом в LinkedIn делятся в 20 с лишним раз чаще, чем контентом любого другого формата.

Где ваша компания публикует видео?

Где ваша компания публикует видео?

Большинство брендов не используют и не планируют использовать IGTV

Формат IGTV был запущен еще в июне 2018 года, и, несмотря на несколько невероятных видео от множества партнеров по запуску и создателей, таких как National Geographic и LaurDIY, он еще не завоевал популярность в качестве канала коммуникации для большинства брендов.

Только 12,2% компаний заявили, что использовали IGTV в 2018 году, а 72% говорят, что не намерены создавать контент для IGTV в 2019 году.

Ваша компания использует IGTV?

Ваша компания использует IGTV?

Вы планируете создавать контент специально для IGTV?

Вы планируете создавать контент специально для IGTV?

Социальные сети — ключевой элемент маркетинговой стратегии, однако 20% маркетологов не понимают, как измерять их эффективность

SMM существует уже много лет, и большинство маркетологов считают его важной частью общей стратегии. 58% маркетологов считают, что социальные сети «очень важны», а 30% — что «довольно важны».

Насколько социальные сети важны для вашей стратегии маркетинга?

Насколько социальные сети важны для вашей стратегии маркетинга?

Эффективность SMM как маркетингового канала является предметом споров очень давно. По данным исследования, хотя социальные сети и играют ключевую роль в маркетинговой стратегии, более 19% маркетологов все еще не понимают, как измерить их эффективность.

Насколько эффективен SMM для продвижения вашего бизнеса?

Насколько эффективен SMM для продвижения вашего бизнеса?

Прочие данные о состоянии социальных сетей в 2019 году

Ниже еще несколько слайдов из отчета, которые помогут понять, какие SMM-инструменты могут оказаться наиболее эффективными для вашего бизнеса в текущем году.

Какой из следующих каналов использует ваша компания?

Какой из следующих каналов использует ваша компания?

У вашей компании есть задокументированная SMM-стратегия?

У вашей компании есть задокументированная SMM-стратегия?

Что мешает вам создавать видеоконтент?

Что мешает вам создавать видеоконтент?

Если вы использовали мессенджеры для маркетинга, то какие?

Если вы использовали мессенджеры для маркетинга, то какие?

Какие платформы оказались самыми эффективными с точки зрения сотрудничества с блогерами?

Какие платформы оказались самыми эффективными с точки зрения сотрудничества с блогерами?

Какие метрики вы считаете самыми важными при измерении эффективности сотрудничества с блогером?

Какие метрики вы считаете самыми важными при измерении эффективности сотрудничества с блогером?

В вашем бюджете есть графа о сотрудничестве с блогерами?

В вашем бюджете есть графа о сотрудничестве с блогерами?

Планируете ли вы увеличить бюджет на рекламу в соцсетях в этом году?

Планируете ли вы увеличить бюджет на рекламу в соцсетях в этом году?

Насколько эффективной оказалась платная реклама в соцсетях для вашего бизнеса?

Насколько эффективной оказалась платная реклама в соцсетях для вашего бизнеса?

О данных: кто принимал участие в опросе?

Размер компании

Всего в опросе State of Social 2019 приняли участие 1842 маркетолога. Чуть менее половины (49,5%) респондентов работают в компаниях со штатом менее 10 сотрудников. Вот полная разбивка:

  • 49,5%: менее 10 человек
  • 11,6%: 11-25 человек
  • 8,9%: 26-50 человек
  • 7,9%: более 1001 человека
  • 6,7%: 51-100 человек
  • 6,1%: 101-200 человек
  • 5,1%: 201-500 человек
  • 4,1%: 501-1000 человек

Размер маркетинговой команды

Большинство респондентов в нашем опросе работают в тесном контакте с небольшим количеством коллег в своих маркетинговых командах или являются единственным маркетологом в компании:

  • 41% являются единственным маркетологом в компании
  • 37% работают в маркетинговых командах из 2-5 коллег
  • 11,9% работают в маркетинговых командах от 11 человек
  • 10,1% работают в маркетинговых командах от 6 до 10

Отраслевой состав респондентов

25,5% респондентов представляют компании, работающие в сферах маркетинга, PR и рекламы. Другие отрасли включают в себя: СМИ и издательское дело (11,4%); некоммерческие организации (9,3%); образование (7,4%); потребительские товары (7,2%); информационные технологии и услуги (5,4%); электронная коммерция (4,3%); программное обеспечение (4,1%); путешествия и туризм (3,5%); медицина и здравоохранение (2,7%); правительство (2,5%); финансы (2%); финансовые услуги (2%); право и юридические услуги (0,5%); прочее (14,1%).

Хотите сравнить эти данные со статистикой прошлого года? Почитайте наш материал «Социальные сети в 2018 году: глобальное исследование».

Хотите заказать сайт, услуги продвижения, рекламы или SMM? Позвоните +7 (800) 200-94-60, доб. 203 или напишите нам: rop@web-canape.com

У вас есть задача для нас?
Пришлите заявку, обсудим и решим!