Что нужно знать владельцам сайтов, чтобы не потерять свой бизнес?

3 августа в коворкинге Технопарка «Сколково» прошел семинар «Интернет и закон: что нужно знать владельцам сайтов, чтобы избежать штрафов до 300 000 рублей». Перед руководителями инновационных и технологических компаний, стартаперами, сотрудниками отделов продаж выступили директор компании WebCanape А. Трофимова и юрист компании Runetlex П. Мищенко.

После семинара мы составили чек-лист по каждому из «болезненных» вопросов бизнеса в интернете. 

О чем стоит помнить, приобретая хостинг

Договор на хостинг заключается на срок от одного месяца и более, оплата за хостинг должна вноситься регулярно, так как хостинг-провайдеры в автоматическом режиме блокируют неоплаченные сайты и все сервисы, которые с этим связаны.

Договоры у хостеров, как правило, «типовые», их не будут редактировать под запросы вашего юриста. Счета высылаются автоматически на почту, указанную при заключении договора.

5 основных вопросов к вашему хостинг-провайдеру

1. Какая контактная почта указана в договоре? Заключая договор, укажите несколько почтовых ящиков для получения уведомлений об оплатах, технических работах и т.д. — это сведет к минимуму неоплату из-за «человеческого фактора» (например, отпуска/больничного ответственного специалиста на момент оплаты).
2. На кого заключен договор? Лучше заключать его не на физическое лицо, например, системного администратора или IT-специалиста, а на компанию.
3. Есть ли лицензии на «Телематику» и «Передачу данных»? Отсутствие этих документов недопустимо.
4. Где расположен дата-центр хостинга? Если вы планируете работать на Россию, то и дата-центр должен располагаться на территории РФ.
5. Есть ли доступ к панели управления хостингом? Если ранее вам не были высланы доступы (например, по вине разработчиков сайта), то запросите их и организуйте правильное хранение учетной информации. Доступ – это всегда три строки данных: адрес хостера, логин и пароль.

Домен — часть нематериального актива компании

Доменное имя может быть объектом сделок. Его регистрация осуществляется после заключения соответствующего договора с компанией-регистратором. Урегулирование спорных вопросов, осуществляется в рамках российского законодательства. 

• Доменные имена .ru, .com, .net и т.д. — это домены первого уровня, они не продаются в обычном порядке. Такие продажи планируется начать только 2020 года.
• Доменные имена второго уровня — это mercedes.com, sk.ru, web-canape.ru, yandex.ru, google.com и т.д.
• Покупая домен второго уровня, вы приобретаете не один домен, а целый кластер: www.vash-domen.ru, vash-domen.ru, test.vash-domen.ru, test2.vash-domen.ru и т.д.

Права на домен дают:

• возможность подключить доменную корпоративную почту;
• создать поддомены третьего и четвертого уровня;
• размещать сайты на вашем домене и его поддоменах;
• продать или подарить доменное имя.

Доменное имя не покупается «навечно» — оно оплачивается ежегодно, иногда срок продления может быть увеличен до 3 лет. Если доменное имя не продлено вовремя, то в течение суток перестанут работать все ваши сайты, почтовые ящики и прочие сервисы, привязанные к доменным именам.

О чем стоит помнить при покупке домена

• Права на хостинг никак не связаны с правами на домен или сайт
• Если даже домен «дается в подарок» при покупке хостинга уточните, кому будут принадлежать права на него, кто является регистратором и что будет, если вы решите переехать к другой хостинг-компании
• Проследите за тем, чтобы домен юридически принадлежал вашей организации
• Своевременно оплачивайте продление
• В качестве контактного почтового ящика администратора укажите e-mail, не привязанный к доменному имени
• Обратите внимание на название домена, оно не должно дублировать или содержать в своем названии чужую торговую марку. Так как ее владелец может у вас такой домен отсудить или запретить его использование в любой момент.

Права на сайт

Сайт может быть создан по одной из следующих схем:

• конструктор — wix, ucoz, tilda и т.д. — вам принадлежит только наполнение сайта, которое вы разместили на шаблоне;
• сайт на базе шаблона на бесплатной CMS, типа WordPress,Drupal, Joomla и т.д. — вам принадлежит наполнение, версия CMS с доработками;
• сайт с индивидуальным дизайном на платной или коммерческой CMS — вам принадлежит лицензия, права на дизайн, права на программные модули, наполнение.

О чем стоит помнить, заказывая сайт

• Обязательно заключайте договор на разработку, даже если работаете с фрилансером или сайт создаете сайт через сотрудника вашей компании
• При заказе сайта уточните вопрос будущих доработок, гарантий и технической поддержки
• Фиксируйте передачу прав на дизайн, содержимое, CMS или программные доработки
• Назначьте ответственное лицо за контроль над информацией, которая будет публиковаться на сайте.

Какие существуют риски

• Нет договора на сайт — нет ваших прав на него. Не удивляйтесь, если увидите полную копию вашего проекта
• Домен и хостинг куплены на вашего сотрудника — есть риск шантажа и требований выкупить эти активы у него
• Неоплаченное доменное имя моментально выкупается, и вы полностью теряете права на него
• С потерей доменного имени вы теряете сайт, корпоративную почту и часть репутации

Что нужно помнить?

• Не использовать фото и тексты, взятые без согласования их владельцев
• Графические материалы нужно готовить самостоятельно или закупать на специализированных биржах
• Следует выяснить заранее, какие у вас есть права на лицензию CMS, на которой разработан сайт
• Убедитесь, что соблюдены все авторские права на использование графического шаблона вашего сайта

Как отстоять свои права

Представьте, вы разработали уникальный графический материал, написали интересные тексты, запрограммировали сервисы, разместили все это на своем сайте, а через пару дней наблюдаете, что эта информация скопирована на другие сайты без всякого упоминания о первоисточнике.

• Ставим на сайте знак Copyright
• Создаем раздел, в котором описываем правила использования материалов с вашего сайта
• При обнаружении копии пишем официальный запрос владельцам сайта на фирменном бланке
• Пишем запросы о нарушении авторских прав в службу хостинга или конструктора, на котором размещается сайт, с просьбой заблокировать проект
• Пишем запросы в Google
• Все письма подкрепляем доказательной базой
• Если не помогает — идем в суд

Что еще можно сделать

• Регистрируем вновь создаваемые тексты в Яндекс.Вебмастер
• Ставим программный модуль защиты от копирования текстов
• Накладываем водяные знаки на авторские фото
• Вносим в тексты скрытые ссылки, ведущие на ваш сайт

Когда копирование материалов нашего сайта бывает полезным?

• Если скопированные тексты и графические материалы содержат ссылку на ваш сайт
• Если вы продвигаете новую идею или технологию, информацию о которой целесообразно распространить, как можно более широко
• Если вы добавляете свои тексты в Яндекс.Вебмастер, то их воровство будет зафиксировано, и сайт-плагиатор попадет под поисковые санкции

Работа с персональными данными

С 1 июля 2017 года штрафы за нарушение закона повысились. В совокупности штраф может составить до 300 000 руб. Минимальный штраф вырос с 10 000 руб. до 75 000 руб.

Обязательно к исполнению

1. Разработать и разместить на сайте раздел с политикой конфиденциальности, в которой вы описываете, какие данные собираются, кем собираются, с какой целью, какая доля ответственности вами принимается по хранению, защите и обработки этих данных
2. Ссылка на раздел «Политика конфиденциальности» должна присутствовать на всех страницах сайта
3. Во все формы сбора данных нужно добавить галочку «Даю свое согласие на обработку персональных» и активную ссылку на политику конфиденциальности
4. Для посетителя, впервые открывшего сайт, разместить модуль с предупреждением о том, что на сайте установлены системы сбора информации из параметров браузера
5. Разместить сайт на хостинге в России
6. Назначить ответственных лиц и разработать пакет внутренних документов, регламентирующих процессы обработки и защиты персональных данных

 Желательно

• Данные из форм сбора информации фиксировать в CMS сайта, а не отправлять на e-mail
• Приобрести SSL-сертификат для доменного имени и настроить работу сайта по защищенному https-протоколу

54-ФЗ: новый порядок применения ККТ

С 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных — новые правила установлены в 54-ФЗ ст.2 п.2. 

Юридическое лицо или ИП обязано приобрести фискальный накопитель, подключить on-line кассу, заключить договор с оператором фискальных данных и отправлять чеки в электронном виде в ФНС через оператора фискальных данных.

Схема работы online-оплаты согласно новому закону

• На сайте формируется заказ, который передается на оплату.
• Оплата происходит на стороне эквайринга (robokassa, yandex-касса, payanyway и т.д.)
• Эквайринг передает информацию об оплате в online-кассу, которая формирует электронный чек
• Электронный чек подтверждается у оператора фискальных данных
• Подтвержденный чек фиксируется в фискальном накопителе, высылается покупателю на e-mail и заносится в базу оператора фискальных данных

1 или 2 раза в сутки все электронные чеки выгружаются в базу данных налоговой инспекции.

Что будет, если проигнорировать закон?

• Штраф за каждую оплаченную, но не подтверждeнную online-чеком сделку — 10 000 руб.
• Штраф — 10 000 руб., если подключенная online-касса не соответствует стандарту
• Торговля без online-кассы — 30 000 руб.

Кого закон не касается до 1 июля 2018 года?

• Тех, кто имел право работать без контрольно-кассовой техники
• Тех, кто продает товары народных промыслов и имеет статус «народный промысел»
• Продажа газет, журналов и прочих периодических изданий
• Реализация предметов религиозного культа