Чек-лист по передаче доступов от сервисов новому маркетологу

Юлия Сергеева
13.11.2020 Юлия Сергеева Количество просмотров: 272

Когда с вашим проектом начинает работать новый маркетолог или агентство, непросто не только вам. Чтобы облегчить жизнь себе и новой маркетинговой команде, соберите все доступы в одном месте. Речь не только о полезных сервисах для интернет-маркетинга. Это гигиенический минимум для работы специалистов по продвижению.

5 мин.

Во-первых, еще в процессе составления списка вы поймете, что многие сервисы нужно перевести на корпоративные аккаунты и телефоны, потому что окажется, что уволившаяся Маша, чтобы не заморачиваться с доступами, зарегистрировала ваш аккаунт в сервисе на свой ящик и указала свой мобильный. Во-вторых, вы выясните, какие каналы маркетинга используете, про какие забыли, а о каких не знали. В-третьих, новый маркетолог не будет доставать вас вопросами, какие кампании запускали и какие рассылки делали по проекту — сам зайдет в личные кабинеты и все увидит.

Мы составили полный чек-лист по доступам, которые нужно предоставить новому маркетологу при передаче проекта. Советуем собирать логины и пароли уже сейчас.

Все сервисы должны быть зарегистрированы на корпоративные ящики и телефоны или на личные ящик и телефон собственника/директора компании.

1. Сайт

  • CMS (логин, пароль и ссылка для входа)
  • Хостинг (логин, пароль и договор с хостером)
  • Административный и технический доступы к управлению доменами (логины, пароли, договор на регистрацию доменного имени на случай спорных ситуаций)

Если у вас есть дополнительные лендинги, по ним тоже нужны все данные как для сайта.

Это все нужно передать вашему новому маркетологу. Если же вы меняете подрядчика по интернет-маркетингу, то договор на регистрацию доменного имени передавать ему не нужно. Просто удостоверьтесь, что вы его сохранили, и положите в одно место со всеми остальными документами по сайту.

2. Вебмастера

  • Яндекс Вебмастер
  • Google Search Console
  • Кабинет вебмастера в Mail.Ru
  • Кабинеты в других поисковых системах, где вы продвигаетесь.

Стороннему подрядчику не нужно давать доступы от вашей корпоративной почты, на которую зарегистрированы кабинеты вебмастеров в поисковых системах. Просто поделитесь доступом для аккаунта подрядчика.

Если же речь идет о вашем штатном маркетологе, не стоит скрывать от него учетные данные от корпоративного ящика. Но соглашение о не разглашении конфиденциальных данных с ним подпишите.

3. Рекламные кабинеты

  • Яндекс Директ
  • Google Ads
  • myTarget
  • ВКонтакте
  • TikTok Ads Manager
  • Facebook Ads Manager
  • Яндекс Дзен
  • Яндекс Маркет

Если вы начинаете работать с агентством, скорее всего подрядчик захочет создать для вас новый аккаунт в Яндекс Директе. В этом случае доступ выдадут вам. Если у вас раньше была реклама в Яндекс Директе, то можно скопировать рекламные кампании в кабинет нового подрядчика без потери статистики. Для этого понадобится оформить заявку и подтвердить копирование по запросу Яндекса.

Для рекламы в соцсетях вам нужно дать подрядчику права рекламодателя.

4. Социальные сети, рекомендательные платформы, блоги

  • Instagram
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • YouTube
  • TikTok
  • Канал в Telegram
  • Twitter
  • Яндекс Дзен
  • vc.ru

В большинстве случаев логин, пароль, доступ к номеру телефона, на который зарегистрирован аккаунт, не потребуется. Нужно лишь дать права администратора вашему маркетологу/представителю со стороны подрядчика по интернет-маркетингу. В отдельных случаях (например, Instagram или Twitter) придется поделиться полным доступом.

5. Веб-аналитика

  • CRM
  • Яндекс Метрика
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • сервис сквозной аналитики
  • Facebook Pixel
  • Cчетчик myTarget
  • Сервисы отслеживания позиций сайта

В большинстве сервисов предусмотрены разные политики доступа. Создайте для маркетолога/специалиста внешнего подрядчика учетную запись с правами доступа, ограниченными его функциями.

6. Сервисы

  • Мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram и проч.)
  • Сервисы рассылок (SendPulse, Unisender, MailChimp и проч.)
  • SMS-рассылки
  • Кол-трекинг
  • Онлайн-чаты
  • Квизы

7. Справочники и отзовики

  • Google Мой бизнес
  • Яндекс Справочник
  • 2GIS
  • Zoon
  • otzovik.com

Список не является исчерпывающим. Можно сказать, что это минимальный набор сервисов, площадок и инструментов, которые стоит использовать для продвижения бизнеса в интернете и анализа эффективности маркетинга.

Объем предоставляемых доступов, разумеется, зависит от роли специалиста. Если это штатный маркетолог, то ему, как доктору, нужно доверить все. Если это подрядчик по интернет-маркетингу, то здесь стоит озаботиться сортировкой этих сервисов. По каким каналам сторонняя компания будет вас продвигать? В каких сервисах специалистов подрядчика можно добавить с ограниченными правами?

Если в процессе сбора доступов вы поняли, что есть пункты, с которыми вы не работали, воспримите их как точки роста.

Правила хранение и передачи учетных данных

Храните и передавайте доступы аккуратно. В WebCanape мы используем сервис для безопасной передачи конфиденциальных данных собственной разработки. Мы ответственно относимся к конфиденциальной информации и дорожим безопасностью данных наших клиентов, поэтому максимально защищаем их техническими и юридическими средствами. Если ваш подрядчик к просит прислать логин и пароль по почте, это повод насторожиться.

  1. Не пересылайте пароли по электронной почте
  2. Не храните учетные данные в незащищенных файлах на компьютере
  3. Используйте безопасные менеджеры паролей с 256-битным шифрованием AES и двухфакторной аутентификацией.
  4. Подписывайте соглашения о неразглашении конфиденциальной информацией со всеми сотрудниками и внешними подрядчиками, которые имеют доступ к таким сведениям.

Нужен надежный подрядчик по продвижению сайта, который будет показывать результаты? Закажите комплексный интернет-маркетинг в агентстве WebCanape. Мы разработали более 2000 сайтов, вывели в топ Яндекса и Google более 700 компаний. Звоните 8-800-200-94-60, доб. 203 или напишите нам: rop@web-canape.com. Мы продвинем ваш бизнес в интернете без лишних рисков.

У вас есть задача для нас?
Пришлите заявку, обсудим и решим!

Контакты

Звонок бесплатный

Смоленск +7 (4812) 20-94-60

Москва +7 (499) 506-97-20