Поисковое продвижение сайта: современные тенденции

2014-12-02 Андрей Зайцев

В настоящее время любая, даже небольшая компания, уже имеет собственный сайт или, по крайней мере, задумывается о необходимости его создания. Действительно, сайт — это уже не роскошь и элемент имиджа. Это рабочий инструмент, с помощью которого можно привлекать дополнительных клиентов. Правильный сайт способен дать дополнительный приток потенциальных потребителей услуг или продукции компании, что, в свою очередь, увеличит ее прибыль.

Одним из наиболее эффективных инструментов для привлечения целевых пользователей на сайт является SEO (продвижение сайта в естественной выдаче поисковых систем).

Люди активно пользуются поисковыми системами и ищут там информацию о товарах и услугах. Это так называемые «горячие клиенты».

Перед владельцем сайта встает две задачи:

  • привести их на этот сайт (получить посетителей),
  • побудить совершить покупку или заказать услуги/вывести на контакт (конверсия). 

Эти две задачи неразделимы, так как простое привлечение трафика на сайт не даст результатов для компании, равно как и хороший качественный сайт без посетителей будет бесполезен. Для решения этих двух задач необходимо следующее:

  • продвижение сайта в поисковых системах по ключевым запросам, что предоставит его владельцу целевых посетителей;
  • наличие на сайте полезной информации, привлекательного дизайна, понятной структуры, выгодного предложения по товарам или услугам и т.д., что позволит побудить посетителя совершить покупку/заказать услугу или просто позвонить в компанию.

О том, как решить эти две задачи, и пойдет речь ниже.

Принцип работы поисковых систем вчера и сегодня

Поисковые машины меняют и совершенствуют свои алгоритмы из года в год. То, что работало еще несколько лет назад, уже не работает сейчас. Если раньше было достаточно большого количества ссылок на сайт, присутствие ключевых слов в текстах и т.д., то сегодня этого недостаточно. В настоящий момент важно наличие качественного и интересного сайта, хороших ссылок, доверия пользователей. Что будет в будущем — не знает никто.

Проведем сравнительную характеристику основных тенденций в продвижении сайтов прошлого и настоящего.

Прошлое

Еще несколько лет назад поисковые машины гораздо лояльнее относились к сайтам, и оптимизаторам не составляло труда продвинуть сайт зачастую только техническими средствами.

  • Закупка большого количества ссылок. Очень сильное влияние имели внешние ссылки (ссылки, ведущие на продвигаемый сайт), поэтому они закупались оптимизаторами в больших количествах (также их можно было получить из каталогов, путем спама). За счет их покупки можно было продвинуть практически любой сайт в первую десятку поисковой системы (сейчас влияние покупных ссылок минимально и только за счет них сайт продвинуть не получится). В итоге в первой десятке выдачи было много откровенно плохих (некачественных) сайтов.
  • Присутствие в тексте большого количества ключевых слов. В прошлом старались использовать как можно больше ключевых слов в тексте, добавляли блоки текста с ключевыми словами, написанными цветом фона (например, белый текст на белом фоне), перечисляли ключевые слова в заголовках.
  • Особые способы перелинковки страниц (ссылки с одних страниц сайта на другие) и т.д. Считалось, что если каким-то особым секретным способом проставить ссылки с одних страниц сайта на другие, то сайт попадет в первую десятку.

Настоящее

  • Закупка ссылок работает частично. Сейчас работает лишь малый процент покупных ссылок, не более 20-30% (это же подтверждают и сами представители Яндекса), и только для хороших, коммерческих сайтов. Причем вычислить, какие именно ссылки рабочие, а какие — нет, очень сложно и затратно. Покупные ссылки для некоммерческих тематик работают еще хуже.
  • Техническая оптимизация. Сайт должен быть технически правильно сделан — правильный код, правильная настройка сервера, ЧПУ страниц и т.д. Подробнее о внутренней технической основе сайта можно прочитать в статье Трофимовой Анжелики «Что необходимо сделать на сайте прежде, чем начать его рекламу». На последних семинарах представители Яндекса говорят о том, что сейчас и в ближайшем будущем все больше будут учитываться так называемые поведенческие и другие субъективные факторы (сейчас об этом официально объявлено применительно к интернет-магазинам, продвигающимся по региону Москва и Московская область).
  • Дизайн сайта и удобство пользовательского интерфейса. Сайт должен помочь пользователю выбрать нужный ему товар/услугу и найти нужную информацию. Этому способствуют качественные, грамотные описания и фотографии, удобный поиск и возможность сравнения по различным параметрам, рейтинги, обзоры, рекомендации для разных групп покупателей, ссылки-подсказки «также можно посмотреть» или «с этим товаром покупают» и т.д.
  • Доверие к сайту компании. Поскольку пользователь собирается потратить свои деньги, он должен доверять сайту и представленной им компании. Узнаваемый бренд, максимально полная контактная информация, отзывы реальных покупателей, портфолио — все это помогает понять, что за сайтом стоит серьезный бизнес.
  • Поведенческие факторы:
    • количество просмотренных страниц;
    • процент отказов;
    • активность пользователя по использованию сервисов на сайте (переходы по ссылкам, скачивание документов, отправка сообщений через формы заказа и обратной связи и т.д.);
    • страницы входа и выхода;
    • пути пользователя по сайту (с какой страницы и на какие перешел пользователь);
    • отзывы и рекомендации в социальных сетях («лайки» пользователей, ссылки на страницы услуг и товаров с профилей соцсетей).

Из этого можно сделать вывод, что продвинуть некачественный сайт становится все труднее и труднее, а в скором будущем это станет практически невыполнимой задачей. Именно поэтому необходим комплексный подход, а не только учет технических характеристик сайта (которые, безусловно, крайне важны и без них не обойтись).

Продвижение сайтов в регионах

Выдача поисковых систем все больше становится ориентированной на регионы. Яндекс ввел региональную выдачу еще в 2009 году. Это означает, что для каждого региона предпочтение отдается сайтам, относящимся именно к этому региону (если вы производите поиск из Москвы, то в выдаче вам будут представлены преимущественно московские сайты, если из Смоленска, то Смоленские). Поэтому очень важно правильно выбрать регион, в котором следует продвигать сайт, а затем провести правильную настройку региональности, чтобы добиться в этом регионе хороших позиций по нужным ключевым запросам.

Изначально сайту можно присвоить только один регион (через сервис Яндекс.Вебмастер). Это делается бесплатно. Для присвоения одного региона через Яндекс.Вебмастер достаточно иметь региональные контактные данные (адрес офиса в нужном регионе, реальный, рабочий телефон, желательно иметь федеральный номер телефона (8-800)). Это нужно для того, чтобы модератор присвоил нужный регион сайту и сайт стал хорошо искаться в выдаче нужного региона. Если стоит задача продвижения в нескольких регионах, желательно иметь федеральный номер и адреса офисов во всех целевых регионах.

Если сайт находится в каталоге Яндекса (каталог сайтов поисковой системы Яндекс), то ему позволяется присвоить до 7 регионов. В данный каталог можно попасть как платно (это стоит 15 000 руб.), так и бесплатно. Для того, чтобы попасть в Яндекс.Каталог на платной основе, необходимо отправить заявку с описанием сайта, после ее одобрения оплатить требуемую сумму - и сайт в течение 3-х дней появится в каталоге. Для того, чтобы подать заявку бесплатно, нужно также заполнить форму заявки с адресом и описанием сайта, но заявку могут рассматривать сколько угодно долго (бывает, что более года) и бесплатно сайты принимают очень редко.

Объективно, в каталоге очень жесткая модерация, и попасть в него коммерческому сайту сложно даже за деньги. Модераторы тщательно вручную отбирают сайты и добавляют только качественные, полезные для пользователей ресурсы. Нахождение сайта в Яндекс.Каталоге полезно не только возможностью присвоения до 7 регионов, оно также дает возможность притока целевых посетителей из самого каталога. А также всем известно, что в данном каталоге находятся только качественные ресурсы, соответственно, нахождение там сайта уже говорит о том, что он качественный и полезный, и вызывает доверие.

Также важно учитывать, что просто продвижение сайта и получение целевых посетителей нужного региона, еще не будет гарантией получения заказов или востребованности товара в данном регионе. Иногда приходится сталкиваться с ситуациями, когда физически компания располагается в одном регионе, а продвигаться хочет по другому, более крупному. Например, компания находится в Смоленске, а продвижение сайта заказывает по Москве. В итоге компания не получает ожидаемого ажиотажа звонков и повального интереса к их услугам, несмотря на достаточно высокий уровень целевого трафика из региона.

Это объясняется тем, что Московский рынок перенасыщен местными предложениями с аналогичными услугами, и никому не известная компания из региона просто неинтересна Московским заказчикам, им проще обратиться к местным компаниям (местные компании проверенные, они находятся рядом, в случае возникновения вопросов и форс-мажоров, бренд узнаваем, раскручен и так далее). Такие факторы нужно учитывать при заказе продвижения. Иными словами, клиенту необходимо объективно оценить свою конкурентоспособность на рынке купного города, а не хвататься за гипотетическое «конечно же, хочу в Москву!».

Чем важно поведение пользователя на сайте?

Тема поведенческих факторов активно обсуждается последний год. Именно в последний год Яндекс стал очень активно обращать внимание на то, как пользователи ведут себя на сайте.

К поведенческим факторам относится:

  • Количество времени, проведенное каждым пользователем на сайте.
  • Процент отказов (в том числе процент отказов по каждому конкретному ключевому слову). Уровень отказов — это такой процент пользователей, которые покидают сайт сразу же после просмотра страницы, через которую они пришли на него. Высокий показатель отказов говорит о том, что страницы входа не оправдывают ожиданий посетителя.
  • Количество просмотренных страниц.
  • Активность пользователей (скачивание документов, отправка сообщений через формы обратной связи и заявки, расчета на калькуляторах и т.д.). Чем лучше поведенческие показатели, тем более лояльно Яндекс будет относиться к сайту.

На поведенческие факторы можно влиять прямо и косвенно. Прямое влияние — это накрутка. Сейчас накрутка успешно отслеживается поисковыми системами и крайне негативно сказывается на позициях сайта. Невозможно на 100% идентично сымитировать действия живого человека (пользователя). Все системы накрутки действуют по каким-либо заданным алгоритмам, которые отслеживаются и вычисляются. Поэтому крайне не рекомендуется прибегать к этому методу.

Второй способ — это косвенное влияние. Поведенческие факторы можно «легально» улучшить, сделав сайт качественным, полезным и интересным для посетителей. Для этого требуется тщательное продумывание структуры, проработка страниц сайта, размещение качественных текстов и фотографий, различных сервисов (например, калькулятор стоимости услуг и т.д.), размещение нужной и актуальной информации. Если над сайтом работать, это приведет к улучшению не только лояльности поисковой системы, но и повысит интерес и доверие пользователей к сайту. Ведь сайт — лицо компании в интернете.

Что такое продвижение сайтов сегодня?

Продвижение сегодня, с одной стороны, правильная техническая реализация, а с другой стороны, творческая, аналитическая работа, направленная в первую очередь на создание правильного сайта с продуманным юзабилити и качественным представлением информации. Итак, на чем базируется продвижение?

  • Техническая оптимизация сайта (оптимизация кода, правильные ответы серверов, ЧПУ страниц и так далее). То есть сайт должен быть правильно реализован технически. Стоит сказать о том, что не всегда правильные сайты стоят дорого. Для среднего и малого бизнеса подойдут быстрые и недорогие решения — сайты, выполненные по технологии WebCanape, которые уже по умолчанию оснащены всем необходимым для продвижения и отвечают всем базовым требованиям SEO (поисковой оптимизации).
  • Внешние ссылки. Несмотря на то, что процент внешних ссылок, которые действительно работают, невысок, без них невозможно добиться хороших результатов.
  • Работа над внутренним содержанием сайта. Сейчас продвижение сайта — это больше маркетинг и реклама. Опыт последних лет говорит о том, что наибольшего успеха добиваются сайты, над которыми долго и кропотливо работали: продумывали структуру, постоянно размещали актуальную информацию, прорабатывали тексты (делали их продающими, «цепляющими», побуждающими к действию), разрабатывали дополнительные сервисы (калькулятор, каталоги и т.д.), тщательно прорабатывали портфолио компании.

Даже такая мелочь, как постоянное размещение новостей на сайте дает очень многое — посетители видят, что сайт живой, его обновляют, — значит, компания и ее бизнес живут и развиваются. Важна также поддержка актуальности информации на самом сайте: написание аналитических статей, размещение документации (например, СНиПы и ГОСТы), размещение новостей, общее обновление информации.

  • Размещение информации на внешних региональных ресурсах (каталоги, справочники, доски объявлений). Помимо покупки ссылок, необходимо проводить комплексный пиар сайта в целевом регионе. Это и регистрация сайта в справочниках и каталогах, размещение информации на профильных порталах, досках объявлений, поддержка актуальности размещенной информации, написание и размещение пресс-релизов, статей на профильных сайтах.
  • Размещение информации на профильных порталах, форумах, сообществах и поддержка дискуссий и актуальности информации. Люди активно пользуются региональными форумами, справочниками и каталогами, общаются в сообществах по интересам, поэтому размещения информации там и поддержание тематических дискуссий достаточно эффективно.

Из этого можно сделать вывод, что продвижение сегодня — это комплексный подход, который включает в себя не только техническую сторону, вывод сайта на определенные позиции, а комплексную рекламу и пиар в сети интернет, тщательную проработку самого сайта.

Оценка результатов продвижения

Как же можно оценить работу оптимизаторов? Существует несколько способов оценки эффективности продвижения.

1. Фактические:

  • продажи услуг/товаров: клиент нашел компанию через интернет, заинтересовался информацией на сайте, совершил покупку (воспользовался услугами компании);
  • звонки/заявки: потенциальный клиент нашел компанию также через интернет и позвонил в компанию или отправил заявку с помощью формы обратной связи или онлайн-заявки.

Компания, занимающаяся продвижением, не может напрямую влиять на эти факторы и, соответственно, не может их гарантировать, потому как здесь имеют место быть обстоятельства, не подвластные продвиженцам: например, некомпетентность менеджеров, которые вовремя не ответили на звонок или недостаточно хорошо представили услугу/товар, завышенные цены на товары/услуги, недостаточный ассортимент товаров, невостребованный продукт и т.д.

На все это может повлиять только владелец компании, который предлагает свой продукт или услугу на продажу. Оптимизаторы могут лишь привлечь целевой трафик и сделать все возможное, чтобы у пользователя было доверие к сайту (т.е. сделать сайт качественным, живым), а повлиять на качество и востребованность самого продукта/услуги они никак не могут. 

2. Косвенные: посещаемость, поисковый трафик, анализ ключевым слов, по которым приходят на сайт. Все эти факторы достаточно просто проанализировать. Всю информацию можно получить в системе статистики. Можно использовать систему статистики Яндекс.Метрика, которая дает большой объему достаточно точной информации. Важно, чтобы на сайт пользователи приходили по целевым, коммерческим запросам. Информационных запросов должно быть минимальное количество.

Существуют запросы коммерческого характера и общеинформационного. Коммерческими называют запросы, которые делает пользователь с целью что-либо купить или воспользоваться услугой (например, «купить мебель», «заказать сайт»). Общеинформационные запросы используются для поиска информации ознакомительного характера (например, «починить компьютер своими руками», «фотографии мебели»). Посещаемость из поиска также должна быть на уровне прогнозируемой.

Статистика достижения целей. Яндекс.Метрика позволяет отслеживать так называемые цели — это специально заданные страницы, по которым метрика отдельно отслеживает уровень посещаемости. Например, мы может отследить, сколько раз в день была отправлена форма заявки или сколько раз в день был произведен расчет на калькуляторе стоимости. Такие данные важны при анализе эффективности инструмента или сервиса, а также сайта в целом.

Статистика отказов, время на сайте, пути по сайту. Такую статистику можно собрать как по сайту в целом, так и по ключевым словам, по которым пользователи приходили на сайт. Если процент отказов большой (больше 70%), это говорит о том, что пользователи не находят нужной информации и уходят с сайта, соответственно сайт недостаточно хорошо проработан. Также важно смотреть, сколько пользователь провел времени на сайте, какие страницы посещал, с какой страницы ушел.

Позиции в результатах поиска по конкретным фразам. Несмотря на то, что продвижение ведется по трафику, привлечение пользователей на сайт невозможно без продвижения отдельно взятых ключевых запросов. Если посетители приходят на сайт по определенным фразам, значит, сайт по этим фразам без труда можно найти в выдаче поисковой системы.

Можно точно отследить, сколько посетителей пришло на сайт из поиска и по каким фразам. Можно сказать, что продвижение эффективно, если:

  • на сайте заявленный или более высокий уровень посещаемости и имеется положительная динамика роста трафика;
  • пользователи приходят по ключевым словам, при этом такие фразы носят коммерческий характер (например, «купить мягкую мебель», «заказать продвижение сайта», «корпусная мебель под заказ» и т.д.), процент информационных и общих фраз невысок;
  • процент отказов небольшой;
  • пользователи активно пользуются сервисами (например, калькулятором);
  • пользователи просматривают несколько страниц с описанием товаров/услуг,
  • используется форма отправки онлайн-заявок и т.д.

Как подсчитать стоимость продвижения сайта?

Если вы решили доверить оптимизацию и продвижение сайта SEO-специалистам, необходимо понимать, из чего складывается стоимость продвижения.

Существует два вида продвижения сайта в поисковых системах — по позициям и по трафику.

Продвижение по позициям постепенно уходит в прошлое, потому как при продвижении в конкурентных тематиках по высокочастотным фразам очень сложно выйти на хорошие позиции с небольшим бюджетом, а молодому сайту это сделать практически невозможно (даже если бюджет будет большим). Это особенно актуально для крупных регионов. Для небольших регионов с населением до 1 млн. жителей выход в топ по конкурентным фразам все еще возможен.

На смену старой технологии приходит продвижение по трафику, то есть владелец сайта платит не за позиции отдельных ключевых слов в выдаче, а за количество привлеченных целевых посетителей по итогам месяца. Это наиболее эффективная и прозрачная система оценки работы оптимизаторов. При этом такое продвижение более стабильно и в меньшей степени зависит от смены алгоритмов поисковых систем. Суть данного продвижения в том, что так же, как и в первом варианте, выбираются ключевые слова и продвигаются в выдаче. Но, в отличие от первого варианта, используется большое количество низкочастотных слов, конкуренция по которым минимальна.

Преимущества такого подхода:

  • минимальные затраты за счет минимальной конкуренции (экономия бюджета);
  • охват большого количества ключевых фраз;
  • минимальная зависимость от смены алгоритмов поисковых систем;
  • выбор более точных фраз, а значит, привлечение более целевых посетителей на сайт (минимизация нецелевого трафика);
  • успех в короткие сроки даже для молодых сайтов.

При этом следует сказать, что бюджеты на продвижение в различных регионах будут существенно различаться. Продвижение в Москве по тем же фразам обойдется гораздо дороже продвижения в Смоленске. Количество прогнозируемого трафика также будет отличаться (из Москвы его будет больше, из Смоленска — меньше). Несмотря на то, что целью ставится, главным образом, привлечение трафика по отдельным самым важным фразам, также важно добиваться хороших позиций в поиске, даже они не должны быть низкочастотными.

Оплата за оптимизацию сайта производится однократно. Стоимость оптимизации для Смоленска колеблется в пределах 12000-30000 руб. За продвижение сайта взимается ежемесячная абонентская плата — в Смоленске расценки начинаются от 15 000 руб., верхний предел стоимости не обозначен.

Другие инструменты продвижения

Помимо непосредственно поискового продвижения, существуют не менее эффективные инструменты для рекламы сайта в интернете:

  • контекстная реклама (Яндекс, Google);
  • размещение информации о компании в Яндекс.Справочнике;
  • выгрузка товаров в Яндекс.Маркет (применительно к интернет-магазинам);
  • размещение на сайте кнопок социальных сетей (например, «мне нравится», «+1» и т.д.).

Такие инструменты при правильной настройке могут оказаться недорогими в использовании и крайне эффективными для привлечения целевых клиентов. При использовании этих инструментов в комплексе с продвижением в поисковой выдаче можно добиться очень высоких результатов.

У вас есть задача для нас?
Пришлите заявку, обсудим и решим!

WebСanape — создание сайтов 
в Смоленске, в Москве, в России, в мире...

© ООО «Твинс» 2006 – 2016

Сертифицированный партнер
       

 

8 800 200 94 60
Звонок бесплатный

Смоленск +7 (4812) 20-94-60
Москва +7 (499) 506-97-20

info@web-canape.ru